前臺人員的工作職責10篇
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前臺人員需要負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發事件的處理工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環境優雅。今天小編在這給大家整理了一些前臺人員的工作職責，我們一起來看看吧！
前臺人員的工作職責1
電話接聽及轉接，來訪賓客的接待，做好殷勤款待;
辦公用品的采購對接，保管和領用發放;
文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發放;
熟悉行政，辦公室管理相關工作流程，較強的保密意識，
協助公司其他部門的各種活動和會議;
良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動;
完成領導交辦的其他臨時工作內容;
前臺人員的工作職責2
1、國際商務中心.寫字樓宇.大堂前臺接待、咨詢解答等相關工作;
2、嚴格遵守各項制度和操作程序;
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告客服經理;
4、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性;
前臺人員的工作職責3
1.作為公司的窗口和形象，做好客戶的接待、電話轉接、信息傳遞的及時和準確。
2.負責來訪者的等級并及時的通知相關員工，確保辦公區的安全。
3.負責總經辦6S工作的開展。
4.協助完成行政管理工作，如名片打印、辦公區綠化管理、公司報紙和雜志的分發、飲水的訂購。
5.負責面試候選人接待，指導填寫職位申請表、收集面試資料，并協助面試官進行面試候場協調，積極正面展示公司招聘形象。
7.遵循公司制定的各級政策和流程。
8.在公司的方針下使用公司的工具和資源。
9.根據安全管理系統的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指導書并按照安全手冊的要求履行他/她的相關責任，以保護他/她和同事的安全。
10.上級安排的其他任務。
前臺人員的工作職責4
1.戰略采購、非戰略采購;
2.每月做食堂、網采、辦公用品等付款單，進行核銷、付款;
3.每季度20日前做食堂滿意度調查;
4.對到訪的投訴業主進行接待
5.發放卡片具備門禁及一卡通功能并登記一卡通辦理人員姓名、卡號等 ;
6.每日負責內部員工行政服務需求、報修咨詢建議，負責外部業主及客戶業務咨詢記錄工作并進行有效傳達 ;
7.對日常行政工作節點把控，.每日對員工著裝及會議室培訓教室洽談室辦公區設施設備環境衛生進行巡查及通報
8.固定資產管理，公司公共費用成本把控。
9.部門財務事宜對接，財務金蝶系統會簡單操作
10.其他領導交待的臨時性工作。
前臺人員的工作職責5
1、電話總機轉接;
2、預訂機票;
3、客戶接待;
4、主管安排的其他行政工作。
前臺人員的工作職責6
1、負責外來人員的接待、登記、安排等候和及時傳達。
2、配合做好行政日常工作，如會議室安排、會議設備管理等。
3、負責外來文件、信函、快遞等收發工作，做好相關記錄。
4、負責公司總機的接轉工作;及時更新員工通訊錄。
5、負責辦公用品管理，報刊雜志訂閱，飲用水的訂購等工作。
6、負責辦公區域的公共物品擺放及日常巡查，公共區域及室內的設施設備的巡查、報修和跟進。
7、協助公務接待等相關工作。
前臺人員的工作職責7
1、接聽和轉接電話、收發報紙和信件、收發傳真、聯系快遞業務及統計快遞費用;
2、公司員工考勤、工時動態、加班等資料的管理、統計;
3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;
4、公司各類辦公用品的管理、申購、發放;
5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發、保存、管理;
6、公司相關制度草擬、部內制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;
7、記錄公司級及部內工作匯報會議記要，編寫總經理及部長各種通知、報告;
8、客戶來訪接待、辦公室內務的整理;
9、完成上級安排的其他工作。
前臺人員的工作職責8
1、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶供給服務.
2、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔.
3、負責客戶休息區用品的及時更換.
4、負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報.
5、負責妥善保管客戶休息區物品，并建立臺帳.
6、完成部門負責人交辦的相關工作.
前臺人員的工作職責9
1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時將需處理的問題知會相關人員，跟蹤處理結果。
2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續，指導住戶規范填寫入住資料，定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續，按規定收集相關資料，嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》，并作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續，認真核實車主的資料，簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡，并作好登記工作。
5.嚴格按照公司規定，根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。
6.每周統計入住情景和其它業務信息，在每周四午時下班前報信息管理員。
7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景，定時與同事進行業務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪，及時將回訪情景詳細記錄，并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺人員的工作職責10
1、負責服務電話接聽及現場訪客接待;
2、辦理各項相關手續辦理;
3、對業主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類，交有關部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協助上級定期開展客戶滿意度調查，及時收集反饋信息。
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