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    地鐵值班站長崗位職責說明

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    地鐵值班站長崗位職責涵蓋哪些范圍呢?以下是小編為您整理地鐵值班站長崗位職責,供您參考,希望對你有所幫助。

    地鐵值班站長崗位職責有哪些

    1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度,作到有令必行,有禁必止。

    2、加強班組管理,檢查督促本班員工“兩紀一化”執行情況。

    3、掌握列車運行情況,安排車站行車組織工作。

    4、加強票務管理,負責車站的車票、現金安全及票款的解行。

    5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。

    6、組織全站員工處理事故,恢復車站正常運作。

    7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。

    8、正確規范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。

    9、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協調各兄弟部門的關系。

    10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。

    地鐵值班站長崗位職責是什么

    主要職責

    1、協助站區長和站長在乙、丙級車站工作;

    2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排;

    3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理,以確保向乘客提供優質、安全的客運服務,并調動班組員工的工作熱情,確保工作任務的圓滿完成。

    應聘條件:

    1、具備大學專科或以上學歷,交通工程、企業管理經濟管理等專業;

    2、從事服務行業管理工作4年以上;

    3、具備較強的創新能力、人際關系處理能力、協調能力、沖突管理能力、組織能力及責任心;

    4、具備英語讀、寫能力優先考慮膽

    5、熟練操作辦公軟件(Word/Excel/PPT等)。

    地鐵值班站長崗位職責

    一、負責站內一切日常事務,按公司有關規章制度嚴格行使管理職權,以身作則、確保規范高效、有序地進行經營活動,并負責落實公司領導交辦的其他事項;

    二、嚴格審批控制站內財務、日常開支,有效地控制站內各項費用;

    三、在公司領導下,負責組織領導全站員工開展經營、管理和服務工作,因工作需要由公司安排調進的員工,嚴格把關,首先必須對其進行服務、崗位操作等考核,對不合格的員工,可不予接收;一旦接收,必須對其工作負責;

    四、熟悉站內各項經營管理環節和操作規程,合理配置人力、物力,堅持親臨指導、檢查、督促各崗位員工工作,對站內設備設施定期進行檢查及維護;

    五、負責站內員工思想政治教育工作,加強服務,組織員工開展創建先進達標加油站和爭當優秀員工的活動,保持良好的站風、站容、站貌、不斷提高服務質量;

    六、定期作市場調查,組織員工拓寬業務市場,確保站內銷售穩中有升,定期對內部顧客進行回訪;

    七、對站內消防安全工作負全責,負責站內消防安全管理,落實消防工作責任,尤其是接卸油車的安全管理工作,切實落實卸油崗位職責,嚴格執行卸油操作規程,做好員工的消防知識培訓,建立消防安全巡查制度,經常進行隱患自查自糾,杜絕一切消防安全事故的發生;

    八、秉公辦事,做好站內員工考核,獎勵工作,協調處理站內一切事務,重大事件及時匯報,并協助處理;

    九、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業余活動;

    十、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的,除賠償一切損失外,并承擔相應的法律責任;

    十一、站長不僅要加強管理,完成崗位任務,還要承擔相應的管理責任;對站內所發生的安全及生產責任事故負有主要管理責任;因公司檢查,在白班中,對員工工作程序不到位,服務不規范負有主要管理責任,將按被考核當事人的考核金額的10% 追究其管理責任;在夜班中,對員工工作程序不到位,服務不規范負有次要管理責任,將按被考核當事人的考核金額的5% 追究其管理責任;

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