餐飲總監崗位職責2023范文合集
餐飲總監的主要職責有制定年度、月度經營計劃并定期分析督導本系統員工積極完成各項接待任務和經營指標;以下是小編精心收集整理的餐飲總監崗位職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
餐飲總監崗位職責1
1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃;
2、負責實現部門的營業收入指標和利潤指標;
3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發當地需求的餐飲產品;
4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學;
5、協調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務;
6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入;
7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
餐飲總監崗位職責2
1、全面負責廣場餐飲區塊日常營運管理
2、執行公司各項決議,定期向集團董事長匯報分店經營管理情況
3、組織制訂銷售計劃,并負責督促實施銷售計劃
4、利潤管理;與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入
5、部門內部的管理,與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,并負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。
6、定期進行巡店檢查,發現問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
7、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
餐飲總監崗位職責3
1.制定餐飲年度預算和實現達成預算目標的經營計劃;
2.制定、優化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計劃;
3.與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發適時需求的餐飲產品;
4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的達成;
5.制定餐飲產品銷售目標和獎懲方案;
6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業控制標準。
7.參與餐飲現場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務體驗;
8.建立、健全食品衛生、添加劑使用、環境衛生、餐具保潔等管控體系,并督導執行,杜絕一切餐飲隱患;
9.制定、執行宴會產品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續提高特色宴會的區域覆蓋率。
餐飲總監崗位職責4
1、負責醫養園區內餐飲各部門營業政策、經營計劃、成本標準及各項規章制度;
2、負責園區內各餐廳預算方案和營業指標,審閱各餐廳營業報表,進行營業分析,完成相關報告供管理公司決策參考;
3、負責協調部門內部各模塊工作,根據各餐廳需求統籌調撥人員分配,確保各項工作協調一致順利進行;
4、負責組織開展餐飲服務研究,結合社區居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質量;
5、負責提供社區餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;
6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業務模塊中組織開展相應專題培訓,提升員工服務水平;
7、負責參與社區餐飲服務滿意度調查,收集、整理結果,并根據決策落實改進方案;
8、負責處理社區居民餐飲相關投訴及意見反饋,梳理并優化餐飲服務標準與流程。
餐飲總監崗位職責5
1、負責餐飲及配送中心的團隊建設(團隊人員培養、提升團隊凝聚力等);
2、負責餐飲及配送中心的運作流程、管理制度體系的建設;
3、負責餐飲及配送中心餐點品質、服務品質管控(提升顧客滿意度等);
4、負責餐飲及配送中心的成本控制(餐點成本、水電、煤氣等);
5、負責餐飲及配送中心的安全控制(食品安全、人身、財產安全);
餐飲總監崗位職責6
2.1全面把控制定集團旗下經營企業餐飲營銷年度計劃、長短期經營預算,監督經營企業積極完成和超額完成經營指標。
2.2主持建立和完善旗下企業餐飲運作的各項規章制度及服務程序與標準,并督導實施。
2.3定期深入各區域管理公司、經營企業聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監管餐飲價格,監督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。
2.4抽查經營企業餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規范及各項規章制度的執行情況,發現問題及時采取措施,提升服務質量。
2.5定期會同集團出品總監、營銷(信息)總監、區域公司行政總廚、經營企業餐飲總監研究新菜點,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動。
2.6定期對經營企業餐飲總監的作用管理工作進行督導,定期做好績效評估和匯報反饋工作。
2.7督導實施培訓,確保餐廳服務員有良好的專業知識、技能及良好的工作態度。
2.8組織旗下經營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執行。
2.9完成上級領導交辦的其他工作。
餐飲總監崗位職責7
1.全面負責酒店餐飲管理工作
2.根據市場動態,熟悉本酒店的主要目標市場
3.有針對性地開發和提供能滿足客戶需求的餐飲產品和服務