金融市場部經理崗位職責

　　金融市場是指經營貨幣資金借款、外匯買賣、有價證券交易、債券和股票的發行、黃金等貴金屬買賣場所的總稱，直接金融市場與間接金融市場的結合共同構成金融市場整體。下面是學習啦小編整理的金融市場部經理崗位職責.

　　金融市場部經理崗位職責：

　　1. 制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;

　　2. 收集客戶及中介VOC,提出針對產品及服務的改善需求;

　　3. 通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現客群的有效獲客和深度營銷;

　　4. 制定客戶權益保障方案,為客戶提供多元化的增值服務,進行客戶權益宣傳,提升客戶體驗;

　　5. 完善客戶服務標準及流程,推動跨業務線客戶服務水平的有效提升;

　　6. 負責對客戶管理及服務工作進行監督檢查,定期回訪收集客戶反饋,提出優化建議及方案;

　　7. 參與營銷及風險模型的開發維護、營銷數據準備、系統搭建等工作

　　任職資格：

　　1. 本科及以上學歷,市場營銷相關專業;

　　2. 5年以上金融行業市場管理相關工作經驗;

　　3. 精通市場營銷專業知識,能夠快速抓取熱點、有豐富的活動策劃及活動執行經驗;

　　4. 具備優秀的溝通能力,理解能力,能夠快速準確把握訴求;

　　5. 熟練使用office辦公軟件。

　　1. 制定客戶關系管理的相關制度,搭建客戶關系管理體系;

　　2. 收集客戶及中介VOC,提出針對產品及服務的改善需求;

　　3. 通過產品組合、服務支持、外部合作場景營銷等,實現客群的有效獲客和深度營銷;

　　4. 制定客戶權益保障方案,為客戶提供多元化的增值服務,進行客戶權益宣傳,提升客戶體驗;

　　5. 完善客戶服務標準及流程,推動跨業務線客戶服務水平的有效提升;

　　6. 負責對客戶管理及服務工作進行監督檢查,定期回訪收集客戶反饋,提出優化建議及方案;

　　7. 參與營銷及風險模型的開發維護、營銷數據準備、系統搭建等工作

　　金融市場的功能和作用：

　　(1)便利投資和籌資。

　　(2)合理引導資金流向和流量，促進資本集中并向高效益單位轉移。

　　(3)方便資金的靈活轉換。

　　(4)實現風險分散，降低交易成本。

　　(5)有利于增強宏觀調控的靈活性。

　　(6)有利于加強部門之間，地區之間和國家之間的經濟聯系。