技術支持經理工作的主要職責范本

技術支持經理工作的主要職責范本

　　技術支持經理負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況。下面是學習啦小編整理的技術支持經理工作的主要職責范本。

　　技術支持經理工作的主要職責范本1

　　職責：

　　1.負責公司人臉識別產品售前、售中、售后的安裝指導、測試、調試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現場指導和培訓等服務;

　　2.負責AI智能產品的軟硬件系統安裝部署、升級維護;

　　3.負責AI智能產品項目前期現場勘測、技術咨詢，撰寫勘測方案;

　　4.培訓和指導項目經理推進項目順利進行;

　　5.負責大客戶的售前培訓支持和大型項目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1. 專科以上學歷，熟悉計算機硬件，服務器硬件，對網絡架構有一定的認知;計算機相關專業、電氣自動化、電子類專業優先;

　　2. 有4年以上IT集成或IT售后服務經驗、有安防或視頻監控工程安裝調試經驗優先;

　　3. 熟悉人臉識別系統(方案制作、技術制定、安裝調試、故障處理);

　　4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等 );

　　5. 具備較強的學習與動手能力，能獨立進行AI智能產品的安裝調試;

　　6. 具有良好的主動性、人際溝通協調能力、客戶服務意識和團隊合作意識;

　　技術支持經理工作的主要職責范本2

　　職責

　　1、負責系統安裝，調試，維護;

　　2、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　3、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、生物學相關專業，本科以上學歷;

　　2、有核酸提取，細胞，蛋白相關實驗基礎;

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神

　　技術支持經理工作的主要職責范本3

　　職責：

　　1、 帶領團隊負責音視頻工程的投標方案設計、現場調研、深化設計、系統調試等工作;

　　2、 帶領團隊負責與施工方協調，現場勘查、審核施工方案、現場施工指導、系統調試、培訓和系統維護等;

　　3、 帶領團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術文件的編制;

　　4、 帶領團隊負責產品技術資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業務提供技術支持;

　　5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術保障;

　　6、 帶領團隊對新產品，新技術進行驗證;對客戶提供產品培訓及應用支持服務;

　　崗位要求：

　　1、學歷要求：大專以上學歷，5年以上音視頻系統設計工作經驗。

　　2、熟悉燈光、音響、視頻系統構成;了解監控、遠程會議、投影系統、中央控制系統、數字會議系統等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設計;

　　3、具有獨立完成項目設計、深化、安裝指導的能力與經驗;;

　　4. 了解專業音響，商業音響發展方向，音視頻工程相關的項目設計標準;

　　5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關管理工作經驗;具良好的溝通能力、能協調設計團隊及施工單位;

　　6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

　　技術支持經理工作的主要職責范本4

　　職責：

　　1、團隊協調管理(人員招聘，培訓，培養);

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導，收集客戶問題并積極處理問題;

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務;

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷,計算機相關專業本科優先,熟悉windows及linux操作系統;

　　2、至少精通一種主流數據庫,如:oracle/sql server/mysql等,能熟練編寫標準sql語句,熟悉mongdb者優先考慮;

　　3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力;具有強烈的進取精神和團隊協作精神;

　　4、誠信敬業,優秀的團隊意識,良好的抗壓能力;

　　5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先;

　　6、能接受短期出差。

　　技術支持經理工作的主要職責范本5

　　1、執行售后技術支持響應機制

　　2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結技師案例，并定期發出技術短訊分享案例

　　4、協助做好技術案例管理歸檔工作

　　5、協助編寫技術公告

　　6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的線上或者現場支持

　　7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題

　　8、協調質量部解決車輛問題

　　9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持