營運專員崗位的基本職責范本5篇
營運專員需要按照公司營運模式，指導區域門店進行貨品管理，優化各類商品管理指標。下面是學習啦小編為您精心整理的營運專員崗位的基本職責范本5篇。
篇一
1、每天班前、后負責對所屬柜組導購、促銷人員的考勤工作。
2、組織每日的員工早(晚)會，對前一日(當日)營運工作進行總結，部署當日(次日)工作，提醒注意事項。
3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發現錯誤及時更改。
4、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
5、對責任區內的商品陳列情況負責，發現擺放凌亂，及時安排整理，確保貨架商品擺放豐滿、整潔、美觀。
6、負責賣場環境衛生，確保貨架、地面及其它設施整潔衛生。
7、每周協助樓層課長對部門銷售作出分析，提出建議報營運經理審閱。
8、每周對所屬柜組商品進行兩次市場調查(包括新商品，商品品種、規格、價格等)，并進行整理分析，報營運經理審閱。
9、餐飲區專員每日下班負責巡視餐飲類專柜，并將該區域天然氣及電器設備進行斷氣斷電工作，確保工作區域無消防隱患，零售類專員每日下班負責巡視零售類專柜，并檢查專柜內所使用電器是否為斷電狀態。
10、完成領導交辦的其他工作。
篇二
1、協調配合商場營運管理工作，完成各項費用的收取、保證商場常態化運營。
2、分析客戶投訴原因、類型和頻率分布，提出改進服務的建議。
3、統計現場管理中常見及容易發生的問題，協助部門經理/主管分析原因，制定改進措施
4、協助部門經理/主管開展外部市場、內部客戶和商戶調查分析(含滿意度調查)工作;
5、分析商戶費用欠繳與難以收取的原因，提出解決問題的方案與建議。
6、收集各項活動實施效果方面的數據，參與評估活動執行情況。
7、分析商戶經營情況，對商戶提出營銷與管理提升改進建議。
8、完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協調。
篇三
(1)收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
(2)協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
(3)協助營運主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
(4)協助營運主管，負責相關費用的催繳工作;
(5)負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
(6)負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
(7)現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
(8)負責與各主力店、商戶的聯系工作;
(9)領導交辦的其他工作。
篇四
職責：
1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;
2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;
3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;
5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;
6.協助上級提升商戶的經營能力;
7.完成其他領導交辦事項;
任職資格：
1.大專及以上學歷，專業不限
2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;
3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;
4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;
5.熟悉行業動態和營運管理發展趨勢;
篇五
1.協助部門經理擬訂營運計劃，做好樓層的管理工作，及時將有效信息反饋給部門經理。
2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作，以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。
3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，做好巡場紀錄。對違紀違規行為按照商場管理制度進行處罰。
4.負責制定培訓計劃，對所屬樓層員工進行培訓，檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。
5.負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理，無法解決之問題及時報告部門經理。
6.協助催租工作，了解實際欠租原因，配合財務部進行催租工作的匯總報告。
營運專員崗位的基本職責范本5篇相關文章：