關于門店店長的崗位職責（精選13篇）

關于門店店長的崗位職責模板（精選13篇）

在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，那么關于店長這個崗位的職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的關于門店店長的崗位職責的內容，歡迎閱讀借鑒！

關于門店店長的崗位職責（篇1）

1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定；

2、制定完善前廳工作制度和程序；

3、指導監督前廳區域的正常工作；

4、協調與客人的關系，保證接待規格和服務質量；

5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；

6、確保店面的火警，衛生及安全程序的實施；

8、提交各項經營報表；為年預算和戰略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；

9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業務評估，實施獎罰制度。

關于門店店長的崗位職責（篇2）

1、協助店長處理日常事務；

2、協助各部主管處理好客戶投訴；

3、收集各部門主管提交的商品信息和促銷信息，制作并打印店長所需報表；

4、負責店長工作文件的分類歸檔，負責商場辦公用品的訂購和管理；

5、店面人員的培訓、管理及員工工作協調等。

關于門店店長的崗位職責（篇3）

1、負責公司所下達的經濟指標的完成，負責本門店的人、財、物以及一切日常事務的管理工作；

2、嚴格執行《中華人民共和國藥品管理法》，樹立良好的職業道德，遵紀守法，熟悉所經營藥品的相關知識，并按照新版《藥品經營質量管理規范》經營藥品；

3、負責藥店的各項規章制度的貫徹、落實，監督培訓及考核工作，負責門店的獎懲工作的落實；

4、貫徹執行規范服務，及時處理解決顧客異議，開展顧客服務活動，培養忠實顧客；

5、具備良好的溝通協調能力，專業知識掌握扎實；

6、具有責任心、執行能力強，能承受工作壓力，具有團隊合作精神；

7、激勵員工士氣，提高工作效率。上傳下達，協調管理層與執行層間的關系；

8、負責門店的安全工作，嚴守經營機密、情報。組織店內商品的定期盤點，監督和管理店內商品的物價。

關于門店店長的崗位職責（篇4）

崗位職責：

1、負責店面客戶轉化，提高門店會員數量。

2、負責客戶咨詢與服務，培訓店員接待技巧和技能，提高店面客戶服務滿意度。

3、負責組織會員活動的策劃、組織實施與管理，提高會員活躍度與會員粘性。

4、負責客戶數據的收集與管理，提高會員復購率。

5、負責會員活動方案宣導課件的制作與宣講，包括啟動大會、會員活動的追蹤與落地，全面管理引導相關工作。

任職要求：

1、高中以上學歷，年齡在30—45歲之間。

2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷、培訓等經驗者優先，之前工作經驗具有銷售、具有金融、零售者優先；

3、授課經驗豐富，講解具有較強的親和力和感染力；

4、較好的專業文字能力，具備較強的課件編寫和開發能力；

5、需有較強表達能力、溝通能力、協調能力、管理能力、統籌計劃能力；

6、較強的責任心、組織協調能力強，形象氣質佳，無不良嗜好。

關于門店店長的崗位職責（篇5）

1、公司營業店的代表人從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

2、營業額目標的實現者你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

3、營業店的指揮者一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任——幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

關于門店店長的崗位職責（篇6）

崗位職責:

1、根據總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;

2、負責門店日常管理工作,包括人員調度、員工績效考核、員工培訓等;

3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。

任職資格:

1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經驗,特別優秀者可適當放寬學歷;

2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。

關于門店店長的崗位職責（篇7）

1、負責公司整個營運現場的營運，現場各部門的日常管理工作。

2、負責營運現場的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動的工作。

3、負責營運現場各部門的營運工作計劃，協調統籌、管理和督導工作。

4、負責針對市場同業信息進行收集、統計、分析，出合理化的建議。

5、定期主持召開營運干部會議、員工大會，制定周宣達和例行事項。

6、合理的安排并掌控班次營運干部、員工的具體狀況，并對公司凝聚力的貫述和要求。

7、負責有效督導營運現場成本的預算。

8、制定有效的營銷策劃方案，并部署實施和跟進結果。

9、定期做好公司固定資產和流動資產的盤點工作。

10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開源節流工作。

11、制定公司營業目標，并根據營業目標達成率做出總結改善方案。

12、對公司各項統計資料的數據進行有效的檢查視察督查工作。

13、負責安排專業人員對營業現場的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。

14、負責各部門進貨、銷貨、日常耗品的督核工作。

15、各項營運問題的收集、調整、協調、解決工作。

16、負責制定營運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。

17、制定并執行營運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。

18、協助公司董事進行對成本管理的壓縮和降低的工作。

19、負責營運、行政、保安、后勤，各部門之間的協調與溝通，保證營運現場的通暢。

20、負責公司培訓、營運、策劃的制定，在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。

21、對公司營運現場干部的工作進行督核和指正，并對情節嚴重的客訴進行處理和解決。

22、收集消費者的意見和建議，并根據建議結合實際情況作出優化的解決方案。

23、負責督核營運現場的服務品質。

24、對營運現場的人員管理、環境管理、安全管理、資產管理的全面掌控。

關于門店店長的崗位職責（篇8）

1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節奏出現異常及時介入與調整,確保業績達成。

2.負責店鋪開業的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業布置與開業促銷策劃。

3.制定店鋪每月各項經營績效目標,關注經營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發展。對區域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

4.定期統計分析店鋪數據,通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

5.負責區域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續正向增長。

6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。

7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數據、周銷存數據和月銷存數據,根據物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

8.按照總部定期發布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

9.根據各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確保活動效果的達成。

10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

12.完成上級交辦的其他工作。

關于門店店長的崗位職責（篇9）

1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;

2、執行公司總部下達的各項任務;

3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

4、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

5、掌握門店各種設備的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

關于門店店長的崗位職責（篇10）

崗位職責：

（1）負責景區內拾本書屋相關閱讀活動策劃，會員募集等日常運營工作。

（2）統籌、組織店員完成圖書日常的整理、碼放；及時進行到貨清點、驗收、上架、下架。

（3）關注銷售動態，搜集、匯總客戶需求，提出書店運營合理的意見和建議；

（4）配合景區經營，策劃相關公益及推廣活動，為景區帶來人氣；

（5）配合物業景區經營，完成書店經營相關結算事宜。

任職要求：

（1）熱愛圖書行業，熱愛學習，喜歡接受新鮮事物，敢想敢做；

（2）有敏銳的市場洞察力，有創新和開拓市場的能力；

（3）1年以上途觀管理、銷售經驗；

關于門店店長的崗位職責（篇11）

①協助店長進行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

②負責顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發情況,維護公司財產與形象;

③根據門店工作要求,制定工作計劃與實施方案,并負責落實、跟進和檢查;

④及時、準確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運營統計分析及輪班交接;

⑤檢查、維護營運系統安全、規范使用;

⑥負責門店服務團隊的建設及培養;

⑦店長安排的其他工作。

關于門店店長的崗位職責（篇12）

1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

2.堅決執行公司各部門制定的專業技術工作流程，接受公司總經辦對本酒店的監督、管理與技術指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協調工作;

3.全面負責本酒店各部門人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發性事件，在自己權力范圍內無法解決的，應及時向總經辦匯報;

4.負責落實公司統一策劃的營銷促銷計劃，對于根據本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施;

5.全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產的購置、維修和原材料供貨的質量與價格;

6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶;

7.積極配合和參加公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂活動;

8.參加公司周主管例會，向公司匯報本酒店一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會，及時發現并督促解決存在問題。

關于門店店長的崗位職責（篇13）

對外：

1、做好與店面所在區域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。

2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。

對內：

1、建設一個優秀的管理團隊，協助前后堂負責人打造一個優秀的員工隊伍。

2、認真貫徹執行公司的相關規章政策。

3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標，并作經營情況分析，以便制定有針對姓的經營計劃。

4、確保餐廳整體的正常運作，包括營運，成本控管，菜品質量控制，服務質量的提高，環境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。

5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

6、做好門店營銷工作，針對門店所在區域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執行到位。

7、做好財務管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經營管理工作的盲目性。

8、沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹立工作學習的好榜樣。

9、為門店所有員工提供人性化的服務。

以上所有的一切只為最終的兩個結果，第一：員工工作的開心；第二：為公司創造效益。