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    房地產銷售經理年終個人述職報告

    時間: 懷健20 分享

    述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看房地產銷售經理年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

    房地產銷售經理述職報告1

    尊敬的領導,各位同事:

    大家好!

    20____年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業不平凡的一年。

    這年初春,有幸加入到泰山公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態度,用心做好每一件事情.

    我于去年__月成為____公司的一名銷售部副經理,至今任職__個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作?,F就任職__月來的具體情況述職如下:

    從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

    去年__月,喜歡你的工作,自信地去完成它。

    這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業績做好前期準備。的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!

    去年__月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優秀團隊。

    今年__月,自覺自發的工作,就是對能力的檢驗。

    本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯畢業論文得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!

    __月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業顧問的態度也比較樂觀,新的銷售挑戰才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

    __月,“剩者”為王的堅持。

    今年是我從事房地產行業中挑戰的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

    這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

    可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?!闭邽橥?,必定需要堅持下去。

    __月——適應日新月異的市場,使自己變得更強。

    某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語,房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢,只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業,其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好,千變萬化也好,如果你想在這個行業干下去,那么你一定要使自己變得更強。

    8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項目及個人的分析總結,在幾次與公司領導的交流溝通中,在一定可行性的范圍內,公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略,因為我們都有一個共同的目標,即,增進銷售率。經過本月的努力,銷售進度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!

    __月、__月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來尋找光明)

    這幾個月來,在銷售業績方面不是很理想,2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀,我們有更多的閑暇時間來不斷地學習,充實自己,以此來適應這個市場,在技巧方面,經過對一些書籍的學習,個人總結了一套流程:

    學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;

    以這種學習,思考,總結,探討的方式來幫助我們提高銷售技巧,當然這個過程離不開領導和同事的幫助,個人銷售技巧也需要逐步的提高。

    在工作中我始終相信態度決定一切,當行情受挫不理想時,工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展,相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

    二、20____年度個人學習成長及不足總結:

    成長是喜悅的,學習的收獲有其三:

    一、對“北岸逸景”項目,新津市場的深入了解,包括其價格,區位,消費心理等

    二、公司多次培訓,使得我們更堅定了這條房地產的道路,也學習到了很多銷售技巧

    三、自我管理能力的提高

    四、銷售工作貴在堅持的恒心

    審視自己的不足之處以及對此的改善之道

    審視檢查自身存在的問題,我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中,有時太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個人形象,以及氣質等都有待幫助和提高。

    對于以上不足之處,經過思考擬定了對此的改善方法:

    銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;盡量多參加市場調查,來彌補競爭對手說辭的空缺,突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量,從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。

    形象氣質是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個氣質型的置業顧問,給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現個人的專業形象,由內到外的改善過程,也需要從細節慢慢的去提高。

    以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

    三、對個人從事工作的本行業發展前景預判:

    20____年即將遠去,面對20____年,房地產市場將會比20____年要理想,房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓,素質培訓等等。

    個人對本行業發展前景的預判如下:

    開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者,由于房地產是資金密集型高的一個行業,所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現,其三開發量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷:在房價過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時又無明顯的價格下降趨勢下,房市的復蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場才有會全面復蘇。

    作為房地產銷售人員,我會樂觀的去面對現狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進成交,并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。

    四、20____年的個人工作目標:

    明確的目標,才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發展效力。

    在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項任務指標。當然,在能力方面,我還需要提高,以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎

    集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!

    20____年全年工作計劃

    目標與計劃同行:

    1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

    2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識,提升專業形象

    3.每周或半月一次市場調查,做到知己知彼

    4、積極主動地完成公司的各項工作任務

    5、加強團隊協作力、共同進步

    6、優秀的執行能力

    7、不斷更新的銷售技巧

    五、對公司的合理化意見及建議:

    公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務實,以及每周或每月的學習日培訓等,都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面,我們的確還需要加強學習,在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會,主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等,以這樣不斷學習和提高的專業知識,定會促進員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發展的財富。

    第二,增強企業文化體系,形成核心的企業精神和價值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考

    1.服務是銷售中最重要的一個環節,做好服務工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查,在此基礎上可以設定服務明星,讓得分的置業顧問或項目奪得,可以用錦旗,也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。

    2.公司可在年終時設定優秀員工獎,全勤獎,年度銷售冠軍獎等,對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

    3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。

    4.建立公司網站,提高對外的形象宣傳,也方便各項目與公司的信息交流。

    5.在條件允許范圍內,可創作企業期刊,提升知名度,同時也讓有才識的同仁展現自己。

    6.在閑暇之際,可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工,提升公司或樓盤的形象。

    7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃,如服務年,創新年,品牌年等作為企業的發展航向。

    以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請領導多批評指正,誠祝公司飛黃騰達!

    總結語

    每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經自覺自發地去工作,這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。

    謝謝大家!

    述職人:______

    20____年____月____日

    房地產銷售經理述職報告2

    尊敬的領導,各位同事:

    大家好!

    售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作述職如下。

    一、本部銷售事跡統計及分析:

    (一)事跡統計:

    ____年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含____園)必達目標____萬元,爭取目標____萬元,考核時間20____年1月—20____年12月。

    根據20____年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額____萬元,其中1-5期實現銷售額____萬元,____園實現銷售額____萬元。

    (二)事跡分析:

    由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

    1、影響本部事跡的正面因素:

    ①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20____年6月,三期門面已清盤。

    ②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

    A.一期____的10套,采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

    B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

    C.四期____花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;

    D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;

    E.五期“公務員購房月:買四房送8888”運動;

    F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

    ③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。

    ④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。

    ⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發明新事跡。

    2、影響本部事跡的負面因素:

    ①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

    ②公司房價高過區域蒙受范疇。

    ③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。

    ④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

    ⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

    A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

    B.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在“____園”、“____園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的____市場資源也被分流。

    二、團隊的建設事跡及總結:

    (一)本部團隊建設事跡:

    1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:____、____、____、____、____等五人。其中20____年年度目標達____萬以上的優秀售樓人員有2人:____、____。

    2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。

    3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。

    4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

    (二)團隊建設總結:

    1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

    2、匯湊集體聰慧,充分調動本部人員的積極性。

    20____年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

    3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

    4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>

    三、存在的問題及建議:

    (一)銷售治理電子化

    銷售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。

    然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計,沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。

    我認為正確地治理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據,幫助銷售治理的判定和調劑。同時,應當配備相應的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅能極大的進步現時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發掘老客戶資源。

    (二)銷售團隊的精簡化

    隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰達到了____人。而我們平均每月____萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面考慮,我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

    (三)銷售產品改良化

    公司1-5期項目,有些產品面積過大,總價過高,還有些產品尚不具備銷售條件,這些產品要在20____年進行銷售就必須進行產品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:

    (1)__街11-22號小戶型:____套,平均每套____多平方米,____多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。

    (2)公司____層主樓住宅:____套,平均每套____多平方米,____多萬元銷售額。目前問題是沒有小區,面積過大,房型不規范,總價過高,無法銷售。

    (3)一期建材大市場主樓門面:1套,____平方米,____多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到____多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。

    (4)____園復式樓:____套,平均每套____多平方米,____多萬元銷售額。目前問題是面積過大,銷售部建議將其改革為:露臺復式樓或改為兩層進行銷售。由于涉及產權、工程造價等問題,因此20____年一直沒進行改革。假如計劃通過,20____年進行銷售,則需加快改革進度。

    以上是我對20____年度工作的總結。面對年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業務程度,治理程度全面進步,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。

    謝謝大家!

    述職人:______

    20____年____月____日

    房地產銷售經理述職報告3

    尊敬的領導:

    您好!

    不知不覺中,20____年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在____的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面述職報告。

    一、學習方面

    學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

    二、心態方面

    剛進公司的時候,____項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入____之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

    三、完成的主要工作任務

    1、共計銷售____套,銷售面積______平米,銷售額__________元,回款額______元;

    2、到______后,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

    3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

    4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

    5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,__終成交____套,銷售額______________元,回款額為______________元;

    四、工作中存在的不足

    1、對業務監督執行力度不夠

    2、對項目整體把控有待于提高。

    3、需要進一步增加管理方面的經驗。

    4、與甲方缺乏有效溝通。

    在學習公司完善的操盤經驗,發掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

    1、進一步提高自己的管理水平;

    2、及時完成領導交給的各項任務;

    3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?

    4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;

    5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。

    6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性,努力增強團隊的執行力。

    7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。

    8、工作從細致性出發,做到掌握銷售上的一切相關事務。

    20____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來______公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。

    此致

    敬禮!

    述職人:______

    20____年__月__日

    房地產銷售經理述職報告4

    尊敬的領導:

    您好!

    20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨,感謝團結上進的同事幫助和鼓勵,感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個上升的機會。

    來到公司已經快半年的時間,從一個不懂得銷售的人員,到地產銷售經理的這個位置,當中公司給了我很多的動力,同時也給了我很多培訓機會,讓我在這個行業有了上升的空間,逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場,較好的完成公司銷售業績,同時,也提出了自己對銷售的觀點。

    作為房地產銷售經理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監之間的樞紐和橋梁,及時發現案場問題,及時解決問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作述職如下:

    一、協助總監做好日常的管理工作

    (1)嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。

    (2)協助總監做好工作安排,制定值班人員安排表。

    (3)自覺遵守作息時間,協助銷售總監做好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行。

    (4)協助總監每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議。

    (5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象。

    (6)愛護公務,帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。

    (7)培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促成及成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、及時地給予配合,把握機會達成成交。

    二、解決客戶提出的疑難問題

    (1)如果銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就要銷售經理出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。

    (2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通,穩定客戶的情緒。

    (3)認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

    三、日常統計工作

    (1)每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。

    (2)認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

    (3)每周對電話量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報。

    (4)了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點,做到心中有數,沉著應付。

    (5)了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議。

    (6)做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報。

    (7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

    (8)跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

    (9)做好銷售報表,銷售總結,每周例會向公司領導匯報。

    四、周邊項目競品情況

    (1)定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

    (2)收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

    (3)負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

    銷售主管要起到帶頭作用,多配合領導和公司的工作安排,要團結銷售人員,要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。

    從今以后要嚴格要求自己,認真負責做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。

    希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績。不斷提高自我。

    此致

    敬禮!

    述職人:______

    20____年__月__日

    房地產銷售經理述職報告5

    尊敬的領導:

    您好!

    我叫______,目前在前期部門任經理職位,自____年起從事房地產行業至今已經__年了,在這__年的工作中,我個人獨自辦理過手續的項目建設面積到目前達____萬平方米。多年的磨練使自身各項素質不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經驗。我有能力、有信心干好____的事業。________年即將過去,回顧我在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個方面向各位領導做如下匯報,請予評議。

    一、完善前期部各項工作制度

    由于____地產也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加__次公司例會,公司領導就提出了相關要求,我積極響應,既借鑒同行業一些大公司的先進管理制度經驗,又結合____地產的實際特點,完成了《前期部工作職責》、《前期部經理職責》、《前期部職工工作職責》、《前期部崗位職責》、《前期部工作流程圖》等,各項前期工作制度,為前期部及時步入正軌做好了制度上準備。

    二、部門管理

    1、檔案管理上,嚴格管理,及時歸檔。

    由于前期部與各個行政審批部門簽訂的手續較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業機密,所以我在日常工作中嚴格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時將重要文件歸檔,逐一登記,隨時查閱隨時能查到,方便工作手續延續辦理。

    2、工作日常管理上,做到日清工作制。

    公司每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因為前期工作性質的不同,早一天辦完相關的手續就能為公司早日創造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計劃,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作及時完成。并多次提前完成前期手續辦理。

    3、從工作態度上、思想上進行引導管理。

    前期工作主要以辦理各項手續為主,與多個行政審批機關打交道時,有的手續必須一把手說了算,而有的一把手經常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續就會多耽誤一天,所以我就依辦事相關部門的時間行事,有時上班前到,有時要等到下班以后進行辦理。再者與這些部門打交道時,針對不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導部門員工做事要勤、細,辦事要有耐心、恒心,多動腦、多動手。

    4、培養部門員工盡快進入工作狀態。

    在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進入工作狀態,我經常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結出來的經驗傳授他們,在他們工作中遇到困難時及時幫助,使他們盡快成長,當他們取得成績時,進行鼓勵,并引導他們大膽獨立的去完成。

    5、監督與工作放權同時進行。

    前期工作是個與多部門、多科室辦手續的工作,所以任憑一個人再加上兩支手也不能全顧到,所以當自己部門員工達到獨立辦理水平時,堅決放權給他們,放權不等同于放任,因為前期的每項手續都至關項目建設,所以雖放權了,但還要監督檢查,看資料準備全不全,看完成情況,看工作進度完成的手續是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發展。

    6、培養部門員工的責任感

    前期手續涉及到項目整個開發過程,樹立部門人員責任感,有助于項目手續萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實行誰辦的手續誰負責,有不足之處勇于承擔責任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個人成長進步。

    三、從業務學習、政策掌握上

    政府相關審批部門建設項目審批上,有時會有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項辦事手續、章程規定的基礎上,還要及時掌握新政策、新規定,避免公司項目在設計上規劃上有重大失誤、損失,也為公司在項目制定上、規劃上提供依據,符合公司總體戰略發展要求,所以,我不僅在加強自己部門業務不斷學習的同時,及時洞察政府新政策新導向,為公司項目規劃提出新問題、新建議、新要求。

    四、在公司內部團結協作,在公司外部樹立良好形象

    前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與技術部、行政辦、財務部、工程部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;同時也節制了那些工作不務實、光說不做、亂說是非等不良習氣的存在。在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。

    此致

    敬禮!

    述職人:______

    20____年__月__日


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