第一季度工作個人總結報告
工作總結可以是一項官僚化工作，可以是一項任務和負擔，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看第一季度工作個人總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
第一季度工作總結報告1
一、債權債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，并完善了入賬手續，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。
對____三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現__的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規范，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險。
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。
根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備____醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。
通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務。
配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的'財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。
部門季度工作總結
一月份，我局以科學發展觀統攬文體旅游工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領導，精心組織，以活動促發展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅游事業發展，實現了第一季度各項工作開門紅。現將第一季度工作總結如下：
一、第一季度工作
(一)認真做好年終目標責任制考核工作
月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。
月日，我局召開了全縣文體旅游工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。
(二)精心組織開展春節、元宵節前后的文化活動、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動，縣劇團為我縣周邊地區群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理。稽查隊堅持日巡查制度，不定時深入全縣5家網吧，專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶祝縣書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位后即可實施。
(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。
(四)圓滿完成機構改革工作。月日，縣上召開政府機構改革動員大會。會后，我局高度重視，切實加大機構改革的組織實施和組織領導，結合單位實際，制定《長武縣文體旅游局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿完成機構改革任務。
(五)積極參加西洽會、湖賞花節，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第__屆西洽會，湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅游資源。
第一季度工作總結報告2
在一季度，集團公司團委按照年初工作計劃安排，緊緊圍繞“青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團建基礎工程”四個工作重心，認真做好各項工作任務的實施和落實，并注重工作的不斷創新，各項活動取得了一定成效，現總結如下：
一、立足全局、圍繞中心，認真謀劃共青團各項工作
近幾年，集團公司改革力度大，發展步伐快，各項工作任務壓力繁重，廣大職工對深化改革和加強管理的認識和理解亟待提高，這些對共青團工作來說，既是機遇也是挑戰。特別是廣大團員青年，由于受市場經濟的影響，思想活躍，強調個性發揮，集體觀念和奉獻意識弱化，更加注重個人價值的實現和個人利益的得到，思想不容易受到控制，不便于統一思想，不利于企業加強管理，發揮思想政治工作的內在動力。集團公司團委從這個實際出發，緊緊圍繞服務大局和服務青年兩個重點，找準工作的結合點和著力點，制定了青年安全工程、青年人才工程、青年文化工程、團建基礎工程四項工作任務，形成了四位一體的礦區共青團工作布局，強化了共青團工作的系統性，整體推動礦區共青團工作走上新臺階。
二、突出重點、注重創新，努力提高共青團工作水平
正確面對和清醒認識礦區共青團工作當前的`形勢變化，在繼承傳統的基礎上，不斷調整工作思路，優化工作流程，創新工作載體，力求共青團工作始終充滿生機和活力，始終能夠發揮黨聯系青年的橋梁和紐帶作用。在實際工作中，主要做了以下工作：一是全力打造強有力的青工安全防控體系，筑牢青工安全防線。改變過去單一的零散的活動組織，使青工安全工作更具系統性和延續性。結合形勢需要，在開展好“零點行動”傳統活動的基礎上，對青工安全工作不斷進行整合、充實，形成了青崗組織建設、零點行動、11種隱患人排查幫教、先進典型評選、青工技術培訓、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系，全方位、多角度地調動和激發廣大團員青年安全生產、青年當先的工作熱情，筑牢青工安全防線，更好促進礦區安全生產。3月份，集團公司團委、安監局聯合開展了青工安全行動活動，用一個月的時間對17家礦井和工程公司進行安全生產大檢查，擴大了青工安全工作影響和聲勢，集中展現了廣大青安崗員的安全監督作用，黨政工團齊抓共管安全生產的良好氛圍得到體現。二是扎實開展321青工技術培訓，大力培育青年高技能人才。隨著礦區改革發展的不斷深入，開展大規模的集中培訓和基礎培訓對于共青團來說難度越來越大，我們必須找準工作著力點和突破口，在培育青年高技能人才上下功夫，集中優勢兵力打造新的青工培訓品牌。一季度，集團公司團委、組織人事部、勞動工資部聯合開展了第四批優秀青工高校進修工作，共選拔了100名優秀青工到中國礦大、河南理工大學進修采掘、機電專業，開辟了廣大青工求學成才的“綠色通道”。三是充分活躍共青團文化，不斷增強團組織的吸引力和凝聚力。充分利用節假日、重大節日等時機，及時開展一些豐富多彩的青年文化活動，發動最廣大的團員青年積極參加，寓教于樂，潛移默化，在活動中受到教育，得到啟發。一季度，認真組織開展了“團的優秀活動項目評選”活動，征集活動作品105件，充分發揮了基層團員青年的聰明才智，為各單位團組織開展活動提供思路和創意，更好的活躍共青文化，滿足廣大團員青年的精神文化追求。
三、活動推動、強化落實，充分營造積極向上的良好氛圍
團組織的最大優勢就是開展活動，通過開展活動，有力推動地各項工作，實現共青團的各項職能和作用。集團公司團委堅持以活動為推動，不斷開創新的活動形式，讓最廣大的團員青年積極參與進來，充分營造積極向上的良好氛圍。一季度，集團公司團委以局慶50周年為契機，認真組織開展以“我與礦區共奮進”為主題的演講比賽、第十屆礦區青年歌手大獎賽、征文比賽、知識征答賽等系列活動，以多種形式歌頌礦區開發建設50周年取得的偉大成就，更好地激發廣大團員青年熱愛礦區、扎根礦區的豪情壯志。認真做好“五四”青年節期間的各項活動準備工作，在全礦區組織開展第六屆十大杰出青年、第三屆十佳畢業生、紅旗團支部評選活動，選樹礦區青年先進典型，發揮先進典型的示范帶動作用，引導廣大團員青年為礦區發展立足崗位、建功立業。
四、存在的不足及二季度工作打算
隨著礦區人力資源規劃的穩步推進，礦區共青團組織的編制減少，大部分團干轉為兼職，對于下一步開展共青團工作存在一定的影響。集團公司團委正確面對當前形勢，在服從大局的前提下主動尋求新路，按照集團公司黨委政治思想工作只能加強不能削弱的要求，抓住工作重點，塑造工作亮點，從點上進行突破，爭取達到以點帶面的效果。二季度主要有以下幾項工作：
1、五四專題紀念活動：包括第六屆十杰、第三屆十佳頒獎典禮，紅旗團支部表彰等活動。
2、局慶50周年系列活動：“我與礦區共奮進”主題演講比賽、征文比賽、知識征答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動。
3、第六期青安崗員培訓班。
4、第三屆321青工技術比武籌備工作。
5、321青工技術培訓第一、二階段鑒定報名工作。
第一季度工作總結報告3
一、工作開展情況
________年一季度是我進入合規風險管理部的第二個季度，主要開展了以下工作：
一是做好________工程有關報表和省聯社好銀行報表報送工作，其中好銀行報表按旬報送存貸比和人民幣超額備付金率兩個指標，________工程本人擔B崗角色，在A崗不在時，由本人頂替。現好銀行指標均從________工程報表數據采數而來，工作量相對減輕。
二是做好政府平臺公司授信檢查的匯總和上報工作。聯社成立了檢查工作領導小組，從2月5日開始，對所有政府平臺公司授信情況進行了全面檢查。
三是做好產能過剩行業貸款和房地產貸款風險調查工作。對水泥行業、房地產開發貸款及個人住房貸款進行風險調查，并匯總上報。
四是做好存款賬戶大排查工作，聯社于2月8日制訂了排查方案，成立了大額存款賬戶重點排查工作領導小組及檢查工作組，確立了排查范圍和重點。本人負責營業部、千島湖、文昌片的排查，并負責匯總上報。
五是做好________年四季度經營與風險情況分析、四季度內控評價、四季度穩健經營自評估、四季度不良貸款分析、________年度合規風險評估、銀監監管評級等工作。
六是做好1、2月份營業部合規風險檢查以及聯社合規風險檢查通報工作。
七是對四季度貸款責任制匯總通報。
八是做好授信工作。
二、工作中存在的問題
一是因自身無傳幫接帶，再加上對原有的制度自身并不十分熟知，合規風險管理經驗欠缺，導致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比原有多，差錯也難免存在。
二是部分合規風險管理員對合規檢查基本停留在表面層面上，存在做老好人現象。自身也未嚴格監督。
三是部分統計人員責任制統計隨意性較大，導致匯總和考核執行有難度。
四是授信工作未實現無紙化操作，浪費人力、物力、財力。授信工作中，對宏觀政策把握不嚴、資料缺少、前后邏輯矛盾、征信不分析、抬高資產折扣率及資產高估等現象有時未嚴格審核，現場審核較少。
五是在非信貸資產風險分類管理(如應收利息、訴訟費掛賬等)、新業務風險管理(如小額豐收貸款卡等)等方面平時涉及較少。
三、努力的方向
一是強化學習。不僅要盡早熟悉合規風險管理的常規知識和要領，善于總結、及時總結，取長補短;而且要對新業務、新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括風險識別、計量、監測、分類、預警等在內各個環節，形成一整套連貫的風險管理體系，逐步向精細化管理邁進。
三是監控相關指標，對重要指標實行實時監測，發現問題及時匯報，并提出合理化建議，爭取聯社在向好銀行邁進的過程中作出自己的貢獻。
四是強化檢查和管理。對自己所兼得營業部合規風險管理員，要強化檢查力度，爭取用更多的時間來檢查;同時對布置的各項檢查，要善于提出問題、發現問題、解決問題，及時匯總，及時上報。
五是按照“三辦法、一指引”完善授信，強化審核力度，縮短審核時間，對相關風險予以提示，供審批人參考決策。
第一季度工作總結報告4
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20____年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1.認真配合完成村"兩委"換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村"兩委"換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著"嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞"的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個"公民道德建設月"活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;積極組織參與"天翼杯"精神文明知識競賽，精神文明建設和"3·15"國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加"春暖三月 雷鋒精神"讀書征文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加"學習雷鋒奮斗青春 給力和碩"為主題的學雷鋒志愿服務活動和"愛國衛生日活動";認真組織進行"走進青年"活動。 4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內服務。在工作中要做到"三勤"，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯系經辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的.開展情況，及時總結匯總，向領導匯報。
回顧第一季度的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
第一季度工作總結報告5
2018年，____鄉人民政府在縣委、政府的正確領導下，在____縣環保局的直接指導下，嚴格按照國務院《關于落實科學發展觀加強環境保護的決定》和縣委“綠色發展、特色發展、轉型發展”的要求，以黨的十九大精神為指導，以生態文明建設為重點，大力開展以飲用水源保護為主的環保惠民行動，環境綜合整治，生態環境建設等工作，環保工作取得了新的突破，收到了明顯效果。
一、2018年一季度我鄉環保工作完成情況
(一)強化主體責任，加強措施落實
今年我鄉按照縣委、政府啟動實施環保機構建設工作要求，認真落實環境質量地方政府負責制，保護本轄區內生態環境，促進本地區經濟與環境保護的協調發展，鄉政府與村、企業、畜禽規模化養殖大戶簽訂了2018年《環境保護與生態建設目標責任書》。我鄉對環保機構建設工作認真實施，并取得明顯成效。
一是今年初我鄉環保工作得到了鄉黨委、政府的高度重視，切實調整了“環境保護工作領導小組”，由鄉長劉____任組長負總體責任，分管環保副鄉長王____任副組長，包村組長、專兼職環保員、村支部書記等為成員，專門負責加強環境保護工作的領導。
二是2018年2月，____縣人民政府與____鄉人民政府簽訂了《環境保護與生態建設目標責任書》目標責任書，按照責任書的具體要求，及時將環保工作任務分別落實到各村、各企業，細化目標、落實責任，把環境保護工作完成情況作為年度綜合考核評價的重要內容，
三是強化政府責任，加強領導和檢查督辦，全鄉14個村分別落實了1名環境保護工作負責人，確保認識到位、責任到位、措施到位、落實到位，全面完成環保工作各項任務，積極發揮各村、各企業的職能作用。
四是加大環境執法和處罰力度，如果發現對環境造成污染和破壞的企業，及時向縣環保局匯報并公開通報，限期整改。五是在全鄉范圍內大力宣傳環境保護工作，爭取群眾的的支持和配合，共同推進全鄉環保工作任務的完成。
(二)強化環境治理，確保目標完成
今年，我鄉開展的環保整治行動的主要有集中式飲用水源保護區內環境衛生的整治、規模化畜禽養殖污染的整治和全鄉環境衛生的綜合整治等工作收到了一定的效果。目前，整治1處集中式飲用水源保護區環境衛生;健全了垃圾收集的長效機制;開展全鄉規模化畜禽養殖污染專項整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉環境保護工作會和環保工作培訓會。今年2月，鄉黨委、政府主要領導和分管環境保護工作、環境衛生整治工作的領導向鄉、村、組干部，駐鄉企業進行環保工作專題培訓，對2018年全鄉的環境保護與環境衛生整治工作進行安排部署，群眾反映的環境保護、衛生整治難點、熱點問題得到了基本解決。
鄉黨委政府高度重視環境保護與環境衛生整治工作，2月20日，____鄉召開鄉干部會議，傳達2月17日縣環保工作會精神，并結合____鄉實際，對環保工作作了安排部署。按照網格化管理要求，全面河長制，鄉長作為鄉級總河長，各村支部書記為村級河長，全面負責本轄區內的河道溝渠巡查監管整治工作。落實包村干部為轄區第一責任人，支部書記為具體責任人，層層壓實工作責任，對落實不力不作為的行為進行嚴厲的責任追究。
(三)提高環保意識，宣傳教育落實
為了加強環保工作的宣傳,我鄉及時組建了宣傳隊伍，確定專人負責宣傳工作，加強對宣傳工作的領導。
一是以節日為載體，注重環保知識宣傳。充分利用植樹節和趕場日等機會，讓環保員、保潔員等人，發放環保小常識、環保倡議書等宣傳資料，接受環保咨詢，受理環保投訴，收到了較好的社會效果，共發放宣傳資料1000余份，并積極向“天全黨建”、“指尖____”等媒體投遞稿件。通過宣傳，提高了村民的環保意識，加深了對環境保護重要性的認識。
二是開展培訓培訓會，大力普及環保知識。2月下旬，我鄉以會代訓的形式開展了對職工環保知識培訓，參會人員達100余人次，收到了很好的效果。
三是加大對環境衛生整治工作的宣傳力度，制作條幅，標語3幅，辦宣傳欄2期，宣傳環保新法規、政策和環保業務知識。
二、存在的問題
(一)環保基礎設施建設滯后
我鄉目前無污水處理廠，鄉村垃圾處理廠，不利于生產、生活垃圾的有效、妥善處理。
(二)場鎮生活污染不容忽視
我鄉現有14個村，八千多人口，年排生活廢物、廢水量大，與之配套的環保設施還在進一步完善，場鎮生活污水、生活垃圾、畜禽養殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒、直排河流，農業面源污染和流域水環境形勢還比較嚴峻。
(三)環保投入缺口較大
2018年的環保工作量大幅度增加，全鄉的基礎性工作任務很重，環保設施設備、人力投入、建規建制等方面工作的有效開展，資金不足。
三、下一步打算
(一)進一步提高思想認識
今年的環保工作標準高、要求嚴、范圍廣、責任重。我鄉將繼續認真落實環保相關工作的要求，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標任務的差距，明晰職責范圍，夯實責任，把此項工作作為長期的重點工作來抓。
(二)加強環境保護工作的落實
進一步要求各村、各企業要認真開展自查自糾工作，以問題為導向，采取有效措施，全面進行環境保護，著力解決好轄區內的環境污染問題，并切實加強日常監管，確保取得實實在在的整治效果、讓老百姓滿意。
(三)完善環保工作長效機制
鄉黨委、政府成立的環境保護問題整改領導小組，繼續對環保問題進行及時督查、處理、問責。全鄉各村、各企業要做到堅持高標準、嚴要求，第一時間接收，第一時間處理，互相協調，及時溝通，切實做到及時辦理和上報，確保反映的問題不耽誤、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導，及時通報典型違反環保的案例，營造良好的環保工作氛圍。