2022年最新物業崗位職責范本
2022年最新物業崗位職責范本7篇
物業需要能熟練使用辦公軟件和主要辦公設備;對本部門出現的新問題能給出建設性的解決方案供領導決策;能夠制定本部門的管理制度、業務規劃與工作計劃并組織推動實施。下面是小編給大家整理的物業崗位職責范本，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業崗位職責范本1
1、負責制定、優化物業管理的各類規章制度和防范措施;
2、負責建立、健全租戶檔案、室內裝修資料和各項服務的質量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、負責租金、管理費、水電費等相關費用的催收繳和對租戶的解釋工作;
4、負責物業部門日常文件處理，園區通知文件的傳達與下發;定期開展園區文化活動;
5、負責園區公共設施保養、維修、消防、治安、綠化、清潔的統籌管理;
6、預防園區物業的澇、汛、風、雪等各種自然災害并有應急處理方案;
7、園區高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;
8、嚴格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍;
9、 每日巡視園區，負責管理區域的巡查和現場監管，保證現場的品質;及時對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間;
10、辦理租戶入駐、裝修進場等手續并予以登記、核對和報告，監督裝修租戶的現場施工安全;
11、對物業管理發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
12、負責租戶管理和維護服務，接受和處理租戶投訴，并予以記錄、跟進，及時向部門上級報告;
13、負責與政府相關部門、街道辦、社區居委會、租戶等保持溝通和關系維護;
14、負責部門員工(保潔、門衛、電工等)的培訓和日常監督工作;
15、服從公司領導的其他工作安排等。
物業崗位職責范本2
參照家居集團下達的物業管理制度，結合所屬商場的實際情況，制訂本商場的物業管理細則、操作規程，并檢查督促落實。
根據集團相關業務流程規定，負責對所屬部門的固定資產、低值易耗品等有形資產的管理，安排專人建立明細帳卡，及時登記，定期清查盤點，保持帳實相符。并對報廢物資及消耗品的購置、轉讓提出處理意見。
建立設備保養和維修的登記臺帳，同時在商場總經理室的指導下管控相關費用支出。
負責所屬商場的安全保衛工作，確保商場經營安全無事故。建立健全的安全、保衛、應急處理等方面的規章制度與實施細則，并設立檢查臺帳。
根據商場裝修管理制度，審查進場品牌展位裝修、配電圖紙的審查，對進場裝修展位實施進場裝修材料審查，嚴格禁止不符合要求的材料進場，并對裝修過程實施跟蹤監管。
負責所屬商場的消防安全、內外環境衛生和綠化管理工作。
負責所屬部門人員的招聘、績效、發展等工作。
對突發事件的及時處理與上報。
完成上級領導交辦的其他工作。
物業崗位職責范本3
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業管理各類相關軟件;
2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
物業崗位職責范本4
1.協助項目經理統籌轄區項目整體運營管理工作;
2.負責各部門工作上傳下達，及周月例會組織召開;
3.轄區物業費用收取，及投訴建議跟蹤回訪;
4.上級安排的其他工作內容。
物業崗位職責范本5
1、 負責制定項目公司年度工作計劃。
2、 負責做好年度預算工作，以確保項目公司各項費用收支按預算和標準執行。
3、負責制定小區物業管理的各類規章制度和防范措施，
4、對外包項目供應商進行評審、評價與監管。
5、 負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。
6、 負責服務區域內的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
7、 負責對物業接管前后及過程中，與開發商、業主委員會、當地物業行政主管部門及專業服務供方等的協調、配合工作。
8、 完成上級領導交辦的其它工作。
物業崗位職責范本6
1、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
2、負責管理業戶維修、咨詢、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用情況。
4、負責發布房源、帶客戶看房、簽訂合同，按時催收各業戶應收款等事項。
5、負責制作業戶水電通知單。
6、完成領導臨時交辦的工作。
物業崗位職責范本7
1、負責公租房項目運營方案的策劃和實施。
2、負責定期統計并分析各類服務(含租賃服務與維保等其它服務)、各類投訴、各類房源與租客的經營數據，包括租賃收入、應收賬款明細、房屋出租率、租客續簽率、租客退租率、租客租期等。
3、協助部門經理工作，負責定期組織運營服務效果評估，并基于租客反饋優化運營服務策略。
4、根據公司的客戶維系服務政策，督促項目定期實施對客戶的回訪。
5、負責定期對下屬員工開展服務技能相關培訓。
6、定期組織開展客戶滿意度調查，編制調研問卷進行客戶滿意度調查，并在此基礎上提出客戶管理、服務管理或產品設計的改進建議。