優秀個人述職報告通用
述職報告是各類公職人員向所在單位的組織,人事部門,上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。下面小編為大家整理了優秀個人述職報告通用，希望大家喜歡!
優秀個人述職報告1
敬愛的黨組織、親愛的同學們：
大家好!
在這一年的學習和歷練中，我在各方面都有了一定進步，現把本人一年以來的學習，工作，思想政治方面的情況匯報如下：
一、本學期學習情況
本學期是大三的下學期，在新學期開始，我便為自己制定了詳細的學習計劃，并為此付出努力，同時積極認真的完成專業課的學習，不斷拓寬自己的知識面，不斷的完善自己的知識體系。良好的學習成績是對學生的黨員的一種要求，也是學生黨員的責任。我們還沒有正式步入社會，沒有真正給社會創造價值，唯有完成好自己的學習任務唯有扎實自己的學識技能，才能為以后的工作做鋪墊，為更好的為人民服務打基礎。以求在將來能謀求亦非滿意的工作。
二、模范作用發揮情況
新學期伊始，我充分的認識到，作為一名學生黨員，必須發揮自己的先鋒模范作用。同時在班級工作中，我也以科學發展觀為指導，在班級內部實行民主決策，全心全意為班級同學服務，急同學之所急，想同學之所想，努力做好班級工作。經過我的不懈努力，我的工作得到了老師的認可和同學的好評。
三、幫助困難同學情況
對于班級工作，我們也應該建設和諧班級。只有在和諧的班級中，同學們才能學習好，生活好。當有人無意中破壞了這種和諧，我們就應該主動的幫助他改正錯誤，保持班級的穩定團結。對于在學習或者生活上有困難的同學，我都盡我所能，積極主動地提出幫忙。
四、建設班級團結情況
一個班級作為一個小社會，同樣需要公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序。尤其是需要安定團結，只有在安定有序的班級環境中，同學們才能認真學習，快樂生活。要建設安定有序的班級，不僅要每一位同學的努力，更需要發揮班級干部的先鋒模范作用。我建立了一個班級群，供全班同學共同在此交流學習和生活，增進感情的同時，加強了班集體的團結性。
五、帶好一個宿舍情況
在大學生活中，寢室就是一個家。宿舍的好與壞直接關系到每一個的大學生。平時我非常注意營造良好的寢室氛圍，與室友相處的也很融洽，大家就像是一家人，平時互相幫助，一起分享大學的快樂時光。我非常注意寢室衛生，與室友一起制定之日輪流表，做好寢室衛生。我們寢室每一次都合格的通過了學校和系里的檢查。除了處理好寢室團結和衛生兩方面外，我也非常注意培養寢室的學風。平時大家經常在一起探討學習問題，交流學習經驗。
一年來，我雖然取得了很多成績，但是仍有許多小毛病沒有克服，比如有時急于完成工作而不注意細節問題，理論知識仍然不夠扎實，有時會有浮躁情緒。
作為一名預備黨員，我會繼續認真學習專業知識，同時努力學習黨的理論知識，進一步增強自己的政治敏銳性和鑒別力。及時發現并努力克服自己的缺點與不足。增強自己用理論提高工作的能力，切實有效的安排好自己的學習，提高學習能力。將熱情投入到學習和工作中，理論聯系實際，為廣大同學服務，為人民服務。
優秀個人述職報告2
親愛的同仁們：大家好!
我于20__應聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務，隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務，20__年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展，我有幸成為副總經理，我所涉及的業務工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改，監督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協助其做好進場的相關手續，隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備，只要經營者有利潤，才能達到最終目的，根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
5、裝修管理：協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現場監督，發現問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關裝修工作，幫助辦理裝修審批手續。
6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經營者的出勤率開始，規范業戶的經營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續，核算各種費用，延時手續，裝修結果的驗收，投訴的處理與協調，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經發現，嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生，散發與商場無關的宣傳單如有發現，立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業主和消費者的生命財產安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協調的權利，沒有執法權，所以這要求我們得有極高的職業操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服，同時也要考慮到業主的經營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業主在不同場地同時進行協調，為雙方爭取到的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
企劃宣傳：
在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日，學生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造，廣告設計樣式及懸掛，都指派相關人員實施進行。
招商管理：
1、商場的發展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰，由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較，比例出現稍許失衡，店面的租賃出現困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳，經營業主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案。可理的租金定位，和果斷的招商手段使得20__年11月份300多個店面續租這項工作，在領導的英明領導下，基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發動運營管理部全員進行招商，做到每區的管理員就是本區的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳，將各梯口充分發揮商業用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足：
亮點：1、培養專業人才，根據新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
2、細化經營質保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發揮現代實用的開發管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元，必須錄入電腦，做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展，三期去年第一年開業，業戶裝修上不敢投入太多，經過優勝劣汰，對新進業戶裝修時，引導業戶向商場內現有裝修高檔學習，只有這樣才有市場。另外，領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典，值得學習的店面，用JPG的方法記錄下來，考察后，讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足：
1、跟經營業主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經營相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現不足。所以，現在要做的就是多于業主接觸，與業主建立共存體系，加強感情聯系，讓業主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度，對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃：
1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內的各項工作，以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產權價值，讓店鋪在本年度續租時，在租金上有一個質的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
優秀個人述職報告3
尊敬的領導：
您好!
本人自從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。
自20__年負責計劃免疫接種工作以來，累計接種__余人次，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。并能用心響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。
20__年開展農村合作醫療，本人能用心協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者__余人次，外村患者__余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。
本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。于20__年自費到__醫療集團中心醫院進修，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療;于20__年_月，參加了__醫學會疼痛學分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會，聽取了多位資深專家針對疼痛病學展開的專題報告于;20__年用心參加了“村村大學生計劃”考試，以優異的成績考取了齊齊哈爾醫學院。在校期間品學兼優，任班級干部。透過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。
多年來，在各級領導的幫忙和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了必須成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患都熱情周到，盡自己努力，更加扎實地做一名合格的鄉村醫生。
此致
敬禮!
優秀個人述職報告4
如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為客服工作很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄。其實不然，要做一名合格、稱職的物業客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況。回顧今年的前臺客服工作，有得有失。
一、前臺客服的主要職責
熱情接待來訪業主，并積極為業主解決困難。接聽業主電話，要有耐心，記錄業主來電投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內衛生，對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理：領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業費。搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。
二、工作心得
服務態度一定要好，在院里見到業主主動打招呼，如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業主對我們更加信任。我們要有主動性，要有一雙會發現問題的眼睛，每天對小區院落進行巡查，發現問題及時解決。不要等到業主來找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計劃
加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待的細節。進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
身為公司的一員，我將在明年恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作!
優秀個人述職報告5
在這新的一年到來之際，根據自身工作的實際情景，我對自我的20__年工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改善方法，以便使自我在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據。
作為項目部的施工人員，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調，配合其它同事完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。針對后營大道項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工員既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。在這一年里，我關心同事，遇到同事有事，主動幫忙并且關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作的基本情景，找到了切入點，把握了工作的基本層次，對外業的調查和資料的整理也進入了軌道。對于內業，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業知識。對于施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方，不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。協調參建各方關系，確保施工質量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術負責人和質量管理等主要人員。監理參與管理，嚴把工程質量關，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質量事故，盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數，對此應嚴格控制，監理必須到位檢查驗收。對于材料管理工作，本著節儉成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制。在考勤方面，堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，進取參加。
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題，一些質量通病還是存在的。因為以前在工地實踐的機會少，自我的動手的機會也太少，學東西有點慢;由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同提高、共同成長。
為了提高工作效率和工作質量，本人在今后的工作施工中會著重以下幾個方面：
1、加強各種政治學習，提高個人修養。
2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改善工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。
總的來說，經過一年來的工程施工工作，使得自我的專業知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累，使我初步具備了獨立進行工作的本事。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。
以上是在項目施工中的簡單總結及今后的計劃，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，在項目施工中不斷創新。在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻!
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