營運督導的具體職責范圍5篇

　　營運督導負責傳達公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議。下面是學習啦小編整理的營運督導的具體職責范圍5篇。

　　篇一

　　1、指導門店的營運管理;

　　2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關經營信息;

　　3、監控分店經營狀況，及時上報和處理;

　　4、區域標桿店建立;

　　5、在支持過程中協助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算，并督導執行;

　　6、對分店員工進行單店管理制度和相關技能培訓;

　　7、監督檢查分店產品、裝修及物資配送情況是否違規、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;

　　8、將出品標準執行到門店;

　　9、收集餐飲市場和競爭對手的相關信息，針對性提出分店產品調整和營銷方案，并追蹤實施;

　　10、以身作則，把公司企業文化和經營理念傳播到分店;

　　11、能夠根據門店及周邊競品的實際情況，為上級經理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業績;

　　12、需適應出差。

　　篇二

　　1、擬定區域內各門店年度、月度及特殊節假日時段的銷售任務指標;指導各門店對銷售任務進行分解，跟進和推動門店銷售任務的達成;

　　2、對門店日/月的銷售進行統計和分析，關注關鍵指標包括(銷售額、來客數、客單價、時段營業額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉等);

　　3、店鋪的日常巡查，現場/商品/促銷活動/人員的監督和檢查，對巡店發現的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

　　4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執行;

　　5、開展區域內門店商圈和行業競爭對手的市場調研并提出有效建議;

　　6、區域內門店之間合理的人員調配，保障區域所有門店的正常運作;

　　7、新員工培養的監督和落實，人員考核及人才梯隊培養和儲備;

　　8、門店員工服務及銷售技能的監督和培訓;

　　9、了解員工思想動態，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設，合理控制員工流失率;

　　10、根據公司的財務制度，嚴格監督各門店營業款、現金、單據的規范操作和流轉安全。

　　篇三

　　職責

　　1、負責區域的整體運營工作;

　　2、負責區域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協助解決客戶訴求性需求，確保合作關系得以穩健發展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學歷，有化妝品行業CS渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;

　　2、五觀端正、形象氣質佳;

　　3、能獨立管理及帶領團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

　　篇四

　　職責：

　　1、 負責全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導，確保新店快速營業;

　　2、 根據加盟商需求，派駐已開店鋪指導，幫助加盟商解決問題，提升業績;

　　3、 駐店期間，負責對店鋪人員進行各項培訓，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標的達成及運營管理水平的提高;

　　4、 監督駐店店鋪VI、SI及貨品標簽，突出品牌定位及貨品特色。

　　任職資格：

　　1、 高中或中專以上學歷;

　　2、 3年以上珠寶零售行業銷售經驗，2年以上店鋪管理經驗;

　　3、 具有良好的溝通協調能力及店務管理能力;

　　4、 具有良好的服務意識、職業道德和團隊精神。

　　5、 具有港資珠寶品牌店長經驗者優先考慮;

　　篇五

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　5、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

　　6、與業務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統招專科以上學歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

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