電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)范本五篇
電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)范本五篇
電商銷(xiāo)售助理需要根據(jù)客戶(hù)的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)范本五篇。
篇一
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)微信公眾號(hào)，朋友圈推廣公司產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參加各類(lèi)展會(huì)，以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣公司服務(wù)。
2.多于客戶(hù)溝通，推廣公司運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)送相對(duì)類(lèi)目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意值，提高簽約率
3.詳細(xì)像客戶(hù)介紹，公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面注意的事項(xiàng)
4.如客戶(hù)群體中配合較好的客戶(hù)中挑選出配合度高、店鋪發(fā)展速度快的客戶(hù)，增加與客戶(hù)的信任度以及提升續(xù)約率。
任職資格：
1. 只***生;大專(zhuān)以上學(xué)歷，吃苦耐勞;熱愛(ài)電商行業(yè)
2. 對(duì)電子商務(wù)有一定認(rèn)識(shí)，有淘寶、京東、速賣(mài)通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 熟悉Office辦公軟件操作，電腦操作熟練，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力
篇二
1、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，解答問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);
4、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶(hù)在線(xiàn)交流，了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意;
5、日常促銷(xiāo)活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。
6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易等;
7、售中追蹤;客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;
8、售后服務(wù);客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、投訴處理等
篇三
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)銷(xiāo)售合同及其他文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)配合電商部門(mén)與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;
3、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;
4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、具有1年以上電商銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
篇四
崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);
2、熟悉淘寶后臺(tái)操作及淘寶活動(dòng)提報(bào)策劃;
3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，貫徹執(zhí)行改進(jìn)方案;
4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品屬性，定期進(jìn)行商品名稱(chēng)關(guān)鍵詞優(yōu)化;
6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存及訂單管理;
7、擅長(zhǎng)淘寶直通車(chē)，微博推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
8、完成主管交辦的其他事情。
任職資格
1、對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí);
2、熟悉淘寶等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣等;
3、熟悉淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則，熟悉不同平臺(tái)內(nèi)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
4、熟悉淘寶等電商平臺(tái)后臺(tái)各項(xiàng)管理及推廣工具及使用技巧;
6、熟悉電商后臺(tái)商品上架發(fā)布及屬性?xún)?yōu)化功能;
7、熟悉辦公軟件使用。
篇五
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成日常的銷(xiāo)售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日常客戶(hù)訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)貿(mào)易和銷(xiāo)售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
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