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    銷售活動實施方案

    時間: 孟杰0 分享

    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先準備方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的銷售活動實施方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    銷售活動實施方案

    銷售活動實施方案(精選篇1)

    一、活動目的

    1、告知社會公眾__X營銷中心開放;

    2、提升____公司的.社會知名度和公眾形象;

    3、展示____的建設實力。

    二、活動主題:

    1、活動主題:

    2、活動主標題:熱烈慶祝__X營銷中心開放

    3、整個活動應用紅、黃、綠等彩虹色作為活動主色調,塑造公司良好的社會形象。

    三、沿途及周邊布置

    1、項目所在地沿途:布置“____盛大開放”廣告牌。簡潔明了,風格一致,形成氣勢。

    2、項目大門

    在營銷中心大門兩側各懸掛氣球條幅一條,內容為:

    熱烈慶祝__X營銷中心開放!

    努力建設生態宜居魅力城市!

    3、大門西側布置嘉賓停車場,用于領導、主要嘉賓停車,其余人員車輛沿聞一多大道停放。嘉賓停車場用彩條合圍,根據邀請嘉賓按照一人一車的數量確定停車場大小。停車區內設專人引導停車。

    四、會場布置

    1、嘉賓簽到處:設置在嘉賓停車場至會場之間。

    需準備用品:簽字筆,題詞本

    2、休息區:營銷中心內設置休息區,供領導、貴賓休息。

    3、主席臺設置:

    主席臺設在營銷中心門前,尺寸另定,面向南方。主席臺上鋪紅色地毯,

    一條架空彩虹位于主席臺前面正上方,橫跨整個主席臺,標題為:“____”營銷中心盛大開放”,彩虹門下方設置兩個獅子。

    主席臺左側設置主持人臺,供主要領導、嘉賓及主持人講話、主持儀式使用;講臺采用水晶講臺,上面擺放插花;

    主席臺旁配置兩套專業演出音響(一套備用),含1支無線麥克和4支有線麥克;

    升空小氣球(1000只);

    皇家禮炮:主席臺前兩側設16門;主席臺前兩側各8門。

    嘉賓區:主席臺前方5米處往后依次排放四排坐椅,每排20把,并預備20把備用。

    方陣區:主席臺下設四個方隊(建設單位、施工單位、設計單位、監理單位),每個方隊設6排每排6把椅子,加上椅套,并四個方隊共預備20把備用。

    預備工作:主席臺上搭設風雨、遮陽棚。

    五、相關部門、單位的邀請

    1、政府相關職能部門;

    2、合作單位、項目相關單位、浠水知名企業;

    3、媒體宣傳單位:。

    相關部門、單位、人員的邀請需要做專題會議研究決定。

    六、活動用品

    __

    七、人員安排

    1、引導人員:臨時圍墻大門安排接待人員2名,主要負責檢查來賓身份,及時通知嘉賓停車場;其他人員停車在聞一多大道兩側。停車場引導人員,根據來賓車輛,指導來賓停車位置,進入會場;

    2、禮儀小姐:主要領導、嘉賓下車后,根據負責迎接工作領導的指示,為來賓佩戴胸花,引導領導到休息區休息,引導來賓至來賓區就坐。剪裁捧花慶典議程開始后,禮儀小姐負責引導領導剪裁。議程結束后,負責引導領導、來賓至停車場上車。

    3、音響、禮炮、煙花負責人員:根據設備租賃情況由設備公司提供,公司項目負責人做好銜接工作。

    4、安全保衛人員:請縣公安局派出民警協助治安秩序維護。臨時圍墻大門口兩名,會場兩名。

    5、公司主要領導:迎賓時在縣主要領導、貴賓下車時迎接,并陪同至休息區休息。議程結束后,送縣主要領導和貴賓離場。

    八、活動程序

    活動時間:上午8:28-10:00

    九、迎賓接待:

    8:00會務人員、廣告公司及其相關人員(禮儀小姐、鑼鼓隊等)到位;迎賓開始,嘉賓到達現場,工作人員接待嘉賓,禮儀小姐為嘉賓佩戴胸花,協助嘉賓簽到;向來賓發放紀念品。播放DVD和背景音樂;

    8:20領導、貴賓簽到,貴賓領導到達現場,工作人員接待,禮儀小姐為貴賓領導佩戴胸花,并引導領導在貴賓休息區休息。

    十、慶典程序:

    8:20領導至主席臺就位,嘉賓到慶典現場嘉賓區就坐,各方陣就位;8:28慶典開始;

    1)主持人宣布典禮開始;鳴放禮炮16響,奏樂,施工機械鳴笛;燃放祝賀單位禮花。

    2)主持人介紹參加典禮主要領導及貴賓;

    3)公司領導致歡迎詞;

    4)公司領導介紹項目建設情況;

    5)政府領導發言;

    6)主持人致歡迎辭;

    7)剪裁開始,由政府領導、嘉賓、公司領導,人員待定。

    8)參觀營銷中心、領導嘉賓題字、合影留念;

    9)開放典禮儀式結束;領導車輛先行,其他車輛稍候。

    10)中午設午餐,招待來賓。

    十一、應急措施

    1、醫療救護

    現場安排一名醫護人員,負責臨時醫療救護。

    2、通信保障預案

    現場設短距離無線對講機系統一套,四部對講機;

    3、惡劣天氣預案

    現場預備雨傘300把;(數量待定)

    準備防雨棚(提前2天咨詢氣象臺做好防護措施),若有可能下雨提前一晚上搭起;

    4、設1輛小車作為專車,保證隨時出發。

    銷售活動實施方案(精選篇2)

    一、概述

    名稱:__大型汽車品牌展銷會

    主題:不一樣的生活,不一樣的享受

    宗旨:專業化、品牌化、國際化、大眾化

    目標:本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進消費環境的改變,表明振興地方汽車產業的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。

    主辦單位:__政府、__

    承辦單位:__公司

    協辦單位:__單位

    二、主題詞

    本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發展歷程、經典車款已經汽車新品??梢哉f本次品牌發布會是國內外汽車界的重頭戲,無論從參展規模,展臺設計,展會投入和新車發布數量,以及展會整體參展車樣的數量,都充分體現了專業化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨特的影響力影響著__地區汽車銷售市場情況。

    三、具體內容

    展覽時間:20__年x月x日至20__年x月x日

    地點:__

    參加人員:省、市領導代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者

    邀請方式:電子邀請函及精裝請柬

    四、具體會展活動安排

    1、展前安排

    1)活動開始前要先進行內部安排處理,除內部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業講解人員,以便展銷商要求對展銷產品進行專業講解。

    2)提前安排保護措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區,人數控制十分必要。

    3)準備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數量和包裝的精美。

    2、展中安排

    x日上午開幕啟動儀式,領導致辭,歌舞節目表演,部分汽車展示(試車道進行)

    x日下午至x日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀

    x日上午閉幕式,領導致辭,歌舞節目表演,各展商銷售統計匯報及祝賀

    x日下午清理會場

    3、展后處理

    1)保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。

    2)事先通知各展銷商為各產品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴格按照展區位置安排。

    3)車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認,以免錯亂。

    4)對各參展商的答謝會將于x日舉行。確認參加人數和禮品數量。

    五、工作小組及分工

    負責聯絡各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進;

    招商活動,與各位參展商接洽;

    禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內部工作人員的.相關事宜;

    后勤保障及醫務人員;

    機動及危機處理等工作都需要專項人員進行跟進負責。

    六、營銷策劃方案

    1、網絡營銷:借助各大熱門視屏網站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網站。

    2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業記者對這次的展示活動進行報道。

    3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。

    4、內部營銷:向參展商及相關工作人員展示此次展覽的浩大和吸引力,進行內部宣傳。

    銷售活動實施方案(精選篇3)

    一、時間

    12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

    12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現場宣傳。

    12月14日后后期宣傳。

    二、地點

    內蒙古大學藝術學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

    三、方式

    1.活動前期宣傳:

    (1)新媒體宣傳:通過人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。

    a.人人網:設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;

    b.騰訊微博、新浪微博:發布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

    c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉發二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。

    (2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環節贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)

    (3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。

    (4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。

    (5)展板宣傳:將活動當中精彩節目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。

    (6)廣播宣傳:學院通過聯系廣播站對活動時間、內容以及贊助商進行宣傳。

    (7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

    (8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環式播放。

    2.活動現場宣傳:

    (1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。

    (2)活動中使用的'話筒上設置活動贊助商LOGO。

    (3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。

    (4)觀眾坐席禮包中放置相關宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內相關活動)。

    (5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

    (6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。

    (7)現場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。

    (8)活動游戲中對參與者發放活動贊助商優惠券、獎品。

    (9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。

    3.活動后期宣傳:

    (1)整理活動相關圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。

    (2)在藝術學院官網發布關于此次活動的新聞。

    銷售活動實施方案(精選篇4)

    一、活動目的

    中秋佳節歷來是餐廳做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動

    一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印

    象。

    二、活動主題:

    “中秋同歡喜,好禮送不停”

    三、活動對象:

    針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的.照應不同的人群。

    四、活動時間:

    9月12日——9月22日

    五、活動形式:

    打折;贈送;抽獎

    六、活動具體內容

    1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

    2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

    3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一餐飲連鎖加盟招商代理領域權威誠信品牌:吃網餐飲加盟

    七、活動廣告宣傳

    1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

    2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

    3、并進行傳單發放。

    八、其它相關策略

    人員調動、餐廳布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

    銷售活動實施方案(精選篇5)

    端午是傳統的重要節日,也是每一年吃粽子的好時節,趁著這個時候正是好好做一次活動推廣酒店聲望的大好時機。

    一、時間

    國家法定節假日x月x日—x月x日。

    二、地點

    1F帝廊,六樓__。

    三、活動目標及活動宗旨

    《乙卯重五》

    重五山村好,榴花忽已繁。

    粽包分兩髻,艾束著危冠。

    舊俗方儲藥,羸軀亦點丹。

    日斜吾事畢,一笑向杯盤。

    陸游這首”乙卯重五詩”描寫了當時的人們在端午節這天的生活習俗。吃了兩角的`粽子,為了是這一年平安無恙。今年的端午節,__酒店也特此為您的探親,訪友準備了精美的禮籃粽子酒店端午節全場贈送驚喜多多!

    四、營銷對象

    端午節期間的會員、散客、家庭、親朋好友。

    五、主題

    “萬水千山“棕”是情,__酒店邀您共享端午美食節!”活動主題標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

    六、促銷活動組合

    1、客房部活動期間采取“訂房送禮藍優惠卷”的經營策略,毎現金開房1間送38元禮盒優惠券。

    2、餐飲部以萬水千山“棕”是情,__酒店邀您共享端午美食節!的主題開展如下促銷活動。

    1)活動期間6樓__菜金享受九折優惠。單桌消費20__元以上送新派粵菜一款,(贈送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。

    2)西餐廳推出以下優惠:A.節假日期間來餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;

    B.活動期間,特色下午茶享受兩位免一位優惠。

    C.凡來西餐廳就餐者每桌贈送餐劵一張。(凡收到餐劵的客人,要全部把個人的各項信息入入部門或者酒店的客人信息庫包括名字和電話,為以后的推廣服務)

    3)將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動。餐廳現場由西廚餅房廚師長親自演示制作粽子。屆時參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗制做粽子的樂趣。

    4)康博端午粽10元/個,90元/籃。

    4.活動時間:__年x月x日—x月x日

    晚餐:18:30-21:00RMB98元/位

    地點:x酒店一樓西餐廳。

    預定電話:__。

    七、經費預算及廣告策劃

    1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥1000元;

    2、宣傳資料。單頁500張費用¥450元;

    3、各報紙,報刊等;

    4、所有的手機尾數帶6、8、9用戶以及會員地毯式短信覆蓋。預計發10000條,預計¥300元。

    附短信內容:

    ①“萬水千山“棕”是情,__酒店邀您共享端午美食節!”__酒店端午節全新推出健康粽子禮盒,預定電話__。

    ②采一束避邪的艾葉掛在門口,蒸一鍋香甜的粽子放到餐桌,打一壺馥郁的醇酒盛滿酒杯……最重要的是,把我的祝福帶在身邊與你一同分享這美好的端午時光,__酒店祝您及家人端午節快樂。

    八、預計收入

    300個x10元/個=¥3000;

    100籃x90元/籃=¥9000;

    Dinner:¥98/位x60/人=¥5880;

    Total:¥5880x3/天=¥29640。

    九、其它在6月10日前應完善和配套的工作

    1、所有端午節印刷品設計印刷完成;

    2、優惠卷發放的管理由財務部制定完善;

    3、所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成;

    4、粽子禮盒采購及包裝。

    銷售活動實施方案(精選篇6)

    一、活動主題:

    樹立食育理念促進學生健康

    二、活動時間:

    20__年“5.20”期間

    三、活動范圍:

    以20__年實施食堂供餐學校和20__年94所營養監測學校為重點,在全縣各中小學校開展宣傳活動。

    四、活動內容:

    1、宣傳“農村義務學生營養改善計劃”。

    利用廣播、宣傳欄、等多種宣傳方式,走進社區、校園、家庭,廣泛宣傳“學生營養改善計劃”實施的意義和效果。

    2、普及學生營養知識,倡導健康的膳食行為。

    ⑴在中小學校開展為期一周的專題校園活動,由縣營養辦、縣疾病預防控制中心印制發放宣傳材料和多媒體課件,圍繞“樹立食育(合理營養、平衡膳食)理念促進學生健康”的主題,開展靈活、生動、多樣的宣傳活動,可邀請學生家長和媒體參與,以引起社會和家長對學生營養工作的關注和支持。

    ⑵利用校園廣播、宣傳欄、黑板報、主題班會、比賽、演講比賽等多種形式,鼓勵師生積極參與宣傳活動。

    3、開展“膳食指導進校園”專題活動。

    “5.20”中國學生營養日當天,各鄉鎮中心學校、縣直屬學??梢蚤_展以下宣傳教育活動:

    ⑴各學校可組織各班級召開1次“學生營養與健康成長”的'主題班會;

    ⑵各學校為學生家長、老師和學校食堂管理人員舉辦1期“中小學生膳食指導”的科普講座。

    五、活動總結:

    各鄉鎮學校要結合當地實際,組織開展相關活動。在活動的過程中,注意收集相關影像和文字資料,整理歸檔,并在活動結束后10日內撰寫,連同影像資料報教育局營養辦。

    銷售活動實施方案(精選篇7)

    一、期限

    自x年x月x日起至x年x月x日止,為期3個月。

    二、目標

    把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷x公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。

    三、目的

    (一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的.購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購x產品,以達到促銷效果。

    (二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將進口家電,重點引向x國市場。

    四、對象

    (一)以預備購買家電之消費者為對象

    以f14產品的優異性能為主要誘因,引導購買x公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。

    (二)訴求重點:

    1、性能訴求:

    真正世界第一!x家電!

    2、訴求:

    買x產品,現在買!趕上年貨接力大搬家!

    五、廣告表現

    (一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。

    (二)以x公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家?;顒訛橹N手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

    (三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15″廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗。

    銷售活動實施方案(精選篇8)

    一、策劃目的

    1、降低成本、提高知名度、增加營業額、吸引更多客戶。

    2、建立完善的網絡營銷機制,利用互聯網的優勢,打通水果匯的線上銷售渠道。

    3、提升水果匯的知名度及銷售量。從而為全面實現未來互聯網運營模式做堅實鋪墊。

    二、推廣(暫定二人):

    1.懂微信,各大網絡平臺推廣,撰寫文案能力,能熟練運用PS等各大圖片處理工具。

    2.通過QQ吃喝玩樂群推送產品銷售信息鏈接、開通認證企業微博,在微博上發布公司信息、產品的價值,突出公司營養健康的銷售理念,發布產品銷售鏈接。

    3.開通微信微店上傳銷售產品,朋友圈發送、公眾號信息發送、掌上撫州推廣。

    4.大眾點評,百度糯米、美團等團購平臺的`推廣開發。

    客服(暫定一人):了解產品屬性,解決客戶疑義,為客戶提供良好的服務,能做一些簡單的圖片美化。

    線上接單、下單等。

    配送(暫定兩人):熟悉本土地理環境,兼職(自備交通工具)全職(自備交通工具)公司給予相關補貼。

    人員加減根據銷售情況而定。

    三、預算推廣2人:每人3000元/月。

    根據銷售效果給予提成或獎金。

    合計6000元/月

    客服1人:20__元/月。

    根據服務情況和客戶反饋情況給予相應獎金。

    合計20__元/月

    配送2人:全職1500元/月送一單加2元。

    兼職10元/小時送一單加1元。

    按全職計算合計3000元/月

    總計:11000/月

    按照制定的水果拼單、外賣拼單價格例如:鳳梨24/盒、西瓜15/盒、去殼榴蓮肉30/盒/200克,外賣100元起送。

    根據推廣人員推廣后外賣拼單按20人/天購買合計營業額:20__元/天水果拼單50人/天購買按30元套餐計算合計營業額:1500元/天

    總計營業額:100000元/月

    銷售活動實施方案(精選篇9)

    活動時間:

    12月7日到12月15日

    活動主題:

    這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。

    活動促銷目標:

    10W,500單

    活動提綱:

    1、選品:

    活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。

    總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊

    2、營銷:

    做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。

    活動規則:

    (1)消費券只限購買原價商品;

    (2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

    1、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。

    2、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。

    3、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

    4、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。

    5、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。

    6、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

    7、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。

    8、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的.FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。

    9、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。

    10、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

    11、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

    銷售活動實施方案(精選篇10)

    一、企業目標

    致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一,推崇可持續發展。

    二、市場戰略

    (一)發展戰略

    具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區居民市場,占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣,提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務,為顧客提供更加優質且貼心的服務,開發手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。

    (二)競爭戰略

    1、差異化戰略:被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。

    2、成本戰略:也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的,而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的.價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區,并且房價較低,就節省了成本。

    三、市場細分

    應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。

    (一)目標市場選擇和特征

    目標市場是南京的二手書回收市場,網上二手書交易商城(當當網,淘寶網),特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。

    (二)市場定位

    1、利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。

    2、價格與質量定位:應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。

    四、產品組合描述

    1、產品策略

    根據我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。

    (1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。

    (2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。

    (3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優惠的價格,他們還是愿意購買的。

    (4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。

    (5)經濟管理類。目前商學專業很熱門,學習經濟管理的學生較多,大多數人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業要求。

    (6)其他類。老年人養生保健用書,兒童教育類。

    (7)書籍代存,對于大四即將畢業,無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。

    2、定價策略

    定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。

    (1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的情況也可以依據具體情況定價。

    (2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。

    (3)代存價格。一天2元,一月50元。

    3、渠道策略

    渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售:經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務:1、二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。

    網絡銷售:可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。

    4、促銷策略

    (1)制作書簽:在寢室發放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優惠。

    (2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。

    五、具體的實施方案

    1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單,來宣傳我們的二手書店。

    2、我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發揮他們的傳播作用。

    3、舉行新店開張活動,提升書店的名氣。

    六、盈利預算及總結

    目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書,根據調查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。

    這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經營難度較低,不太適合大學生作為創業的選擇。

    銷售活動實施方案(精選篇11)

    一、活動背景

    從以往的經驗看元旦節對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。

    二、活動目的`

    加強藥店外在形象,擴大知名度。

    三、活動主題

    送給你家一般的溫暖!

    四、活動時間

    08年12月24日至09年1月3日

    五、活動方式

    打折、買贈、義賣

    六、活動內容

    活動一

    1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。

    2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

    3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

    活動二

    本店開展____老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于____貧困基金,用于無錢就醫的同胞。

    凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

    七、活動宣傳

    宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視

    八、活動預算

    九、活動注意

    1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

    2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。

    3、贈品要提前準備,統一定做。

    銷售活動實施方案(精選篇12)

    一 、市場環境分析:

    宏觀分析:黃材位于寧鄉西,屬一個重鎮.崔坪,金馬,白合,關坳,八渡水,祖塔,井沖等緊靠黃材,有一個廣闊的客源空間.

    微觀分析:本鎮已有五六家商場和眾多的批發和雜貨商店,將來可能還會有新開,所以本商場要急于改造和改良經營方式.

    二 、商場定位分析:

    本鎮企業少,居民收入的主要來源是:

    a 外出打工收入

    b 農業收入,副業收入

    針對此情況,本店應定位中低檔產品,以生活必需品和食品為主的自選商場.

    三 、商場進貨渠道與方法分析:

    降低進貨成本是本店發展最根本的因素.

    a 在大賣場采購商品,降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.

    b 與供應商簽定合同,采取月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

    c 供應商定期送貨,節省運費。

    d 與供應商達成協議,以提成來贏利,這樣有利于陳貨處理,本店可以全心投入銷售,而不必考慮庫存剩余。

    e 時刻關注市場動態,使本店的產品急于換新。

    四 、商場內部管理分析

    a 營造一個良好的店堂環境。(附錄)

    b 員工統一著裝,給人一個專業的感覺,吸引顧客。

    c 員工以服務第一,留住顧客。微笑對待顧客,5米注意,3米觀注,1米搭訕。

    d 店堂應有一個振奮人心,共同向上的口號。

    “小事做起,自己做起,各盡全力,展望未來”

    e 采取店長負責制。

    每天舉行晨會與晚會。晨會說明今天的任務和新動向。晚會總結,員工反映信息。

    五 、商場銷售與顧客分析

    銷售是本店獲利的總提前,本店要獲利,就要全身心的做好銷售。

    銷售:a 采取員工責任制,以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.

    b 每天主辦一場促銷活動,吸引顧客。

    c 每天采取定點特價。

    d 以“天天平價”的形式吸引顧客。

    (a,b,c,d見附錄)

    顧客:a 建立客戶檔案,進行網絡營銷。

    b 員工反映顧客最新動態,滿足新需求。

    六 商場名稱與發展空間分析

    全民自選商場是一家經營數十載,有固定客戶群的商場,在將來有更大的發展機會。

    1 注冊商標

    以“qm全民”,“qm全民自選”,“qm全民商場”,“qm全民商店”等為名稱注冊,商標的注冊有兩點優勢:

    a 商標的注冊,給顧客一鐘信任,留住回頭客。

    b 可以開加盟連鎖店,統一營銷方案,達到融資的目的,擴大本店的規模。

    2 自創商品

    本店現在所經營的一些商品是無商標的散裝產品,本店可以通過自我包裝,冠以自己的商標。

    附錄

    一 店面與店堂的設計

    1 店面設計

    a 采取“半封閉型”,即大店門,大招牌,大櫥窗。

    b 店面采用紅色為主基調,有一種熱情向上之感。

    c 招牌設計:實體空心,以紅色為底色,金黃色的字體。

    燈箱;白色實體,紅色字體。

    d 燈光;明亮,射程廣的長筒的日光燈,閃爍的彩燈。

    e 店門入口占整個店鋪的3/4。

    2 店堂設計

    墻壁,天花板與地板的設計

    a 墻壁,天花板以淺紅或淺黃為主色調。

    b 利用天花板來打廣告,懸掛一些標志性的,大方,有個性的pop廣告,或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

    c 墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架,有利于擴大視眼。

    d 地板應耐磨,防滑,防塵,圖案大,圖形少的瓷磚,也可以通過刷漆,利用地板打廣告。

    3 櫥窗與通道的設計

    a 四周櫥窗緊靠墻壁,櫥窗頂到天花板處的空白地方以所陳列商品的大幅海報作背靜,既美化了賣場,又促銷了商品。

    b 中間貨架采取直通式,簡單明了,能夠使顧客對商品一目了然。

    c 貨架分鐵制和木制貨架,木制貨架應精致的的大方,放置在前頭和拐角。

    d 靠近店門5米內放置柜臺,設置商品專柜,如化妝品專柜,小型精品專柜。

    e 通道寬度以兩人同時側身通過為佳。

    4 顏色與燈光設計

    顏色能夠激發顧客的購買欲望。

    a 賣場天花板應采用長筒日光燈,走向與貨架的走向一致。

    b 燈光通過直接與間接照明,引起顧客的欲望。

    c 不同的商品采用不同顏色的'燈光。

    食品區:采用澄色或黃色,增加食欲。

    化妝品:采用桃紅,給人健康,優雅與清香的感覺。

    日化:采用青綠,綠等,潔靜的感覺。

    櫥具:藍,白色等冷色光。

    墻壁掛燈采用簡單,有個性的燈具。

    5 氣味與聲音的設計

    a 不同的商品區散發此種特有的氣味,引發食欲。

    b 輕松愉快的聲音,安撫顧客的心,從而逗留選擇商品。

    6 形象設計

    形象設計指的是從整個賣堂環境表現出來,給顧客留下整體面貌,留下深刻的印象,經常光顧本店。

    時間:主題,傳統,當代,現代

    空間:鄉村,家庭

    環境形象,通過燈光,裝飾,服務,質量,員工素質體現出來。

    二 商場商品陳列設計

    商品陳列主要有兩個作用:

    1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。

    2 美化購物環境,本身起到了促銷作用,激發顧客興趣,快速購買。

    本店商品陳列的要求:

    整體分貨架陳列與柜臺陳列,一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜:化妝品,禮品,文具等專柜。

    具體的陳列方式

    a 整齊陳列:商品包裝大小統一,陳列在一起,突出量感,從而是顧客在意識上由“穩重”過度到“質量可靠”的效果。

    b 關聯陳列:如:各種櫥具陳列在一起,顧客產生聯想,有效的提高商品的購買概率。

    c 比較陳列:同一種商品不同規格,數量陳列在一起,價格差別來刺激購買。

    d 主題陳列:制造一個主題,運用藝術,促銷手段,來吸引顧客。

    e 懸掛式陳列:懸掛份量輕的商品,創造立體之感,同時起到裝飾作用,使顧客一看就想買。

    f 隨機陳列:主要用與特價商品。,道具為圓形或方形的網狀筐,給顧客特賣的感覺。

    g 半塔式陳列:在貨架盡頭,把商品靠貨架陳列成半塔狀,有一種舒服感覺。

    總之,各陳列要經常變化移動,一個小小的變化,吸引顧客,讓他止步逗留來創造購買欲望。

    三 商場促銷方法

    促銷是每個商家吸引顧客,提高銷售量的途徑,也是本店發展的重點,促銷分為形象促銷與實體促銷

    1 形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象,具體方法如下:

    a 賣場內,使用pop廣告,張貼相關產品的海報。

    b 發送傳單,留住老顧客,引進新顧客。

    c 制作精致小巧的名片,放在顧客容易拿的地方,讓顧客記住本店,讓顧客為你做宣傳。

    d 重大的促銷活動期間,舉辦演唱會,宣傳車作宣傳。

    2 實體促銷指的是本店給予顧客的實際回報,讓顧客在本店購物感到實惠。具體方法如下:

    a 每天舉辦一場促銷活動,針對不同的產品。

    b 每天舉行定點特價,短時間擴大顧客流動量。

    c 運用打折的手段進行促銷,主要以數量折扣為主。

    d 采用積分制促銷,長久的留住顧客,分檔次送禮。

    e 逢年過節的時候,以摸獎的形式促銷。

    四 留住顧客的技巧

    賣場是顧客的的購物場所,忙碌與噪音大是主要特征,而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個相對安靜的地方,好讓顧客作出自我決定,否則他會放棄購買。

    1 在門外放置幾張小巧的坐椅,如木凳,竹椅,讓顧客有一個休息的場所,也增添了賣常的美化。

    2 在賣場內放置一臺飲水機,讓顧客可以喝到開水,也許顧客在喝水的時候,也在做購買決策。員工空閑時,看到顧客在柜臺前決策難定時,以熱茶相送,也許顧客會為員工的服務而感動,堅定決策,記住本店。

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