人力資源管理實施方案
為了確保我們的努力取得實效,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的人力資源管理實施方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人力資源管理實施方案精選篇1
一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其盡快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,并給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款內容進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的內容,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20__年物業、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結,對需完善的`內容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識,還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成),培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓,主要是提升員工業務能力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓,主要是提高員工日常行為規范的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。20__年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20__年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩步提升
20__年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進績效,使員工在執行績效考核的過程中工作能力、業務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業公司新的績效考核方案計劃在20__年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20__年4月試行。
四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養,對于基層管理人員實行內部人才培養計劃,通過績效考核選出業務能力出色、具有管理潛能的優秀員工,作為后備管理人員培養,為員工做好職業發展規劃,提供發展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續發展。
2、通過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。
3、對于新開發的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業應結合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動關系
增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧,團隊合作意識強,是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習,從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識,匯編成冊,發給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容,匯編成冊,發給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。
20__年人力資源管理工作將是夯實基礎的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實施,相信在集團公司領導的大力支持與指導下,在同事的積極配合下,經過一年的實踐與總結,人力資源管理各項工作將會更加規范化,員工整體業務水平、職業素養將獲得更大的提高。
人力資源管理實施方案精選篇2
1、建立流程介紹
1.1調研了解階段
理由是:
①在進入企業后,我對企業的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業有了一定程度的了解。但這些根據不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業的人力資源工作的整個工作狀況;
②在企業中現階段的人力資源工作會存在一些優點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;
③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經,我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當,只會對企業造成不可彌補的影響;
④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;
⑤我必須了解企業的運營管理、生產等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應的人力資源體系
方法:面談法;訪談法;以及問卷調查法;資料整理等等。
(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。
(2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。
(3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。
(4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導意見。
(5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。
注:以上是我做人力資源規劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。
1.2職工職位說明書編撰階段
建立企業的人力資源信息體系。
(1)整理資料,進行調研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責內容。
(2)發放問卷。
(3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。
(4)統一歸檔。為下一步的工作奠定基礎。
注:如果企業有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。
1.3第三階段組織架構診斷、修改階段
(1)進行組織架構審查,看其是否存在架構多的狀況。現在初步認為存在組織架構較多的狀況,這樣會加大企業的管理難度,造成人員了浪費。
(2)進行組織設計,根據企業的流程匹配相應的組織設計。
(3)報陳公司高層,批準。
1.4薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。
(1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業是國企改制,我將采用結構工資制的體系。因為國企大都是用職務等級來作為企業的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
(2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業員工的績效表現成為企業的薪酬的發放標準。促進企業的“能者多得”的良好氛圍。
1.5進行員工培訓
針對企業的大部分的員工在企業的工作時間不長,有些相關的業務還不是很熟悉的,相關技能還不夠成熟,企業的文化感還不夠,這樣的企業容易造成員工流失率大的狀況出現。
(1)進行培訓需求分析,對培訓人群,培訓內容,培訓時間、資金的安排、對培訓課程的管理做一個整體的規劃和分析。
(2)進行培訓。針對培訓需求分析,安排培訓。進行培訓管理的工作。
(3)進行培訓結果管理。監督培訓結果,匹配相應的激勵體系。
1.6企業文化建設
建立相應的企業文化,創造良好的文化氛圍。對內建立企業的文化凝聚,對外宣傳企業。
1.7整體的人力資源工作開展規劃圖
2、薪酬體系建立
我認為,要體現企業的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對__造紙廠是一家國有的企業。那么基于職務的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現。基于以上的想法,我采用了結構工資發放標準。即基本工資(職務標準)+浮動工資(績效標準)。
2.1薪酬標準
在國有產權的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。
建立結構工資制的'薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結構。
基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結構。銷售員工適用提成工資制;生產員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。
2.2薪酬設計的原因
第一、在國有產權的結構下,企業一般只是單獨的根據
職務等級來作為企業的薪酬發放標準。由于員工的工資只是單純的和職務的大小、進入企業的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結構工資的樣式,除了保留職務大小,入職時間長短作為工資高低的評判標準以外,增加了員工績效表現做為員工工資高低的評判標準,即績效表現好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創建有效激勵樣式。在企業中形成“比學趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。
第二、根據不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業績作為薪酬發放標準。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產員工來說,把技術等級的高低,生產產品的質量好壞作為他們的薪酬發放標準。可以促進其不斷的提高生產技術,提高工作效率。這樣薪酬發放就直接促進員工不斷的提高生產效率,降低生產成本,起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯系在一起,有助于建立企業的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯系在一起,形成更加緊密的人力資源聯系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學的量化,必須根據企業中不同的部門設計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業的戰略的實現相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應職能部門的運營方法,反應各個崗位在戰略實現的道路上的作用。基于以上的想法,我將采取kpi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關鍵績效指標體系。
關鍵績效考評體系(kpi)就是把企業的整體戰略細化,細化到每一個部門形成戰略目標,然后再將每一部門的戰略目標細化到每一個員工的身上,形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現的考評要素,進行考評的績效考評體系。
例如:企業的戰略是要“一年中企業的利潤上升50%”,那么戰略細分到銷售部門戰略就是“實現銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經理身上就是“業績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業績效考核的標準。
kpi績效考核體系設計的優點是:
(1)與企業的戰略掛鉤,可以有效的保障戰略目標的實現;
(2)把長期戰略同短期目標有機結合;
(3)使企業的戰略可衡量化,可實現化;
(4)把個人目標,部門目標和企業的整體戰略有機結合;
3.1建立關鍵績效指標的績效考評體系的步驟
(1)明確企業的戰略目標
找到企業的管理層,通過以會議的形式了解企業的戰略目標。并在企業會議上利用一系列的方法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(kpi),即企業級kpi。
(2)進行戰略目標的部門細化。
召集企業各部門的主管。各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。
(3)進一步的戰略細分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
(4)召開進一步會議,設計評價標準。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
(5)審核階段。
對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為:
下面,我將初步設想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。
3.2銷售部門
3.2.1財務指標
(1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內,應該達到怎樣的標準。
(2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內,應該實現利潤的額度。
(3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內,應該在營銷成本上降低__%或者同期降低__%
(4)銷售地區的開展。即考核銷售部門在某一考核期內,應該擴大的銷售區域。
3.2.2運營指標
(1)年/季/月度企業發展戰略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,發展戰略目標完成程度。
(2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售計劃完成程度。
(3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售增長情況。
(4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,市場推廣完成情況。
3.2.3組織指標
(1)市場占有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的市場的占有率達到的程度。
(2)客戶保有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的客戶保有水平。
(3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
(4)培訓發展情況。
3.3生產研發部門
3.3.1財務指標
(1)總產值。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產總值。
(2)總成本。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產成本水平。
(3)利潤。即考核生產研發部門在某一考核期內的利潤完成情況。
3.3.2運營指標
(1)生產計劃完成。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產計劃完成情況。
(2)技術創新情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術創新情況。
(3)設備保養情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的設備保養情況。
(4)產品生產成功率。即考核生產研發部門在某一考核期內的產品一次性生產成功情況。
3.3.3組織指標
(1)技術培訓情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術培訓情況。
(2)部門管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的部門管理情況。
(3)員工管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的員工管理情況。
3.4行政管理或后勤保障部門
3.4.1財務指標
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內的部門成本管理情況。
3.4.2運營指標
(1)部門工作計劃按時完成率。
(2)內部員工滿意情況。
(3)管理效度情況。
(4)其它部門協調情況。
3.4.3組織指標
(1)培訓計劃完成情況。
(2)部門管理情況。
(3)員工管理情況。
4、培訓建設
由于該公司現有員工__人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設有研發、生產、銷售等10余個業務和行政管理部門。
那么我認為企業培訓的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓。因為在這個企業中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業的戰略的實現,解決提高企業的市場競爭度。
那么員工培訓的難點也就是
(1)怎樣安排培訓的流程。需要培訓的人數眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業的正常的運營,給企業造成嚴重的影響。
(2)同時還有在員工培訓后的員工管理。必須在培訓后匹配相應的培訓安排。避免出現培訓以后員工流失,給企業造成嚴重的影響。
我的基本思路是:建立企業的員工培訓體系,制定合理的培訓方案,完善流程設計,做好培訓后的薪酬績效配套政策。
4.1培訓流程安排
(1)培訓需求分析。從總體上對企業內的培訓進行分析。做好培訓人、被培訓人、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓財務安排等等與培訓相關的整個安排。采用批次培訓的方式。按照企業的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓。初步安排培訓的先后次序為:
(2)培訓管理。進行培訓,做好培訓管理的工作。保障培訓的順利進行,同時要保證培訓課程的有效。可以采取階段管理的方法。定期的對培訓課程進行考核。
(3)培訓結果管理。制定合理的培訓結果管理。嚴格考核培訓結果,并制定匹配的員工職業生涯計劃。按照培訓結果,給員工以發展方向。
5、人力資源部的作用
5.1人力資源部門在企業管理中的作用
企業發展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現企業的戰略目標。企業管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構成企業的戰略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發展性、特殊性。
同時,人力資源部門作為企業的管理部門,在企業管理梯級上處于中段。發揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導,高層制定企業的發展戰略,人力資源部門要對高層管理戰略思想清晰理解,制定自己戰略目標。另一方面,又要把企業的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業管理中,扮演了一個“執行者”的角色。
5.2人力資源部門在企業文化建設中的作用
企業文化是企業的文化特色。企業的文化形成實在企業的發展之路上形成的自己的文化積累。在企業日常的運營中,一些文化現象在企業的發展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同時企業要發展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學習,提高企業的凝聚力,提高工作技能,保障戰略實現;另一方面,對外部樹立企業獨特的文化特色,宣傳企業,樹立企業形象。
而人力資源部門就負責將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統一起來。制定起來作為企業的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
人力資源管理實施方案精選篇3
根據勞動和社會保障部辦公廳《關于做好20__年國家職業資格全國統一鑒定工作的通知》(勞社廳函[20__]10號)和《關于印發<國家職業資格全國統一鑒定工作規程(試行)>的通知》(勞社廳函[20__]3號)兩份文件的.精神和指示,最新的高級人力資源管理師試點考核方案調整如下:
一、考核內容
依據《企業人力資源管理人員國家職業標準》中規定的高級人力資源管理師工作要求,以及各項要求的比重分配,制定試點鑒定考核內容,高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案。考核分三部分進行:理論知識考試(含職業道德和專業知識)、專業技能考核和綜合評審。
二、理論知識考試
(一)考試方式:書面閉卷標準化考試,考生在答題卡上作答。
(二)考試題型:
1、職業道德考試題型為:選擇題,其它考試《高級人力資源管理師鑒定試點考核最新方案》。
2、專業知識考試題型為:單項選擇題,多項選擇題。
(三)考試題量和分值分別為:職業道德題25道題;專業知識單項選擇題60道題,多項選擇題40道題。
(四)考試時間:90分鐘。
(五)考試評分:理論知識考試滿分為100分,60分為及格。其中,職業道德占理論知識總分的10%,專業知識占理論知識總分的90%。
三、專業技能考核
(一)考核方式:操作技能采用書面閉卷筆試。
(二)考核題型:專業技能為綜合分析題或圖表分析題。
(三)考核時間:專業技能考核為120分鐘;
(四)考核評分:專業技能考核滿分為100分,60分為及格。
四、綜合評審
綜合評審采用書面筆試或面試。在20__年3月26日的具體考試中,將采取文件筐方式。綜合評審考核為180分鐘。
五、成績核定
1、理論知識考試總成績=職業道德成績(滿分10分)+專業知識成績(滿分90分),滿分100分;
2、專業技能考核總成績滿分100分;
3、綜合評審考核滿分100分;
4、理論知識考試、專業技能考核和綜合評審三科成績皆達60分為合格;
5、單科合格成績保留一年,在成績保留期內,考生可參加一次補考。
說明:文件筐又叫公文處理測驗。模擬現實工作情景為考生提供一系列文件和材料,要求其在規定的條件下對這些文件進行處理,以考察其工作能力和處事風格等。
人力資源管理實施方案精選篇4
一、 概述
項目名稱:香馳人力資源管理信息系統
項目參與單位:人力資源部、信息技術部 、合適的第三方軟件合作方。
項目時間:20__年10月—20__年11月(以實際執行時間為準) 項目備景:香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展,但缺乏進一步的規范,與現代化管理和公司戰略規劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統可以幫助我們縮小差距,使人力資源真正成為經營層的戰略合作伙伴。
管理信息系統可以用來規范企業的業務流程,控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致;使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統計計算比對中解脫出來,把更多的精力放在人力資源價值提升上,使各級管理人員在決策時中能夠快速及時的獲得企業的人才信息,為決策分析提供第一手的、快速的'、準確的數據。
二、 項目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業務規范、數據分析和風險控制等方面由于沒有信息系統支持,存在很多不足,列舉如下:
1、目前,公司在冊人員已超過20__人,已建檔人員達到1900人,人員檔案均以紙質進行存檔,人員信息查詢相當困難,尤其在公司需要查詢某一專業或者是技能水平的人員時,一般需要半個工作日的時間才可以完成。
2、人力資源類文件規范性存在不足,如用工需求、解除勞動合同申請、員工請假等內容與格式不統一,造成簽批流程不一致與信息傳遞不準確等情況。
3、各公司定員管理存在困難,雖然年初定員已確定,但由于人員辭職,變動頻繁,控股人力資源部無法及時準確的了解用人單位的用人需求,尤其將來龍口公司成立以后,編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無力,雖然各公司年初經營計劃中已有明確的年度工資總額,但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3—4個工作日,事實上根本沒有關注工資總額事項;同時,工資總額中各分項要素的統計也異常困難。
5、招聘工作重復,無法有效篩選合適的人才,人才儲備庫的建立十分困難。
6、培訓計劃的執行率差且管控困難,培訓效果無法有效評估和反饋。
7、控股和各子公司經理層無法及時掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。
8、員工無法獲取公司年度內為其投入的所有成本,無法感知公司的付出。
以上出現的不足,從企業的長期運轉情況來看實施管理信息系統確有必要。
三、人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統實施后達到的效果
1、人事管理方面
可以實現對于組織、崗位、職務、人員檔案等的全面管理。系統按照國家標準規范,建立人事信息檔案。可以按照需要分類查詢與統計;減少工作人員的工作量,提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實現對于勞動合同、保密協議、培訓協議等各種企業與員工間具有法律效應文案的全面管理。實現勞動合同期限預警,降低用工風險,保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
(1)可以建立規范的薪資體系。通過靈活的薪資計算方式設臵,可以及時反映考勤、考核等系統的數據信息,并且可以直接反映到薪資結果中。
(2)通過保險福利類別、業務的設臵,建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現給每位員工。
(3)通過工資總額預警的方式,實現對各公司、部門員工工資總額的管控;能夠準確分析工資總額結構,通過系統提供的用工成本分析報告,為董事會提報有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計劃執行,不僅降低招聘成本,而且可以縮短招聘周期,同時還有助于建立人才儲備庫。
5、培訓管理方面
實現培訓資源、需求、計劃、活動的統一管理,及時評估培訓效果,并建立起參訓員工的培訓檔案。對于培訓的統一協調和持續培訓的組織,提供了可靠的基礎。
6、管理人員自助方面
通過經理查詢,借助各種預臵的分析工具,可以分析人力資源管理業務的各種具體信息,還可以全面掌握人力資源管理的關鍵業務狀況。
五。 可選擇的系統方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國內已經比較成熟,大多數的軟件均可適應我公司的需求。因此我們在選在軟件供應商時關注的次序為其產品在周邊企業的運用情況、產品報價和與現有其他信息系統的融合度。
根據調研與考察,國內人力資源類軟件供應商主要為:用友、金蝶和浪潮,具體情況見下表:
因此,綜合比較,建議選擇用友為供應商。
六。 投資及收益分析
軟件實施及使用許可費用共計:118000元。(包含1臺高配電腦做為數據服務器,費用:7000元)
人力資源管理實施方案精選篇5
一、人員招聘
(一)思路分析
1、20__年是公司快速發展的一年,人力發展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業優秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實行內部培養和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。
(二)目標概述
公司目前屬于發展期,20__年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現梯隊建設。
(三)具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現個人工資目標,推薦適合公司的優秀人才共同發展,公司將給予一次性獎勵。
2、網絡招聘:繼續和前程無憂招聘網站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案
1、繼續完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的'單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
三、培訓發展
(一)思路分析
1、目前,各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,增強企業競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發展渠道:內部職稱發展
行政級別發展:(普通職員、主管、經理……)
個人薪酬發展:(根據級別制訂)
內部橫向發展:(部門、崗位調整)
4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途,關心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業發展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩定性都會提高。
四、薪酬福利、員工關系
1、薪酬福利
根據公司行業進行薪資方案的評估,制訂適合企業的工資標準,福利發放可采取多樣化形式。
2、員工關系
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。20__年的構想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
人力資源管理實施方案精選篇6
人力資源又稱勞動力資源,指能夠推動經濟和社會發展的具有勞動能力的人口的總和,包括人力最基本的體力、智力、知識和技能四個方面。現代企業人力資源管理方案,指企業根據人力資源開發與發展目標,為實現人力資源的獲取、開發和評價,對人力資源進行管理的應用性文書。
1、促進改革,擴大交流現
代企業人力資源管理方案充分利用人力資源的體力、智力、知識和技能優勢,將其作為第一生產力和最寶貴的資源進行科學的管理、開發與利用。它可以通過人才競爭激勵機制和擇優原則,優勝劣汰,充分發揮資源的配置與應用之長,擴大交流,促進資源績效,提升人力資源的.應用質量和資源的綜合利用率。
2、 利于管理,增加儲備
人力資源具有巨大的發展和運用空間。在現代知識經濟社會發展的驅動下,這種資源的管理核心,就在于實現管理的科學化、優勢化、資源化,以管理作為杠桿,利用資源特質所顯示的寶貴性、延續性、首選性和智能性,用不同的管理原理和模式來更大地提高人力資源價值。并且通過現代管理,還可以充分利用信息化和網絡化手段來實現人才儲備,增強企業發展實力。
3、展示創新,提升價值
現代企業人力資源管理方案涉及各種人力要素、人事活動、資源成本、開發效益等,必然要緊隨社會發展,系統、綜合、科學地反映企業人事制度的改革、舉措、規劃等內容。對于這些寶貴的人力資源,必須抓住獲取、整合、保持、評價、發展五個要素的創新,在探索與改革、改革與發展、發展與創新之中,融入新觀念、新思想來提升資源價值,才可能在企業現代化進程中發揮出更大的能動作用。
人力資源管理實施方案精選篇7
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,__年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能到達能夠參與規劃的程度。__年要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。__年12月份完成。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質狀況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。__年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出__年整體規劃圖。
4)實施具體規劃。
__年的規劃困難在__年仍然存在,所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考,但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導,在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經用于實施的技術及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質評估帶給了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試:20__年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質是不相同的,在建立素質模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門專門基于此做了一次專業考試,加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。
4、校園宣講:__年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。__年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現狀為:已經建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網絡,構成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求;招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強,雖已經學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,__年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在__年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰略指標在各部門負責人內心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在20__年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優秀應屆畢業生。
擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在思考會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險潛力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經過20__年的運轉,培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。20__年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以20__年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的.需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原先培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在20__年也得到了落實,08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從20__年開始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況,__年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。
根據勝任力模型,每個崗位對素質要求是不同的,這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料,根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓,并與受訓人及受訓人的領導達成培養意向,人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領導對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫忙。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。
5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。
6)預計__年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。那么,如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于__年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢,故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出__年開始引進人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時間和資源。此項工作20__年12月份了解到位,__年1月份全面實施。
最后關于培訓階梯化,培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料,單獨作為一項拿出來規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基于這些客觀原因,培訓階梯化將被作為培訓費用規劃的資料進行規劃。具體如下:
20__年培訓費用分配做出調整,從原先的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算,一塊是作為固定預算,即人力資源部可控預算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃為:內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓為購買聽課卡,預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡,預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20__年12月份將明年整體課程安排分發到各部門,解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓,部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。__年推薦改善的部分有:
(一)現今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學歷工資外,我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接,具備必須程度的`競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關于工齡工資的規定,所以在20__年,為避免風險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)關于20__年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、___及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務部、物業部、市場部及___團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有:
1)財務部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的;
3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優勢是正常現象,但對當事人來說卻不容易理解。
透過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析,__市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而就應更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在__年的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以構成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在__年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的構成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20__年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內,也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,__年的主要工作就應從以下幾方面來著手:
1、繼續加強績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫忙。20__年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。
2、績效考核工具改善,現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業的需要,由于公司現行的整體人員素質狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能,提高自身素質,但一旦企業發展更加壯大,企業人員素質得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。20__年將提出分層考核的觀念,但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎上,將這一考核方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考資料參與__年工作規劃及長期規劃。
實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,__年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關系
員工關系主要包括:
1)建立企業與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作
3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責,故人力資源部暫不在此做規劃。20__年員工關系方面人力資源部主要做的工作有:協助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協助宣傳企業文化;處理員工社保問題。
20__年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與20__年3月份開始實施。
3)增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從20__年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系,當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關系,目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業現階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關注企業人力資源現狀,發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業生涯規劃系統。
職業生涯規劃在目前人員整體現狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評,4月份構成培訓課件資料,6月份完成溝通構成文字。
人力資源會計系統建立:
1)推薦財務設立專門的人力資源賬戶,并請求財務支援建設人力資源會計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據生產銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務必加強自身的修煉,所以在20__年人力資源部將繼續堅持20__年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業+品格+關系。透過專業學習與考試提升專業潛力,通過學習國學與歷史提升品格,透過與各部門加強溝通增強員工關系。
人力資源管理實施方案精選篇8
一、人力資源管理的六大板塊;
1、人力資源管理的計劃————最有效的航標和導航儀。
2、招聘與配置————引與用的綜合藝術。
3、培養與開發————使勞動者勝任工作,發揮勞動者最大潛力。
4、薪酬與福利————激勵勞動者最效的手段。
5、績效的評估————用不同的視角,產生不同的效果。
6、處理與員工的關系————讓企業與員工共贏
二、人力資源管理職責
1、把合適的人配置到適當的工作崗位上;
2、引導新雇員進入組織(熟悉環境);
3、培訓新雇員適應新的工作崗位;
4、提高每位新雇員的工作績效;
5、爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關系;
6、解釋公司政策和工作程序;
7、控制勞動力成本;
8、開發每位雇員的工作技能
9、創造并維持部門內雇員的士氣;
10、保護雇員的健康以及改善工作的物質環境
三、人力資源管理內容
人力資源管理是指企業根據一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開發(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動,最終達到實現企業發展目標的一種行為。
1、職務分析與設計。
對企業各個工作職位的性質、結構、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質,知識、技能等,在調查分析所獲取相關信息的基礎上,編寫出職務說明書 和崗位規范等人事管理文件。
2、人力資源規劃。
把人力資源戰略轉化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現狀分析、未來人員供需予測與平衡,確保企業在需要時能獲得所需要的人力資源。
3、員工招聘與選拔
根據人力資源規劃和工作分析的要求,為企業招聘、選拔,所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
4、績效考評。
對員工在一定時間內對所作的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。
5、薪酬管理 。
包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業工作。
6、員工激勵 。
采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發員工向企業所期望的目標而努力。
7、培訓與開發
通過培訓提高員工個人、群體和整個企業的知識、能力、工作態度和工作績效,進一步開發員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率
8、職業生涯規劃 。
鼓勵和關心員工的個人發展,幫助員工制訂個人發展規劃,以進一步激發員工的積極性、創造性。
9、人力資源核算。
與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據。
10、勞動關系管理
協調和改善企業與員工之間的勞動關系 ,進行企業文化建設 ,營造和諧的勞動關系和良好的工作
四、人力資源規劃
根據企業發展的總體規劃(依據),通過企業未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段),對職務編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內容)進行的戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃(目的)。
(一)人力資源規劃的原則:
1、充分考慮內、外部環境的變化
內部環境的變化:指銷售的變化、開發的變化還有公司員工的流動變化。
外部環境的變化:指社會消費市場的變化、政府有關人力資源政策的變化、人才市場的變化
為了更好地適應這些變化,在人力資源計劃中應該對可能出現的情況做出預測和風險變化,最好能有面對風險的應對策略。
2、確保企業的人力資源保障
企業的人力資源保障問題是人力資源計劃中應解決的核心問題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動預測、社會人力資源供給狀況分析、人員流動的.損益分析等。只有有效地保證了對企業的人力資源供給,才可能去進行更深層次的人力資源管理與開發。
3、使企業和員工都得到長期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業的計劃,也是面向員工的計劃。企業的發展和員工的發展是互相依托、互相促進的關系。優秀的人力資源計劃,一定是能夠使企業員工達到長期利益的計劃,一定是能夠使企業和員工共同發展的計劃。
(二)人力資源計劃應包括哪些主要內容?
1、總計劃:人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務編制計劃:陳述企業的組織結構、職務設置、職務描述和職務資格要求等內容。
3、人員配置計劃:人員配置計劃陳述企業每個職務的人員數量,人員的職務變動,職務人員空缺數量等。
4、人員需求計劃:通過總計劃、職務編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等。
5、人員供給計劃:人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內部流動政策、人員外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。
6、教育培訓計劃:包括教育培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
7、人力資源管理政策調整計劃:計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、 投資預算:上述各項計劃的費用預算。
(三)人力資源計劃的發展趨勢怎樣?
1、為了保證企業人力資源計劃的實用性和有效性,人力資源計劃將更加注重對關鍵環節的陳述;
2、人力資源計劃中的長期計劃而言,也傾向于將計劃中的關鍵環節明確化、細致化,并將它們提煉成具體的可執行的計劃,最好明確計劃的責任和要求,并且有相應的評估策略。
3、由于人力資源市場和企業發展的變化周期增快,企業更傾向于致力于編寫年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業的人力資源計劃將會更加注重關鍵環節的數據分析和量化評估,并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五、人力資源管理的目標
(1)企業的目標最終將通過其最有價值的資源——它的員工來實現;
(2)為提高員工個人和企業整體的業績,人們應把促進企業的成功當作自己的義務;
(3)制定與企業業績緊密相連,具有連貫性的人力資源方針和制度,是企業最有效利用資源和實現商業目標的必要前提;
(4)應努力尋求人力資源管理政策與商業目標之間的匹配和統一;
(5)當企業文化合理時,人力資源管理政策應起支持作用;當企業文化不合理時,人力資源管理政策應促使其改進;
(6)創造理想的企業環境,鼓勵員工創造,培養積極向上的作風;人力資源政策應為合作、創新和全面質量管理 的完善提供合適的環境;
(7)創造反應靈敏、適應性強的組織體系,從而幫助企業實現競爭環境 下的具體目標;
(8)增強員工上班時間和工作內容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件,為員工充分發揮其潛力提供所需要的各種支持。
(10)維護和完善員工隊伍以及產品和服務。
六,國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理:職、責、權、利相互結合,泰國和香港
2、危機式管理; 規避劣質產品、成本上升而使客戶流失的危機,美國技術公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及,柯達、可口可樂、杜邦等
3、一分鐘管理:一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理:由原來工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”,逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度,日本和韓國。
5、和攏式管理:強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。“我就是公司”是歐美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動式管理: 主管動部屬也跟著動。是世界上流行的一種創新管理 方式。如日本經濟團體聯合會名譽會長土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后,在上班前站在公司門口向員工問好,跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創始人,號稱“瘋子”雷房寺蘅 要求將所有經理的椅子靠背都據掉。
七、對人力資源預測應注意那些問題?
1、企業人力資源政策在穩定員工上所起的作用。
2、市場上人力資源的供求狀況和發展趨勢。
3、本行業其它企業的人力資源。
4、本行業其它公司的人力資源概況。
5、本行業的發展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業的人力資源供給趨勢。
7、企業的人員流動率及原因。
8、企業員工的職業發展規劃狀況。
9、企業員工的工作滿意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調整?
1、外部招聘
2、內部招聘
3、內部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門對企業的每位管理人員進行詳細調查并與決策者確定哪些人有權利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
九、 編寫人力資源計劃的步驟。
1、 制定職務編寫計劃。根據企業發展規劃,綜合職務分析報告的內容,來制定職務編寫計劃。編寫計劃陳述企業的組織結構、職務設置、職位描述和職務資格要求等內容。
2、 根據企業發展規劃,結合企業人力資源盤點報告制定人員盤點計劃。人員配置計劃陳述了企業每個職務的人員數量,人員的職務變動,職務人員空缺數量等。制定配置計劃的目的是描述企業未來的人員數量和素質構成。
3、 預測人員需求。根據職務編制計劃和人員配置計劃,使用預測方法來預測人員需求預測。人員需求中應陳述需求的職務名稱、人員數量、希望到崗時間等。最好形成一個標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類別,及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表。
4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實施計劃等。通過分析勞動力過去的人數、組織結構和構成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料,就可以預測出未來某個特定時刻的供給情況。預測結果勾畫出組織現有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關方面的發展變化情況。
5、 制定培訓計劃。為了提升企業現有員工的素質,適應企業發展的需要,對員工進行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
6、 制定人力資源管理政策調整計劃。計劃中明確計劃內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業生涯政策、員工管理政策等。
7、 編寫人力資源部費用預算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預算。
8、 關鍵任務的風險分析及對策。每個企業在人力資源管理中都可能遇到風險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等,這些事件很可能會影響公司的正常運轉,甚至會對公司造成致命的打擊。風險分析就是通過風險識別、風險估計、風險駕馭、風險控制等一系列活動來防范風險的發生。
十,怎樣對人力資源進行開發
是通過培訓,提高組織成員的工作能力和工作績效,以符合組織需要的人事管理活動。
人力資源開發的基本內容是:
1、分析組織對人員能力發展的需求,開展教育、培訓、組織發展、提高工作生活質量等活動;
2、檢查所開展的各項活動是否達到了預期的目標,即效果評價。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力,因此,發展組織成員的能力, 提高其工作效率,是管理者的直接責任。也就是政治經濟學上的觀點:讓員工的勞動支出大于勞動力的支出。
3、人力資源開發最重要的任務是開發人的潛能,發展人的能力,使具有各種技能的人員得到最恰當的使用。
人力資源管理實施方案精選篇9
一、培訓需求調查與分析:
1、為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,人力資源部對在職人員進行培訓需求調查;
2、調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在部門經理級以上人員;問卷調查法:全體后勤人員全部發放,收集后將培訓需求進行分析、整理、上報;
A、參加公開課程或是自學教材,主要以業務技能、管理技巧類為主;
B、培訓內容:提升管理類、各崗位專業類、人力資源管理、商務禮儀、市場營銷、心理學、財務管理、法律; 通過調查,了解到在職人員對學習的內容偏向于哪方面,人力資源部門本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,為大家補充、收集相關的培訓材料,真正做到有針對性的培訓。
二、培訓目的
1、滿足現實工作需要;
2、支持員工未來符合組織需要的發展
三、培訓時間:
1、每周二、四早晨1個小時左右由人力資源部負責協調培訓內容及培訓講師,全體后勤人員需明確自己對培訓所具有的基本責任;
2、一、三、五則由部門主管對專業知識、公司政策變動等進行培訓,培訓的時間在1小時內;
四、培訓方式
1、內部高層領導培訓:目的是充分利用公司現有的資源通過培訓與工作相結合,講授工作中的實際疑難問題并給予解答、傳授心得,進一步提高員工的工作能力,改變工作態度,要求培訓在工作過程中進行。由人力資源部協調組織各高層管理人員為后勤人員培訓,內容涉及到:市場營銷、品牌推廣、財務管理、職業規劃、人力資源管理、壓力與情緒管理、價格談判技巧、產品類型的定義等(具體培訓的內容與各高層溝通后制定培訓計劃)。
2、外部培訓師培訓:由公司指定的培訓講師通過培訓后發現的問題,以及需要為后勤人員培訓的事項與人力部總監溝通確定后作為培訓的教材。
3、外聘培訓師:根據公司人員的培訓需求,確定培訓的課程,結合預算可請外界培訓講師培訓;
4、光碟培訓:在公司管理人員培訓的同時可穿插進光碟培訓,避免培訓形式單調,人員容易對培訓疲憊心理;(公共課程如:控制成本的12把砍刀、有效管理的8大工具、職業經理人常犯的11種錯誤、細節決定成敗等內容)
5、部門內部培訓:各部門主管均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的`能力。部門主管是否對下屬進行培訓該納入日常考核;
6、企業外部培訓:根據企業發展戰略,考慮將中層以上的核心管理人員送出去,由公司出資參加培訓;
7、員工自學:按照自己的需求選擇合適的書籍或光碟;
五、培訓對象
1、新進員工:公司發展史、企業文化、規章制度等崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進入工作狀態。
2、生產工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術水平,進而提高合格率,降低損耗成本。
3、行政管理人員:針對管理能力、專業知識的培訓,目的:提高科學管理的水平,為公司發展鑄造一支高素質管理隊伍。
4、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的培訓要求與人力資源總監商量而定。
六、培訓的實施與評估:
1、具體的培訓計劃由培訓負責人提報人力資源部總監審核,確定后按照計劃實施培訓。培訓計劃主要包括:培訓課件、培訓對象、培訓日期、培訓課時、培訓場地、授課方法;
2、培訓評估通過訪談與問卷調查的形式進行收集、整理、匯總。在日常工作中能否體現出的培訓的效果;
七、培訓中存在的問題:
1、主管領導要高度重視培訓帶來的巨大收益;
2、培訓需要落實到各中心、部門主管,肩負起培訓的責任,不單靠人力資源部門組織,比較被動;
3、企業內部沒有形成學習的氛圍,需要加強宣傳學習的重要性、保證受訓人員滿足公司的要求、鼓勵員工根據自身需要申報各類專業職稱,對取得職稱的員工給予相應的獎勵;
4、邀請專家來公司授課,費用較大,不在預算范圍內;
5、日常工作中如有培訓的機會,部門主管可安排人員參加外部的培訓,費用權限在500元以內,不再簽訂培訓協議,使得員工能更積極參加外部單位組織的各種交流會、培訓講座等,不斷更新自身的知識及觀念。
八、培訓預算
培訓是一種投資,也是對員工的福利,按照集團公司月度總工資的3%劃撥為培訓經費,具體由人力資源部門總監與各中心、部門主管商定培訓教材后決定開銷;
人力資源管理實施方案精選篇10
隨著國家的全方位發展進入新的時期。GDP的穩步提高意味著事業單位有了更大的發展空間,但這也對事業單位面對新形勢的發展提出了更高的要求。人力資源管理作為事業單位管理中的重要內容,應該在創新改革上走在事業單位管理的前方,為事業單位發展提供人員保障,為事業單位發展保駕護航。
一、我國人力資源管理出現的問題
1、人力資源管理的定位不明晰
對于人力資源管理在事業單位中的定位,我國與發達國家本來就有明顯的差異。在我國,人力資源管理部門是個相對獨立的部門,而在發達國家,人力資源管理滲透到各個部門,業務經理也可以參與到人力資源管理的工作中來。我國人力資源管理地位不明晰一方面表現在其涉及的工作范圍限制在人員檔案管理等一些基礎的工作中,而較少的參與到員工技能開發等實施性工作;另一方面表現在其沒能融入到事業單位的戰略發展中,員工應該是事業單位的核心,員工的發展直接關系到事業單位的發展。很多事業單位在制定發展戰略時,沒有充分考慮人力資源管理的影響。
2、人力資源管理體系不完善
人力資源管理是個龐大的體系,方方面面都要不斷優化才能滿足事業單位發展的需求。當前,我國有些事業單位將人力資源管理單純視為員工職位的升降管理,根本忽視體系的建立。有些事業單位雖然明確了概念,卻不完善。比如員工的崗前培訓上,只求滿足當前的工作需要,而缺乏戰略性,這直接導致新進員工在就職過程中工作呆板,無法跟著事業單位的發展軌跡做出相應的調整和改變。這不僅浪費了人力物力,還影響人力資源部門的執行力。
二、人力資源管理創新方案
1、完善人才管理體系
人力資源管理實際上就是人才管理。人才管理體系的優化首先需要事業單位進行戰略性思考。事業單位領導人應該充分把握事業單位的發展方向,根據事業單位的發展需要配合人力資源管理部門制定長期的人才管理方案,將人才的培養過程細化到未來三年或五年。其次,事業單位要穩步建立事業單位文化,并將其融入人才管理體系。事業單位文化對優秀員工的去留起著至關重要的作用,同時也是事業單位穩定發展的基石。事業單位文化的建立是個長期的過程,完全可以將其融入到人才管理體系。用整個事業單位的氛圍去感染、激勵每個員工,可以全面的提高員工的歸屬感和工作熱情。最后,將優化工作具體到人才管理各個步驟。人才管理包含員工培訓、技能開發、崗位測評、考核等,每個步驟的專項優化。對于員工培訓,可以根據事業單位的發展方向,適當拓展培訓內容。技能開發方面不能在乎一時成本,要依據員工實際情況對其進行真正意義地技能加強。崗位測試則可以優化測試標準,嚴格測試程序,做到公平公正。考核則應該充分利用權威,讓員工心服口服。
2、提高員工的創新意識
人力資源管理的一個重要任務是提升員工的綜合素質。創新意識則是其中的核心內容。不管是事業單位的良性發展還是員工自身發展都需要創新意識。如何提高員工對創新的積極性,是人力資源管理應該充分考慮的。第一,明確創新標準。事業單位員工從事的工作類別不同,所在的職務等級不同,其創新意見的類型和價值就有不同。創新標準如不提前制定,勢必引起之后的矛盾,產生消極影響。所以創新標準應該嚴格分類,對不同情況給予提前的考慮。第二,優化評估體系。創新意見的價值評估是個復雜的過程,評估結果起著至關重要的作用。評估體系的建立應該深思熟慮,比如評估的過程要公開,理由和評價盡量書面化等。在遇到投票的情況,要確保公平公正,否則事倍功半。第三、充分利用創新成果。好的創新成果能帶來直接的經濟效益,但人力資源管理方面萬萬不能忽視它的激勵作用。對于員工普遍接受的創新成果,人力部門應該加大宣傳,安排員工交流,將創新成果的積極影響最大化。第四、重視領導的作用。創新必須有強大激情才能完成,領導的積極引導和重視可以強化員工的激情,提高員工的創新意識。
3、適當運用“淘汰”機制
人力資源管理部門在人才管理上可以根據事業單位實際情況,“量身定做”一些特別的用人機制,以達到最佳的管理效果。“淘汰”機制是種比較殘酷的'員工評價機制,21世紀出才在我國出現,這里的“淘汰”對象是事業單位中等管理階層如業務經理等。“淘汰”的原則是按業績打分,將排在末位一定比例的員工進行降薪或者撤職等處理。這種機制有著強烈的督促作用,執行效果很好。但是它另一方面給員工造成巨大的壓力,容易引起反抗情緒。人力部分可以適當運用“淘汰”機制,或者將其稍加改良,用于必要的部門和人員。這種機制適用于比較熱門的崗位,它的成功運行也是建立在公正評價的基礎上的。
4、引入科技手段。
當今科學技術的發展,使得人力資源管理的很多工作流程可以簡化、提速。很多人力資源部門忽略了相關技術、軟件的發掘和引進,降低了工作效率。美國的“接班人計劃”就是一個從數據庫的角度,記錄員工成就的總結、自我評估、和職業目標相關的信息,以及私人信息,幫助事業單位決策員工是否晉升的軟件。
總之,人力資源管理是個與員工打交道的工作,它既需要相關人員感性思考,又需要理性的分析。人力資源管理的工作關系到事業單位的生死,也需要相關人員不停的探索和改進。面對當前的形勢,我們應該充分把握事業單位走向,從事業單位自身角度出發,利用各種已有條件,將人力資源管理的效果發揮最佳,促進事業單位穩定發展。
人力資源管理實施方案精選篇11
一、當前企業中激勵機制存在的問題
(一)社會保障制度不全面第一,企業在社保費用當中的繳納比率較高,企業不愿意在不穩定或表現極差的員工身上做無效投入,所以很多企業不會在員工剛入職階段就為其繳納社保,存在一定的滯后性。第二,年輕員工對職業生涯的規劃存在不確定性,如果員工從現有單位離職后,其社保轉接工作十分復雜甚至因為轉接政策不健全,導致員工繳納社保的意愿不強,所以無論是從企業還是個人角度出發對社保繳納的積極性都不高。第三,由于中國市場經濟的發展時間不長,社會保障機制還很不健全。比如:在社會保障中工傷保險的發展起步較晚,在工傷保險制度的基礎上建立制度激勵機制,也就是相關部門利用組織、統籌、配合等手段激勵企業加強對于安全事故的預防能力,有效地提高企業和員工在工作中的安全指數,但目前很多企業對于工傷保險中的事故預防了解不到位,相關政策不健全導致社會保障中激勵制度的作用沒有得到有效地發揮。
(二)薪資待遇與績效管理不完善
很多企業在薪資待遇與績效考核的分配比率上很不合理,績效工資的比重偏少,從而降低了員工的工作積極性。無論員工工作是否努力、表現是否優秀、工作量是否很大,在績效考核上都沒有太大的區別。企業對于員工缺乏長期的薪資規劃和績效規劃,很多企業中的績效激勵制度對于初入企業的員工來說激勵作用較大,而對工作時間越長的員工來說激勵作用就較小,從而失去對工作的積極性。考核制度不明確,首先沒有明確考核制度的員工就沒有明確的奮斗方向,其次公司領導只根據個人的感覺和想法進行評定,沒有專業、準確的考核標準,缺乏公正性和嚴謹性,同時也有很多企業明確了考核制度但缺乏追蹤與反饋,沒有及時對員工的工作進行總結,同樣使考核制度失去了激勵員工、促進企業發展的作用。
二、激勵機制在企業人力資源管理中的作用
(一)激發員工工作熱情
企業的人力資源管理通過落實一系列的激勵機制,能夠幫助員工快速提升工作能力,薪資待遇也能不斷增長,使員工認識到只要通過努力就可以得到相應的報酬,從而帶動員工對工作的熱情與積極性。員工努力工作,工作價值越高則工資越高;員工消極對待工作,工作價值低所獲得工資就低,員工想要高工資就需要踏實努力地工作,這時很多工作就不需要任何人督促,員工就會自主完成。
(二)提高員工工作能力
良好的激勵機制可以激發員工的潛能,促進員工在工作中充分發揮自身的聰明才智,為企業謀取更大的利益和發展空間。激勵機制促使員工想要獲得榮譽和獎勵就必須不斷地進步,不斷地提高個人的工作能力,使員工在工作中有源源不斷的動力,企業也可以更直觀地發現員工的擅長點和潛力,為企業的未來發展作出科學、合理的規劃。
(三)避免人才流失
經濟社會的競爭實際上是人才的競爭,如果企業能在人才競爭中站穩腳跟,也就意味著企業在發展壯大的過程中已經占得先機。企業的激勵機制可以為員工提供發展和價值呈現的機會,員工在企業中有自信、有成長時,才會穩定地留在企業,當企業發展與員工發展的進程不符、員工需求在企業中不能得到滿足時,員工就會選擇離開。企業培養一名優秀員工至少需要花費2~3年的時間,如果企業失去一名優秀員工,在人力、物力、財力等方面的損失是非常巨大的。當企業的人力資源管理有完善的激勵機制,優越的工資待遇、職位晉升機會都是根據個人能力獲得時,員工才會穩定,企業也才能穩定。
三、激勵機制如何在企業人力資源管理中應用
(一)了解員工需求
了解員工的心理、生理、安全意識、情感、尊重、認可、自我成長等方面的需求,再根據員工的個人需求給予權利、友誼、成就、金錢等方面的激勵。正所謂對癥下藥,只有真正地了解員工的想法才能找到適合員工的發展方向。例如:某企業每年都會向定點學校招收20名左右的實習員工,在員工正式參與工作之前,該企業的人力資源管理部門與培訓部門會對員工進行集中教學,專業的培訓老師對員工進行學習和工作上的指導。在這期間培訓部門通過課堂表現逐一了解實習員工,之后所有的實習生統一進入企業實習一周左右的時間,在對公司的各職能部門都有所了解之后,企業的人力資源管理部門會讓實習員工自主選擇崗位,當企業規劃與實習員工的規劃一致時,直接安排試崗,不一致時,企業的人力資源管理部門會與實習員工面談,幫助實習員工做出準確的判斷。這家企業充分尊重實習員工的個人意愿,每年大部分的實習員工都會選到心儀的崗位,所以這家企業的員工保有率很高。反觀目前大部分的企業,對員工的情況了解少之又少,員工在崗位上工作不開心、不適應、崗位與能力不匹配等問題都會導致企業的運作出現問題,員工保有率低。全面了解員工的另外一項優勢在于,企業可以充分掌握適合的激勵方式。例如:某企業人力資源部門的工作人員,平時最關心員工的工作和成長等方面的問題,和很多將員工招進企業后就任由其自由成長的企業不同,人力資源部門經常與員工進行交流和探討,對于每名員工的性格特點、職業規劃、精神需求和物質需求等方面都有全面的了解。每到企業的季度總結、年終總結時,人力資源部門會將所有的數據上報給領導層,領導會根據員工的個人需求給予相應的獎勵,從而作出最有效、最直接的激勵,員工同樣得到最需要的認可與獎勵,促使員工更加積極地努力工作[1]。
(二)健全社會保障制度
社會保障制度作為社會安全網、社會穩定器,對于企業和員工來說可謂是雙重保障。激勵機制在對社會資本進行再分配的同時也使社會保障資源得到再分配,從而完善了社會保障體系。社會保障是由國家、企業和個人共同承擔的一種保障機制,無論從哪個角度來講都具有良好的推動作用。當企業有健全的社會保障機制時,才能保證員工的穩定發展,因為社會保障制度不僅僅是惠民政策,還是促進人力資本形成的主要條件,能夠不斷完善企業的`激勵制度。社會保障制度的健全對中國企業和職工的工作、生活以及安全等方面都做出了巨大的貢獻。例如:在工傷保險方面,其中有非常詳細的激勵機制,分別從制度激勵機制、費率激勵機制、基金激勵機制三個方面對工傷預防激勵機制進行落實。利用行政手段激勵企業和個人加強對防御安全事故的意識和舉措,對具有不同安全隱患風險的企業和個人相應地上調或下降保險費,如對安全系數高、管理規范的企業實行降低保險費的獎勵,對于安全系數低、安全事故風險大的企業則提高保險費,從而培養企業和員工的安全意識,降低工傷風險,保障員工的人身安全[2]。例如:某企業主做礦產工程,安全隱患較大,在工傷保險中每年投入的資金數額巨大。近年來因為實施費率激勵機制,企業和員工的安全預防意識得到了很大的提升,企業會定期對員工進行安全教育,員工在工作中也非常配合,使企業員工的安全系數直線上升,員工都喜歡在既安全又有保障的企業中工作,員工的流失率也會隨之下降。工傷保險的主要作用,就是保障安全生產、減少安全事故,保證工人的安全,在工傷保險使用之前將預防機制做到極致,工傷保險費用就會下降,企業和員工的安全防護意識也就會更強。據相關的數據顯示,近幾年來由于社保中工傷保險對于預防機制的不斷優化,在員工安全方面越來越系統化、規范化。所以全面完善社會保障制度,才能使員工的工作、生活得到保障,才能使員工能夠更加穩定地發展。
(三)優化薪資結構
薪資結構是現代化企業人力資源管理的核心結構,也是員工最關注的問題。隨著市場經濟的不斷進步,個人與企業的收入與支出分配比率也在不斷調整,企業在優化薪資結構時需做好以下三點。第一,保證薪資結構公平公正,確保薪資結構合理,與市場上的薪資標準相匹配,員工所付出勞動與所得報酬成正比,同時保證員工的工資在績效考核與薪資標準上都保持一致,其余所得要依據個人的能力與努力程度。第二,設計薪資亮點,吸引優秀人才到企業中來,很多畢業生在選擇企業的階段主要關注兩個點,其一是企業與個人發展空間之間的問題,其二是底薪與薪資彈性的問題,所以企業應根據這兩點制定能夠吸引優秀人才的薪資結構,只有源源不斷地注入優秀員工,企業才能穩步發展。第三,留住企業的核心骨干,對于為企業工作多年并且起到核心支撐作用的員工,企業應當制定年底分紅或實行股份制,使核心骨干與企業成為利益共同體,共同進步、共同發展,在這種制度的激勵下,員工會對企業付出更多的心血和努力。優化薪資結構最主要是激勵員工努力工作,不懶惰、不消極,為企業的進步全心全意地付出。例如:某企業在商場上有20多年的發展史,從一開始的三個店面發展到后來的七個店面,只用了五年的時間,但后期由于該企業員工的保有率不高導致其團隊擴建十分困難。后期該企業實行股份制將一部分股份讓利給核心員工,因為公司的運作和發展都和自身息息相關,所以持有股份的員工的工作積極性比之前要高漲許多。而企業在確保了核心員工的穩定性后,再由核心員工引導基層員工,該企業僅用三年時間就擴充了三家店面,所以核心員工的保有率決定著企業的發展規模與進程[3]。
(四)制定績效考核制度
績效考核是企業激勵員工的最重要方式,在制定績效考核方案之前,首先要明確考核的具體目標和標準。可以根據企業的發展規劃、員工能力預估、市場規律和員工需求等方面綜合制定,這樣不僅可以增加企業效能、提升員工能力,還可以實現員工的夢想和目標。同時企業可以收集員工的想法參與到績效考核的制定過程中,有效地提高員工對績效考核方案的認可度。在制定績效考核方案時要根據企業和員工的發展需求制定短期績效目標和長期績效目標[4]。例如:某企業在績效考核方案當中為員工制定了不同時期的考核標準和績效獎勵,剛入職員工的薪資標準為底薪加銷售額提成,并規劃每月的銷售額目標,當員工每月按時完成個人的銷售目標時,企業將額外給予員工1000元的績效獎勵,而且企業制定的銷售額目標符合實際情況,只要員工努力工作都可以達成。這樣的激勵方式對于剛入職的員工來說作用很大,但時間一長這種機制就很容易使人精神疲勞失去斗志,所以企業還有一條規定即在員工累積完成六個月的銷售目標后就可以參與評級,每季度在所有參加評級的員工中評定A級員工和B級員工。A級員工每月完成銷售目標獎勵旅游加2000元獎金,連續一年都是A級員工可以得到職位晉升的機會,B級員工每月完成銷售目標獎勵旅游加1000元獎金,但如果評級員工連續三個月都沒有完成銷售目標時則會被取消評級資格,直到再次完成銷售目標后方可參加評級。像這種在不同時期有不同的績效標準和獎勵的機制,會使員工在不斷的挑戰和激勵下全面發揮自身的能力,充分體現自身的價值。
(五)精神激勵
如今很多企業在薪資待遇、績效考核等方面的激勵方案都十分有效,那么想要區別于其它企業就更需要進行精神激勵。其中精神激勵也分很多種,比如情感激勵、親情激勵、尊重激勵等方面。一般家庭條件較差的員工就更需要物質激勵,而家庭條件較好的員工,就希望得到贊賞和鼓勵等形式的精神激勵。據相關數據顯示,目前社會中年輕員工的職業生涯中最需要的就是精神激勵,當精神需求得到滿足時會減輕員工的工作壓力,從而更有動力去工作。一個人如果有富足的精神世界,其個人能力也會被無限放大[5]。例如:某銷售奢侈品的企業,在每月度、每季度都要進行全體員工總結大會,目的是鼓舞士氣,幫助員工樹立信心,也就是對員工進行精神激勵,起初這家企業的一名新員工小張每月都在臺下看著臺上的優秀代表發表感言,則給自己樹立了目標:今后也要努力工作站到臺上去分享經驗,人力資源部門知曉小張的想法后,就在大會上經常對小張進行表揚,當小張得到表揚后就更加努力工作。就這樣小張的精神需求不斷得到滿足,工作起來更有沖勁,一年之后小張成為了全企業成長最快的員工,并作為代表上臺分享經驗。這家企業就很好地利用了精神激勵的方式,發現員工的內心需求并幫助員工快速成長。
四、結語
企業人力資源管理中的激勵機制對于員工和企業的發展都有巨大的影響,運用激勵機制能使員工形成良好的自我約束和發揮主觀能動性。而且當今社會的發展越來越離不開人才,當企業員工越來越優秀時,企業也能隨之得到發展,就能夠進一步擴大資本,才能在如今快速發展的經濟社會中站穩腳跟,帶動中國企業的穩固發展。