駕校前臺接待崗位職責(zé)簡潔版

　　對企業(yè)員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼墓静块T崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　駕校前臺接待崗位職責(zé)(一)

　　1、前臺接待咨詢報名，招生業(yè)務(wù)開展

　　2、欠費明細整理報表、催收欠款，學(xué)員檔案資料整理

　　3、學(xué)員考試名單咨詢整理約考、成績跟蹤，學(xué)員訓(xùn)練時間預(yù)約安排

　　4、跟進車管所業(yè)務(wù)，主管臨時工作安排

　　駕校前臺接待崗位職責(zé)(二)

　　1、負責(zé)前臺接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求;

　　3、管理學(xué)員檔案，辦理報名手續(xù);

　　4、定期與財務(wù)人員核對現(xiàn)金帳，確保賬款一致，按時上交各種報表給財務(wù)審核。

　　駕校前臺接待崗位職責(zé)(三)

　　1、負責(zé)通過接聽電話的方式解決學(xué)員的問題;

　　2、每天負責(zé)整理一下學(xué)員的信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

　　駕校前臺接待崗位職責(zé)(四)

　　1、負責(zé)分校招生及接待工作;

　　2、負責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;

　　3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;

　　4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題，解答學(xué)員疑問;

　　5、與公司總部對接其他工作事宜。

　　駕校前臺接待崗位職責(zé)(五)

　　1、負責(zé)駕校前臺接待，來電咨詢解答，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、學(xué)員報名現(xiàn)場咨詢，辦理學(xué)員報名、信息錄入及歸檔管理;

　　3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作;