物業管理辦公室工作職責
物業管理需要熟悉工業園物業、安全工作，對園區中的空調、電梯等機電設備了解;以下是小編精心收集整理的物業管理辦公室工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業管理辦公室工作職責1
1、全面掌握管轄小區內房屋及配套設施的基本情況,負責建立業主檔案;
2、每日不少于二次對管轄小區進行巡視,及時發現和制止違章行為,確保房屋結構完好,外觀整齊,公共設施不受損害,發現管道、 溝渠阻塞,迅速采取措施予以處理,并做好每日巡視記錄;
3、巡視時發現不符合規定之處,應及時報告相關部門負責人,并迅速、妥善解決;
4、每月兩次對空置房進行檢查,并做好相關記錄;
5、上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動接受業主的監督;
6、熟悉管轄小區的物業戶數和各物業的面積,對管轄范圍內業主的信息要熟記在心，了解所管轄小區的業態;
7、負責接受、傳遞業主反饋的信息及投訴,做好業主投訴的處理工作;
8、服從上級領導,完成所委派的工作。
物業管理辦公室工作職責2
1、直接面對租戶傾聽意見、建議和投訴，并協調具體操作部門進行整改，確保任何報修、投訴都能在24小時內處理或獲得反饋;
2、收集和整理客戶信息和需求，并傳達給有關部門作為工作指導和決策依據;
3、跟進單元內客戶投訴的處理，做到及時處理、匯報、反饋、跟蹤，直至問題處理完畢，對投訴處理回訪的結果為滿意。
物業管理辦公室工作職責3
1、監督、指導商場物業管理工作，推動集團物業運營體系建設;
2、負責組織開展商場裝修規范、環境質量、設施設備維護的檢查工作;
3、負責商場設施、設備、系統運行、保養、維修工作的檢查、監督與落實，并提出整改要求，參與整改方案評審;
4、對商場設備更新、工程改造、重大維修計劃進行審核;
5、精通商場水、電、氣、暖、消防等設備設施，能夠實際操作并協調、解決商場發生的技術問題;
6、負責組織制定、優化并執行集團層面各項物業管理制度和操作規程;
7、制定商場物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商場物業管理服務體系;
8、 合理配置人力資源，負責管理、督促、指導、培訓、激勵、考核部門員工;
9、負責對外與外聯部門建立良好關系。
物業管理辦公室工作職責4
1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。
2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。
3.負責項目日常保潔管理工作。
物業管理辦公室工作職責5
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理辦公室工作職責6
1、籌備期管理：負責保潔、綠植、石材養護、前置服務、垃圾清運等業務招投標工作，商戶進場裝修管理等。
2、消防安全管理：負責購物中心日常安全防護，安全巡檢，活動保障，消防安全建設等工作。
3、環境品質管理：負責購物中心日常環境衛生管理，適時制定或執行物業品質提升計劃。
4、供應商管理：根據業務需要和公司要求，對供應商進行考察，完成入庫。
5、公關外聯：負責與商業經營行為物業業務相關的政府外聯工作。
6、團隊建設：負責建立健全物業部各項制度、工作流程，員工行為規范、業務技能及工作標準培訓，做好監督與績效考核工作。
物業管理辦公室工作職責7
1、負責制定本部門的規章制度和工作流程及勞動紀律等，并主持開展本部門各項工作;
2、負責制定月工作計劃、月資金使用計劃報總經理審批;
3、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
4、根據園區目標擬定部門計劃及本人季度工作計劃，報總經理審批后實施;
5、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監督指導、培訓教育及績效考核;
6、全面貫徹園區的安全管理制度，認真做好防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
7、負責組織人員對消防、安防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養;
8、負責對接相關部門、入駐企業及落實人員維護檢修等工作，保證水、電、氣及通訊系統的正常運行和費用結算及收取;
9、負責園區保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保園區內外緊急情況的及時妥善處理;
10、負責園區保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保園區整體的整潔衛生;
11、負責協調園區與入駐企業、當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關系;
12、妥善處理園區物業保衛等工作中出現的各種問題及突發事件;
13、完成上級領導交辦的其他任務。
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