銀行行長離任審計個人工作述職報告
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況,匯報工作實績時,根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。下面就讓小編帶你去看看銀行行長離任審計個人工作述職報告范文,希望能幫助到大家!
銀行行長離任審計述職報告1
我于________年____月被任命為______商業銀行____支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位面貌發生顯著變化,為促進業務穩健發展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經驗,現將我在____支行____年年的工作匯報如下。
一、重學習,提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養;深入學習貫徹黨的各種政策法規,邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會;____年年共完成____萬多字讀書筆記和____萬余字心得體會;十七大期間,積極主動地觀看了全場報道,認真系統地進行了學習,并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,提高業務能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業務能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,有力地促進支行持續健康發展,____年年,我努力進取,積極創新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態,思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上,我以身作則,并嚴格規律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點,加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規范員工的工作行為;制定相關廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生,使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等,時刻提醒服務宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業務經營這個中心,從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。____年年,支部共發展了______名新黨員,開展了________教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作,我狠抓了安全保衛制度建設,加強監督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業務、促效益,收到了明顯的效果;____年年,未發生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領導的充分肯定。
(二)在全面構建和諧單位的前提下,我帶領著工會成員,堅持以人為本的原則,結合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力,進一步凝聚團隊力量,____月____日,組織支行全體員工觀看《成為企業歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感________篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。____年年,支行共開展各類培訓________次,舉辦各類文娛活動________次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
(三)對于商業銀行,抗風險能力是困擾發展的因素之一,而提高抗風險能力,改善客戶環境,創新制度、加強人才建設尤為重要,如:1.建立金融創新的激勵、約束制度,進一步提高員工的創新意識和實際創新能力。2.建立決策、執行和監督考評制衡互動的科學管理制度。3.加快新產品的開發,在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續等方面進行金融產品的創新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術,逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠誠懇懇,兢兢業業地致力于銀行創新工作,____年年,制定和修改各類規章制度________條,獻言獻策________條,經民主研究決定后應用到實踐中,有力地促進了銀行發展。____年年,____支行日均存款達________元,全部存款超過________億元,超出了____年十個百分點,取得了可喜的成績。
銀行行長離任審計述職報告2
我叫__,現年_歲,中共黨員,經濟師,大學學歷。于__年_月擔任支行黨委書記、行長職務。六年來,在分行黨委的正確領導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行工作中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項工作任務。
我自20____年__月被省分行聘為____支行黨委書記、行長,于選擇21__年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業務營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴格遵守國家金融法律法規和銀行各項規章制度,認真努力執行工作任務。努力執行貫徹上面布置的工作任務和戰略部署,按照“以市場為導向,以客戶為中心”,目標是追求價值化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區經濟發展現狀和金融大環境,加快業務轉型;強化管理和內控,加快服務質量效率的提升;加強領導班底的建設、黨風政風建設,全面提升經營管理水平,較好地完成了聘期內各項責任目標。近兩年來,____支行先后榮獲省行“IT藍圖先進單位”、分行“20____年度內控三好第三名”、“中間業務收入先進集體”、“國際結算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
二、任職期間內工作職責履行情況
(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,____支行各項綜合經營計劃和戰略指標呈現良好發展態勢,較好地完成了各項計劃指標,各項業務得到了持續健康快速發展。
1、主要財務指標情況:
兩年來,通過建立和完善以經濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業務產品、戰略業務產品激勵實行“誰營銷誰得益”,加大對基層機構和經營部門主要負責人激勵力度,加快網點轉型步伐,市場綜合競爭能力得到穩步提升,贏利能力不斷增強。21__年、20____年及21__年一季度均完成分行中間業務收入計劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。21__年,實現中間業務總收入416萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務88.__%;20____年實現4346萬元,完成分行任務85%;21__年一季度,實現中間業務收入1__3__萬元,完成率85.8%。員工費用、業務管理費、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為____支行持續穩健發展夯實了基礎。
2、業務發展情況:
(1)存款穩健增長。21__年末,全行各項人民幣存款余額實現了扭負,最終完成分行計劃的6.77%,其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增,完成任務的62.__2%。20____年末,各項人民幣存款余額實現了飛躍式的增長,超額完成分行任務17.6%,主要借助于人民幣企業存款215%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成52%,外匯企業存款完成1444%;21__年一季度,人民幣各項存款完成88.73%,外匯各項存款完成率高達31%。兩年來,____支行各項存款余額由21__年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲蓄存款實現增長4.6億元,人民幣企業存款增長1.8億元。
(2)貸款業務穩步發展。21__年末,____支行各項貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20____年末,各項貸款余額為6億元,新增2億元,增幅3.4%;21__年第一季度各項貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅1%。兩年來,____支行各項貸款余額由21__年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實現增長.5億元。
(3)中間業務收入大幅提升。兩年來,我致力于強化資源配臵的內在約束和政策導向作用,大力營銷重點業務和新產品,中間業務收入逐年創新高,中間業務收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業務收入逐年攀升,由20____年末的
3新增2428萬元增加到20____年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為______分行重要的效益增長點,獲得分行“中間業務收入先進集體”榮譽稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴格成本管理,優化財務資源配臵,助推全行業務發展。加強對主要經營指標的指導與監督,實行動態監控、主動管理和及時通報。嚴格財務制度,堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,規范全行營銷費用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業務作為重中之重,深化結構調整,加快業務發展,全面提升價值創造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網點轉型工作,加強客戶關系維護和產品銷售,全面提升服務效率和水平。為各網點配備專職客戶經理,加強柜面服務管理,進一步引導柜面業務向電子銀行和自助渠道轉移。注重借記卡發卡規模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產品銷售量,切實提高我行個人金融產品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來,利用我行優質產品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(3)積極調整優化信貸結構,加大優質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準入標準的企業開展全面授信評級,并根據企業的需求按時投放貸款。
(4)全力推進中間業務發展,進一步優化收入結構。將中間業務作為我行轉變發展方式、改善收入結構的重心,全力推動,努力實現超常規發展。突出重點,繼續鞏固和提升傳統優勢產品市場份額,提高公司和機構客戶中間業務產品覆蓋率。細分目標客戶,大力發展理財產品,積極拓展個人結算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業務管理機制,促進各板塊和各條線通力協作、聯動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務能力。充分發揮____核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內綜合保理、國內信用證等新興業務,大力拓展投行業務。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠,對產品屬性、業務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別產品發展不均衡,如受市場經濟環境限制,儲蓄存款業務、基金業務開展得不理想。
(二)內部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內部控制水平:
(1)內部控制環境較好。按照省分行改革框架,組織結構合理,部門間職責明確;嚴格建立和執行職業準入條件,各崗位職責清晰,重要崗位堅持執行定期輪崗及強制休假制度;加強監督檢查力度,全員風險及控制意識較強,經營作風穩健;科學合理設定人力資源政策,為員工職業生涯打開晉升通道,以積極健康的企業文化的規范的規章制度約束員工職業道德行為;建立防范案件與風險的業務聯合大檢查機制,確保案件專項治理工作的連續性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構,明確關聯交易日常管理部門和工作職責;建立有效的問責制和責任追究機制,使員工明晰在違反既定政策和程序時應該受到的處罰和程序;建立完整的再轉授權機制,使全行各層級能夠在職權范圍內穩健經營。
(2)風險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風險管理,實現風險管理和業務發展及效益提高三同步。加強信貸審批管理,對資產質量進行全面分析,及時掌握借款人經營和財務等狀況,判斷風險發生的可能性,及時采取相應措施,將風險消滅在萌芽狀態;準確把握有關標準和政策底線,加強前后臺溝通,正確處理好營銷與風險防范的關系,在風險可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產質量情況提足各項準備金,進一步提高抗風險能力。對于柜臺業務、結算業務、授權授信業務,各相關部門通過制作業務流程及業務操作規章制度,嚴防操作風險的發生。
(3)內部控制措施日益健全。強化員工執行力,狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監察的一項重要內容,認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規章制度落實情況的監督、檢查力度,強化以基礎管理和基層機構網點及負責人管理的工作,嚴格執行對業務風險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。
把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結合起來,納入到考核體系中。積極配合監管部門工作,對發現的問題積極整改,跟蹤復查,查找薄弱環節,不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責任制,層層簽訂責任書,定期對員工進行安全防范教育。完善防火災、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發事件處臵預案。加強與押運公司的協調與合作,全行守押工作全部實現了社會化管理。建立健全消防、安防設備管理檔案,對全區ATM和營業場所的監控系統、信用卡柜臺布局進行了改造,有效保證了各項業務安全運營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續。經營及管理信息能夠做到真實、完整、準確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時傳遞到領導決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統安全可靠,提高了全行對經營風險的控制能力和對經營管理工作的決策能力。我行與外部監管機構、同業、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準確、充分,嚴格遵照授權管理及新聞宣傳管理辦法等規定,對外信息披露符合規定。
(5)監督糾正與評價機制較為完整。實行監督檢查常態化機制
加強對各項業務開展情況進行監督和評價,將糾正違規、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監督和遠程監控,及時獲取和知悉內部控制缺陷,對內部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內、外部審計對內控缺陷的檢查報告,明確職責,整改措施切實可行。理順服務流程,增強主動服務意識,全面提升行務運轉效率,真正建立起“二線服務一線,一線服務客戶”的大服務格局。深入推進“平安中行”創建活動,做好安全保衛工作,有效防范各類案件和生產責任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。
(2)個別員工違規操作時有發生,操作風險防控工作需要進一步加強。
(三)持續經營能力的強弱及存在的問題和不足
1、持續經營能力不斷增強。
多年來,我非常注重自身素質的提升,努力加強學習,適應新形勢和新知識的變化,使自己能夠準確把握國家經濟金融政策和上級行的戰略部署安排,不斷增強自己的執政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,堅持“為中國銀行創造更大利潤,為客戶提供更好服務,為員工搭建廣闊的發展平臺,為社會承擔全面的企業責任”的使命,致力于打造當地的銀行。能夠客觀地分析同業市場經營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時,堅持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項經營決策的科學性和有效性,帶領____支行干部員工在資產負債規模、經營效益、贏利能力、當地市場占比方面取得了較好的業績,持續經營能力較強,進入了可持續良性發展階段。
(1)充分發揮資源配臵的戰略導向作用,不斷完善和健全績效考核機制,激勵長期價值創造,優化財務資源配臵,促進經營能力持續發展。制訂了《____支行員工激勵方案》,在省分行激勵的基礎上,加大重點產品的激勵力度。實行“費用定額管理”,高了全行成本效益意識和財務管理水平。深入推行全面成本管理,加強集中采購管理工作,細化各項成本管理措施。
(2)深入推進戰略轉型,扎實推動我行特色業務和戰略轉型業務快速健康發展。以全面推廣“金融社保卡”金融服務方案為契機,加強與相關行業主管部門的聯系和溝通,以行政事業單位合作作為基礎,加深與行政事業單位的合作深度,重點拓展“金融社保卡”帶來的商機。21__年初,通過開展對公賬戶攻堅戰活動,在賬戶數量上取得了初步成果,21__年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計劃11%,網銀開戶新增17戶,完成計劃51%,結算賬戶新增56戶,完成計劃47%。
以負債業務為基礎,以產品和賬戶為抓手,強化源頭客戶作用,加大中間業務拓展力度。鞏固代理業務優勢,加大產品創新力度,努力增加中間業務收入。從21__年初至21__年一季度,____支行中間業務收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產品成為中間業務收入的重要。電子銀行業務充分發揮全行優勢,開展聯動營銷,提升電子銀行產品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓機制。根據業務發展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓學習,側重于對網點業務經理、客戶經理、一線網點人員進行經常化和多樣式的業務適應培訓。
(4)加快網點轉型工作步伐。加強自助設備維護與管理,對網點功能實行統一管理,實施一站式服務,推行首問負責制、服務承諾制、責任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監督檢查力度,促進網點由核算交易型向營銷服務型的根本轉變。
(5)深化人力資源管理,加強黨的建設、企業員工隊伍建設和企業文化的建設。進一步加強基層黨組織建設和各級領導班子建設,努力提高班子成員的領導能力和駕馭能力。充分發揮企業文化引領作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導,提高員工心理素質和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位,創造非凡業績,為百年中行事業培養人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎還比較薄弱,基本結算客戶數量和質量都亟需進一步改善。
三、重大經營管理事項和案件事故及應承擔的經濟責任
(一)重大經營管理決策和審批事項及其結果
1、嚴格按照授權管理權限,在省分行轉授權范圍內按照業務相關規定進行縱向和橫向再轉授權。我本人嚴格按照省分行轉授權范圍依法合規開展工作,沒有越權審批現象。
2、嚴格執行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件,我按照權限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權范圍需請示的事項,及時以文件形式上報省分行和地方相關部門。
3、對于大宗物品采購等事項,我嚴格按照集中采購管理辦法進行管理,固定資產購建均控制在省分行下達的購建指標之內,沒有違規或越權經營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經營管理事項,沒有發生投資、擔保、重大財務會計事項調整等隱瞞實際情況的現象。
回顧幾年來的工作,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的工作中,我決心繼續發揚經驗,負重趕超,迎接挑戰,穩步前進,為農業銀行的工作奉獻自己,再做貢獻。
銀行行長離任審計述職報告3
分行監察部:
根據離任審計的有關要求,結合實際情況,述職如下:
一、現狀
我自20____年9月被省分行聘為____支行黨委書記、行長,于選擇20___年4月離任,我在任職期間主持了支行的所有工作,從業務營銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,能嚴格遵守國家金融法律法規和銀行各項規章制度,認真努力執行工作任務。努力執行貫徹上面布置的工作任務和戰略部署,按照“以市場為導向,以客戶為中心”,目標是追求價值化,努力迎合瞬息萬變的市場,認真地分析地區經濟發展現狀和金融大環境,加快業務轉型;強化管理和內控,加快服務質量效率的提升;加強領導班底的建設、黨風政風建設,全面提升經營管理水平,較好地完成了聘期內各項責任目標。近兩年來,____支行先后榮獲省行“IT藍圖先進單位”、分行“2014年度內控三好第三名”、“中間業務收入先進集體”、“國際結算市占提升先進單位”、“迎國慶拔河比賽第二名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號。
二、任職期間內工作職責履行情況
(一)聘期目標責任的完成程度及存在的問題和不足
本人任職以來,____支行各項綜合經營計劃和戰略指標呈現良好發展態勢,較好地完成了各項計劃指標,各項業務得到了持續健康快速發展。
1、主要財務指標情況:
兩年來,通過建立和完善以經濟增加值為核心的激勵考評體系,對重點業務產品、戰略業務產品激勵實行“誰營銷誰得益”, 加大對基層機構和經營部門主要負責人激勵力度,加快網點轉型步伐,市場綜合競爭能力得到穩步提升,贏利能力不斷增強。20___年、20____年及20___年一季度均完成分行中間業務收入計劃的85%以上,完成率占全轄七大行之首。20___年,實現中間業務總收入4016萬元,同比增長1587萬元,完成分行任務88.9%;20____年實現4346萬元,完成分行任務85%;20___年一季度,實現中間業務收入1939萬元,完成率85.8%。員工費用、業務管理費、經濟資本回報率、成本收入比等指標也都控制在合理水平,為____支行持續穩健發展夯實了基礎。
2、業務發展情況:
(1)存款穩健增長。20___年末,全行各項人民幣存款余額實現了扭負,最終完成分行計劃的6.77%,其中儲蓄存款貢獻了2.5億元的新增,完成任務的62.92%。20____年末,各項人民幣存款余額實現了飛躍式的增長,超額完成分行任務107.6%,主要借助于人民幣企業存款215%的完成率,各項外匯存款余額更是空前猛增,完成502%,外匯企業存款完成1444%;20___年一季度,人民幣各項存款完成88.73%,外匯各項存款完成率高達310%。兩年來,____支行各項存款余額由20___年初的41.76億元增加到46.86億元,人民幣儲蓄存款實現增長4.6億元,人民幣企業存款增長1.8億元。
(2)貸款業務穩步發展。20___年末,____支行各項貸款余額58億元,比年初新增1.4億元;20____年末,各項貸款余額為60億元,新增2億元,增幅3.4%;20___年第一季度各項貸款余額65億元,比年初新增近6億元,增幅10%。兩年來,____支行各項貸款余額由20___年初的56.6億元增加到65億元,公司貸款增長8億元,零售貸款實現增長0.5億元。
(3)中間業務收入大幅提升。兩年來,我致力于強化資源配臵的內在約束和政策導向作用,大力營銷重點業務和新產品,中間業務收入逐年創新高,中間業務收入占全部收入的比重有了大幅度提高。兩年來,中間業務收入逐年攀升,由20____年末的
3 新增2428萬元增加到20____年末新增4346萬元,增長了近1倍,成為______分行重要的效益增長點,獲得分行“中間業務收入先進集體”榮譽稱號。
3、采取的主要工作措施:
(1)嚴格成本管理,優化財務資源配臵,助推全行業務發展。加強對主要經營指標的指導與監督,實行動態監控、主動管理和及時通報。嚴格財務制度,堅決杜絕“小金庫”。建立案件防控工作激勵約束考評機制,促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,規范全行營銷費用的管理與核算。
(2)把存款、貸款和中間業務作為重中之重,深化結構調整,加快業務發展,全面提升價值創造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,認真抓好網點轉型工作,加強客戶關系維護和產品銷售,全面提升服務效率和水平。為各網點配備專職客戶經理,加強柜面服務管理,進一步引導柜面業務向電子銀行和自助渠道轉移。注重借記卡發卡規模和效益。擴大黃金、外匯、基金、理財、保險等個人理財類產品銷售量,切實提高我行個人金融產品市場占有率。在拼搶對公存款市場方面,調動全行員工主觀能動性,深入挖掘存量客戶潛力,加大對重要客戶的維護,加強低成本資金營銷力度,確保存款總量和市場份額大幅度增長。加強對公結算賬戶數量營銷,夯實客戶基礎。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高、貢獻度大的客戶營銷,將賬戶營銷與存、貸款營銷結合起來,利用我行優質產品吸引更多有價值的客戶開戶,不斷擴大客戶群體。
(3)積極調整優化信貸結構,加大優質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,積極與上級行和企業進行溝通,做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選,符合上級行準入標準的企業開展全面授信評級,并根據企業的需求按時投放貸款。
(4)全力推進中間業務發展,進一步優化收入結構。將中間業務作為我行轉變發展方式、改善收入結構的重心,全力推動,努力實現超常規發展。突出重點,繼續鞏固和提升傳統優勢產品市場份額,提高公司和機構客戶中間業務產品覆蓋率。細分目標客戶,大力發展理財產品,積極拓展個人結算賬戶,提高年費收繳率。理順中間業務管理機制,促進各板塊和各條線通力協作、聯動營銷,提高客戶需求反饋速度和服務能力。充分發揮____核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能,推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,積極探索融資保函、國內綜合保理、國內信用證等新興業務,大力拓展投行業務。
4、存在的問題和不足:
(1)對我行的一些新產品、新業務學習不夠,對產品屬性、業務流程不十分了解,營銷指導不到位。
(2)個別產品發展不均衡,如受市場經濟環境限制,儲蓄存款業務、基金業務開展得不理想。
(二)內部控制水平及存在的缺陷和不足
1、內部控制水平:
(1)內部控制環境較好。按照省分行改革框架,組織結構合理,部門間職責明確;嚴格建立和執行職業準入條件,各崗位職責清晰,重要崗位堅持執行定期輪崗及強制休假制度;加強監督檢查力度,全員風險及控制意識較強,經營作風穩健;科學合理設定人力資源政策,為員工職業生涯打開晉升通道,以積極健康的企業文化的規范的規章制度約束員工職業道德行為;建立防范案件與風險的業務聯合大檢查機制,確保案件專項治理工作的連續性和有效性;組建橫向銜接、縱向配合的反洗錢管理架構,明確關聯交易日常管理部門和工作職責;建立有效的問責制和責任追究機制,使員工明晰在違反既定政策和程序時應該受到的處罰和程序;建立完整的再轉授權機制,使全行各層級能夠在職權范圍內穩健經營。
(2)風險識別與評估機制不斷完善。實施積極主動的風險管理,實現風險管理和業務發展及效益提高三同步。加強信貸審批管理,對資產質量進行全面分析,及時掌握借款人經營和財務等狀況,判斷風險發生的可能性,及時采取相應措施,將風險消滅在萌芽狀態;準確把握有關標準和政策底線,加強前后臺溝通,正確處理好營銷與風險防范的關系,在風險可控的前提下,大力提高審批效率。通過資產質量情況提足各項準備金,進一步提高抗風險能力。對于柜臺業務、結算業務、授權授信業務,各相關部門通過制作業務流程及業務操作規章制度,嚴防操作風險的發生。
(3)內部控制措施日益健全。強化員工執行力,狠抓制度落實。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監察的一項重要內容,認真做好自查自糾及清理等項工作。加大對規章制度落實情況的監督、檢查力度,強化以基礎管理和基層機構網點及負責人管理的工作,嚴格執行對業務風險點和重要崗位員工行為的“雙排查”制度。把積分管理工作與年初確定的無案件獎勵考評結合起來,納入到考核體系中。積極配合監管部門工作,對發現的問題積極整改,跟蹤復查,查找薄弱環節,不斷完善制度和操作流程。認真落實安全綜合管理責任制,層層簽訂責任書,定期對員工進行安全防范教育。完善防火災、防搶劫、防盜竊、防詐騙等突發事件處臵預案。加強與押運公司的協調與合作,全行守押工作全部實現了社會化管理。建立健全消防、安防設備管理檔案,對全區ATM和營業場所的監控系統、信用卡柜臺布局進行了改造,有效保證了各項業務安全運營。
(4)信息交流與反饋渠道比較順暢。我行信息系統基本能夠保證信息的適用、可靠、及時、完整及連續。經營及管理信息能夠做到真實、完整、準確、安全,信息處理靈活有效,能夠及時傳遞到領導決策層,信息傳遞渠道快捷暢通,信息管理系統安全可靠,提高了全行對經營風險的控制能力和對經營管理工作的決策能力。我行與外部監管機構、同業、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時準確、充分,嚴格遵照授權管理及新聞宣傳管理辦法等規定,對外信息披露符合規定。
(5)監督糾正與評價機制較為完整。實行監督檢查常態化機制
加強對各項業務開展情況進行監督和評價,將糾正違規、違章操作行為切實納入日常工作中。通過檢查監督和遠程監控,及時獲取和知悉內部控制缺陷,對內部控制報告中提出的問題進行有效整改。獨立性檢查堅持日常檢查、定期檢查和不定期檢查相結合,做到檢查之前有方案,檢查之中有記錄,檢查之后有整改。做好內、外部審計對內控缺陷的檢查報告,明確職責,整改措施切實可行。理順服務流程,增強主動服務意識,全面提升行務運轉效率,真正建立起“二線服務一線,一線服務客戶”的大服務格局。深入推進“平安中行”創建活動,做好安全保衛工作,有效防范各類案件和生產責任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精細化管理水平還有待于進一步提升。
(2)個別員工違規操作時有發生,操作風險防控工作需要進一步加強。
(三)持續經營能力的強弱及存在的問題和不足
1、持續經營能力不斷增強。
多年來,我非常注重自身素質的提升,努力加強學習,適應新形勢和新知識的變化,使自己能夠準確把握國家經濟金融政策和上級行的戰略部署安排,不斷增強自己的執政水平和能力。我始終牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,堅持“為中國銀行創造更大利潤,為客戶提供更好服務,為員工搭建廣闊的發展平臺,為社會承擔全面的企業責任”的使命,致力于打造當地的銀行。能夠客觀地分析同業市場經營形勢的變化,基于對市場變化和客戶需求,以及競爭對手的了解,有的放矢地開展工作。同時,堅持民主集中制原則,廣泛聽取各方面意見,有力地保證了各項經營決策的科學性和有效性,帶領____支行干部員工在資產負債規模、經營效益、贏利能力、當地市場占比方面取得了較好的業績,持續經營能力較強,進入了可持續良性發展階段。
(1)充分發揮資源配臵的戰略導向作用,不斷完善和健全績效考核機制,激勵長期價值創造,優化財務資源配臵,促進經營能力持續發展。制訂了《____支行員工激勵方案》,在省分行激勵的基礎上,加大重點產品的激勵力度。實行“費用定額管理”,高了全行成本效益意識和財務管理水平。深入推行全面成本管理,加強集中采購管理工作,細化各項成本管理措施。
(2)深入推進戰略轉型,扎實推動我行特色業務和戰略轉型業務快速健康發展。以全面推廣“金融社保卡”金融服務方案為契機,加強與相關行業主管部門的聯系和溝通,以行政事業單位合作作為基礎,加深與行政事業單位的合作深度,重點拓展“金融社保卡”帶來的商機。20___年初,通過開展對公賬戶攻堅戰活動,在賬戶數量上取得了初步成果,20___年一季度,中小企客戶新增4戶,完成分行計劃110%,網銀開戶新增107戶,完成計劃51%,結算賬戶新增56戶,完成計劃47%。以負債業務為基礎,以產品和賬戶為抓手,強化源頭客戶作用,加大中間業務拓展力度。鞏固代理業務優勢,加大產品創新力度,努力增加中間業務收入。從20___年初至20___年一季度,____支行中間業務收入水平一直居全全轄七大行前列,直融貸款、保理、代理保險、基金、外匯黃金交易等產品成為中間業務收入的重要來源。電子銀行業務充分發揮全行優勢,開展聯動營銷,提升電子銀行產品覆蓋率。
(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓機制。根據業務發展需要和員工成長需求,組織不同層級、不同形式的培訓學習,側重于對網點業務經理、客戶經理、一線網點人員進行經常化和多樣式的業務適應培訓。
(4)加快網點轉型工作步伐。加強自助設備維護與管理,對網點功能實行統一管理,實施一站式服務,推行首問負責制、服務承諾制、責任追究制,深入開展不定期突擊檢查,加大監督檢查力度,促進網點由核算交易型向營銷服務型的根本轉變。
(5)深化人力資源管理,加強黨的建設、企業員工隊伍建設和企業文化的建設。進一步加強基層黨組織建設和各級領導班子建設,努力提高班子成員的領導能力和駕馭能力。充分發揮企業文化引領作用,宣傳、培育“追求卓越”的核心價值觀。開展心理知識輔導,提高員工心理素質和抗壓能力。鼓勵員工立足平凡崗位,創造非凡業績,為百年中行事業培養人才。
2、存在的不足:
(1)電子銀行賬務性交易還有很大的提升空間。
(2)對私、公客戶基礎還比較薄弱,基本結算客戶數量和質量都亟需進一步改善。
三、重大經營管理事項和案件事故及應承擔的經濟責任
(一)重大經營管理決策和審批事項及其結果
1、嚴格按照授權管理權限,在省分行轉授權范圍內按照業務相關規定進行縱向和橫向再轉授權。我本人嚴格按照省分行轉授權范圍依法合規開展工作,沒有越權審批現象。
2、嚴格執行重大事項報告制度。對于工作中的重大事件,我按照權限分別組織召開行長辦公會、黨委會解決;對于超出職權范圍需請示的事項,及時以文件形式上報省分行和地方相關部門。
3、對于大宗物品采購等事項,我嚴格按照集中采購管理辦法進行管理,固定資產購建均控制在省分行下達的購建指標之內,沒有違規或越權經營事項。
4、任職期間,我能夠及時向省分行匯報和請示工作中的重要經營管理事項,沒有發生投資、擔保、重大財務會計事項調整等隱瞞實際情況的現象。