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    最新物業服務合同范文3篇實用版

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    物業管理的本質,是物業公共區域的維護和管理,業主的服務和幫助,今天小編就給大家分享一下服務合同,有時間的來多多閱讀哦!

    最新物業服務合同范文1

    合同編號:_________

    甲方(房地產開發企業或其委托的物業管理企業):_________

    法定住址:_________

    法定代表人:_________

    職務:_________

    委托代理人:_________

    身份證號碼:_________

    通訊地址:_________

    郵政編碼:_________

    聯系人:_________

    電話:_________

    傳真:_________

    帳號:_________

    電子信箱:_________

    乙方(購房人、業主):_________

    法定住址:_________

    法定代表人:_________

    職務:_________

    委托代理人:_________

    身份證號碼:_________

    通訊地址:_________

    郵政編碼:_________

    聯系人:_________

    電話:_________

    傳真:_________

    帳號:_________

    電子信箱:_________

    根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業管理服務達成如下協議:

    第一條概述

    前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

    第二條物業基本狀況

    1、本物業名稱:_________

    2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:_________

    3、乙方所購房屋基本情況:

    (1)類型:_________

    (2)座落位置:_________

    (3)四至:_________

    (4)建筑面積:_________平方米

    第三條共用部位及共用設施設備的定義

    1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

    2、共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

    第四條甲方的物業管理職責

    1、甲方應當根據有關法規和政策,結合實際情況,制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方

    2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料;

    3、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

    4、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

    5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

    6、自本協議終止時起5日內,與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續,物業管理移交手續須經業主委員會確認。

    第五條乙方的監督與保證

    1、有權參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;

    2、有權監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

    3、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償;

    4、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協議;

    5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

    6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。

    第六條甲方對共用設備的管理

    1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

    2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

    3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

    4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

    5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

    6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

    7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。

    第七條甲方對共用設施的管理

    1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

    2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

    3、道路暢通,路面平坦無損壞。

    4、污水排放暢通,溝道無積水。

    5、危險部位標志明顯,有防范措施。

    第八條甲方對綠化及養護的管理

    1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

    2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

    第九條甲方對環境衛生的管理

    1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔;

    2、公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產日清;

    3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;

    4、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

    5、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

    6、小區內無違章臨時建筑;

    7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

    8、定期消殺"四害"。

    第十條甲方應采取的保安措施

    1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序,為小區業主(住戶)創造一個安全、有序的生活、工作環境;

    2、小區內實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

    3、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;

    4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區,對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

    第十一條交通秩序與車輛停放

    1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

    2、乙方的車輛需按規定線路行駛,進場后需按指定位置停放;

    3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序;

    4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區;

    5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

    第十二條房屋裝飾裝修管理

    甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協議》。

    第十三條甲方物業管理服務質量保證

    1、基本要求

    (1)服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同,雙方權利義務關系明確。

    (2)承接項目時,對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續齊全。

    (3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

    (4)有完善的物業管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

    (5)管理服務人員佩戴標志,行為規范,服務主動、熱情。

    (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場,有報修、維修記錄。

    (7)按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

    (8)按合同約定規范使用住房專項維修資金。

    (9)每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,滿意率70%以上。

    2、房屋管理

    (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。

    (2)根據房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。

    (3)每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養護。

    (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

    (5)對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。

    (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

    3、共用設施設備維修養護

    (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。

    (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

    (3)操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。

    (4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修或者更新改造。

    (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

    (6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。

    (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

    (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

    4、協助維護公共秩序

    (1)小區24小時值勤。

    (2)對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

    (3)車輛停放有序。

    (4)對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案,事發時及時報告業主委員會和有關部門,并協助采取相應措施。

    5、保潔服務

    (1)小區內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。

    (2)小區公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

    (3)區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。

    (4)二次供水水箱按規定清洗,水質符合衛生要求。

    6、綠化養護管理

    (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

    (2)定期清除綠地雜草、雜物。

    (3)預防花草、樹木病蟲害。

    第十四條費用標準

    自乙方辦理入住手續當月起,物業管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

    1、乙方交納費用時間:從開發公司通知的業主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。

    2、管理費標準:

    住宅:_________元/㎡/月;

    商場(商鋪):_________元/㎡/月;

    辦公寫字樓:_________元/㎡/月;

    其它:_________。

    3、乙方出租物業的,需到甲方登記備案,否則物業管理服務費用仍由乙方交納;

    4、乙方轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

    5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整;

    6、交納費用時間:每月_________日前交付。

    第十五條其他有償服務費用

    車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

    第十六條收支的公布

    甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況,每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

    第十七條代收代繳收費服務

    受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用),收費標準執行政府規定。

    第十八條保險

    1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;

    2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;

    3、_________。

    第十九條突發事件的處理

    為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。

    第二十條違約責任

    1、甲方違反協議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

    2、乙方違反協議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;

    3、甲方違反協議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

    4、乙方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或_________;

    第二十一條保密

    甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

    第二十二條通知

    1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

    2、各方通訊地址如下:_________。

    3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

    第二十三條合同的變更

    本合同履行期間,發生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規定的時限內(書面通知發出_________天內)簽訂書面變更協議,該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。

    第二十四條合同的轉讓

    除合同中另有規定外或經雙方協商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。

    第二十五條爭議的處理

    1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

    2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:

    (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

    (2)依法向人民法院起訴。

    第二十六條不可抗力

    1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

    2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,并在該不可抗力事件發生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

    3、不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的,不能免除責任。

    4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、_、罷工,政府行為或法律規定等。

    第二十七條合同的解釋

    本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。

    第二十八條補充與附件

    本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

    第二十九條合同的效力

    1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

    2、有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

    3、本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。

    甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

    委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________

    開戶銀行:_________開戶銀行:_________

    賬號:_________賬號:_________

    簽訂地點:_________簽訂地點:_________

    _________年____月____日_________年____月____日

    最新物業服務合同范文2

    根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業管理服務,訂立本合同。

    第一章本合同當事人

    第一條:

    甲方(業主):

    地址:

    乙方(物業管理公司):

    地址:

    第二條物業管理服務期限為×年,自本合同簽字之日起生效。

    第二章管理服務事項

    第三條房屋建筑共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

    第四條共用設施、設備的養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。

    第五條市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。

    第六條公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。

    第七條附屬配套建筑、場地和設施的養護和管理:圍墻、大門。

    第八條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。

    第九條維護物業區域內的公共秩序。

    第十條配合、協助當地公安機關實施小區的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進行安全監控。

    第十一條管理與物業相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。

    第十二條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。

    第三章雙方權利義務

    第十三條甲方權利義務。

    1.維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業管理服務。

    2.監督乙方管理服務工作及實施制度的執行情況。

    3.有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規、規章的行為。

    4.有權向乙方投訴其管理人員的服務態度和服務質量并知悉處理結果。

    5.向乙方遞交物業產權證復印件一份作為備案材料。

    6.遵守業主公約和物業管理規章,協助乙方做好物業管理工作和宣傳、文化活動。

    7.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

    8.如需進行室內裝飾裝修,必須遵守物業裝飾裝修管理規定,填寫申請表,繳納裝飾裝修保證金,經乙方審查核準后方可施工;完工時,通知乙方檢查有無違章、損壞物業共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象,應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。9.在本物業范圍內,不得有下列行為:

    (1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:

    (2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房(棚)等共用場所(地);

    (3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;

    (4)違章搭建;

    (5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫公共標志和建筑小品;

    (6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;

    (7)擅自在物業共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設立廣告牌;

    (8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品,排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;

    (9)未經有關部門批準設置攤點;

    (10)利用物業從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動。

    第十四條乙方權利義務。

    1.根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理規章。

    2.制止違反物業管理規章的行為,對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理。

    3.對物業使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,采取規勸、警告、制止、與業主協商解決、索賠、起訴等措施。

    4.可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

    5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實實施。

    6.負責向業主和物業使用人收取下列費用:

    (1)物業管理服務費;

    (2)代收代支費用;

    (3)有償服務費用。

    7.每6個月向甲方和物業使用人公布一次物業管理服務費收支賬目。

    8.協助處理房地產開發企業、其他部門或單位對物業管理遺留的問題。

    9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經甲方同意后方可實施。

    第四章物業管理服務質量

    第十五條乙方須按下列約定,實現目標管理。

    1.房屋外觀整潔,無亂搭建,房屋完好率達到90%以上。

    2.公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、每月定期保養,維護完好率達100%以上。

    3.公共環境整體美觀潔凈:

    (1)樓外公共場所每天清掃兩次,實施8小時保潔;

    (2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實施8小時保潔;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質化驗報告,水質化驗符合國家頒布的衛生標準;

    (4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發生堵塞及時處理,確?;S池不外溢,下水道暢通;

    (5)每天定時上門收集生活垃圾,垃圾日產日清;

    (6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。

    4.公共綠化:

    (1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲害;

    (2)綠化地、園林小品每天清潔一次;

    (3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時補種。

    5.保安服務:

    (1)小區內實行24小時保安制度,日夜巡邏;

    (2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場;

    (3)對出人小區車輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車輛的進出停放;

    (4)區治安達到安全文明小區的標準。

    6.管理服務:

    (1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;

    (2)管理員每日巡視兩次以上,接電話投訴半小時內到現場處理。

    7.維修:

    (1)開通24小時服務熱線(電話:____),維修及時率100%以上;

    (2)維修合格率100%以上。

    第五章物業管理服務和維修費用

    第十六條物業管理服務費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發生的費用,由服務成本、法定稅費、經理人酬金構成。

    本物業的管理服務費標準為__元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

    以上已包含乙方提取物業管理服務費總額的10%作為提供服務的經理人酬金和稅金。

    第十七條業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起每日按應交費的l%.交納滯納金。

    第十八條甲方同意乙方無償使用本物業的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。

    第十九條乙方對物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務,應當事先公布收費標準,由當事人按實際發生的費用計付。

    第二十條物業的共用部位、共用設備設施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預算,經確認后乙方組織實施。

    第六章違約責任

    第二十一條甲方違反合同第十四條義務的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業管理行政主管部門作出處理,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第二十三條?乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

    第七章附則

    第二十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

    第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。

    第二十六條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

    第二十七條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向該物業所在地人民法院起訴。

    第二十八條合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿30日前向對方提出書面意見。

    甲方(簽章):

    法定代表人:

    委托代理人:

    年 月 日

    乙方(簽章):

    法定代表人:

    委托代理人:

    年 月 日

    最新物業服務合同范文3

    甲方:__________________

    地址:__________________

    聯系電話:__________________

    乙方:__________________

    法定代表人(負責人):__________________

    資質等級:________,資質證書編號:__________

    住 所:______________________________

    公司聯系電話:____________________

    甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,就__________ (物業名稱)的物業服務事宜,訂立本合同。

    第一條 本合同所涉及的建筑區劃(以下簡稱本建筑區劃)基本情況

    建筑區劃名稱:

    建筑區劃類型:_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型)

    座落位置:成都市_______區(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

    四至范圍(規劃平面圖):

    東 南

    西 北

    占地面積:__________平方米;

    總建筑面積:__________平方米;其中住宅_____平方米,非住宅_____平方米;

    物業構成見附件一,建筑區劃劃分意見書見附件二。

    第二條 乙方為本建筑區劃配備的物業服務力量情況,詳見附件三。

    第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業服務用房。物業服務用房建筑面積_______平方米,位于 _______。

    物業服務用房屬全體業主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。

    第四條 建筑物專有部分損壞時,業主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、使用人承擔。

    第五條 乙方提供的物業公共服務事項和質量應符合下列約定:

    (一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;

    (二)公共綠化的維護,詳見附件五;

    (三)公共區域環境衛生的維護,詳見附件六;

    (四)公共區域的秩序維護,詳見附件七;

    (五)物業使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;

    (六)物業維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;

    (七)物業服務檔案和物業檔案的保管,詳見附件十;

    (八) ___________________________________。

    第六條 乙方承接本建筑區劃的物業服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規定向乙方移交物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等物業服務所必需的相關資料。

    甲方、乙方、原物業服務企業或其他管理人對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。

    第七條 乙方根據物業的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業主收取物業公共服務費用。

    1、住宅建筑區劃內:

    住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    集中供熱、供暖等系統的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規定需強制檢測的費用,依據其實際支出,由業主在上述物業服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業主與乙方另行約定。

    在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。

    2、別墅建筑區劃內:

    住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    非住宅用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為 元/月·平方米。

    3、 建筑區劃內:

    非住宅用房:_____元/月·平方米;其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    住宅(別墅除外)用房:_____元/月·平方米; 其中:綠化養護費用:_____元/月·平方米; 環境衛生維護費用:_____元/月·平方米;秩序維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:_____元/月·平方米; 物業共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用:_____元/月·平方米; 辦公費用:_____元/月·平方米;固定資產折舊費:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米; 費用:_____元/月·平方米。

    在本合同期內,業主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業公共服務費用為_____元/月·平方米。

    本條約定的物業服務費用不含物業保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

    第八條 業主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業服務費用。

    第九條 按照價格法相關規定,依據上年度成都市物價指數標準及物業服務質量的年平均業主滿意度情況,物業服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

    第十條 本合同有效期間,乙方按下述第_____種計費方式確定物業服務費用:

    (一)包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

    (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_____種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔。

    1、每 (月/年)在應收的物業服務費用中按_____%的比例提取酬金;

    2、每 (月/年)在應收的物業服務費用中提取 元的酬金。

    (三) _____________________________________。

    第十一條 物業服務費用(物業服務資金)按 (年/季/月)交納,業主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業主逾期交納物業服務費用的,違約金的支付約定如下:

    ______________________________________。

    第十二條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業服務年度計劃和物業服務資金年度預決算,每年 月 日向全體業主公布物業服務資金的收支情況,并接受 審計監督。

    對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

    (一) ______________________________________;

    (二) ______________________________________。

    第十三條 本建筑區劃內按規劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規范設置相關標識,并按照相關規定做好停車場(庫)的照明、消防、環境衛生等工作。具體內容詳見附件十一。

    第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式:

    (一)依法屬于全體業主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

    乙方按以下第 種方式提取報酬:

    1、按 元/月;

    2、按費用收入 %/月。

    乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業主所有。

    (二)機動車停車場(庫)屬于開發建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區劃內的業主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

    委托乙方管理的,乙方按以下第 種方式提取報酬:

    1、按 元/月;

    2、按費用收入 %/月。

    (三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業主購置的,車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

    第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。

    第十六條 本建筑區劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:

    (一)網球場:

    (二)游泳池:

    (三)電梯轎廂:

    (四)?。?/p>

    (五) :

    (六)?。?/p>

    上述經營收入扣除乙方經營成本后,收益按下列約定分配:

    1、______________________________________ ;

    2、 ______________________________________;

    3、 ______________________________________。

    乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業主或者相關業主所有。

    第十七條 物業服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:

    (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:

    1、轉入下年繼續使用;

    2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

    3、 ______________________________________。

    (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:

    1、由業主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

    2、 ______________________________________。

    第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

    甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區劃內向全體業主或者相關業主公布,并每 個月定期向全體業主或者相關業主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

    第十九條 本建筑區劃內,乙方、業主應按照規定向供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位交納水、電、氣、信息、環衛等有關費用。業主自用的,由上述專業單位向業主收取;乙方使用的,由上述專業單位向乙方收取;部分業主共同使用的,由相關業主分攤;全體業主共同使用的,由全體業主分攤。

    乙方接受供水、供電、供氣、信息、環衛等專業單位的委托代收水、電、氣、信息、環衛等費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。

    第二十條 乙方應當協助業主配合有關部門、單位作好建筑區劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

    第二十一條 甲方相關的權利義務:

    (一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續籌方案,并監督實施;

    (二)在其制定的《管理規約》中向業主明示物業裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

    (三)督促業主、使用人按時交納物業服務費用;對業主或使用人違反《管

    理規約》的行為予以勸阻、制止;

    (四)授權乙方對業主、使用人違反《管理規約》的行為,依照《管理規約》的約定進行勸阻、制止;

    (五)監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業服務情況進行一次全面考核評定;

    (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動;

    (七)協助乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動;

    (八) ______________________________________;

    (九)法律、法規規定的其他權利義務。

    第二十二條 乙方相關的權利義務:

    (一)負責本建筑區劃內的日常物業服務工作,并配備本合同第二條所列物業服務力量履行本合同;

    (二)根據法律、法規的有關規定和本合同的約定,開展各項物業服務活動,但不得侵害業主、使用人及他人的合法權益;

    (三)根據有關法律、法規的規定和本合同的約定,向業主或使用人收取物業服務費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題;

    (四)按照相關規定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

    (五)接受甲方、業主委員會的監督,定期向甲方報告物業服務合同履行情況,及時向甲方公告本建筑區劃內的重大物業服務事項;采取酬金制計費方式的,應當每 個月在本建筑區劃內公布一次按實結算項目的物業服務資金收支帳目;

    (六)結合本建筑區劃的實際情況,編制物業服務方案、年度服務計劃、年度維修養護計劃等;

    (七)可選聘專業公司承擔本建筑區劃內的 、 的專項服務,但不得將本建筑區劃內的整體服務責任轉讓給第三方,并對專業公司的服務行為承擔連帶責任;

    (八)協助有關部門制止違法、違規的行為;

    (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業主,并按規定與業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。

    (十)不得擅自占用和改變本建筑區劃內共有部分的用途;如需在本建筑區劃內改、擴、重建或完善配套項目,應與甲方協商并經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意后,報有關部門批準方可實施;

    (十一)本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本建筑區劃的物業服務,并按有關規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續;

    (十二) ______________________________________;

    (十三)法律、法規規定的其他權利義務。

    第二十三條 本合同期限 年,自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

    第二十四條 本合同期限屆滿前 日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業服務合同進行協商;經雙方協商未能達成協議的,乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續履行本合同。

    第二十五條 本合同自解除之日起 日內,甲、乙雙方按規定辦理交接手續。

    第二十六條 本合同終止、解除時,乙方應將物業服務用房、物業檔案、物業服務檔案、業主名冊等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會,并按照《成都市物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。

    乙方逾期不按約定、規定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業主每日支付違約金 元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

    第二十七條 在物業服務中發生下列事由,乙方不承擔責任。

    (一)因不可抗力導致物業服務中斷的;

    (二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

    (三)因維修養護建筑物共有部分需要且事先已告知業主、使用人,暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

    (四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

    (五) ______________________________________;

    (六) ______________________________________。

    第二十八條 乙方的物業服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第____項約定收取的物業服務費用為基數向全體業主或相應業主支付________元的違約金,并賠償由此給業主造成的損失。

    第二十九條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業服務收費標準的,對超出標準的部分,業主有權拒絕支付;已經支付的,業主有權要求乙方____倍返還。

    第三十條 乙方違反本合同約定的義務,或者發生法律、法規、規章規定不得繼續從事物業服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業服務資金或物業服務費用應當返還給相應業主、使用人。

    甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業服務企業或其他管理人完成交接手續。

    第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業服務,導致業主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。

    第三十二條 甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;全體業主應以本合同第七條第 項約定的物業服務費用為基數向乙方支付 元的違約金,造成乙方經濟損失的,全體業主應予經濟賠償。

    第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內,向甲方交納履約保證金

    元,作為乙方履行合同的保證。

    本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

    本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數退還乙方。

    乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元,從履約保證金中予以抵扣。

    第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定:

    (一) ______________________________________;

    (二) ______________________________________;

    (三) ______________________________________;

    (四) ______________________________________;

    (五) ______________________________________。

    第三十五條 本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。

    第三十六條 凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議,選擇下列第 ( )種方式解決:

    (1)提交 仲裁委員會仲裁;

    (2)依法向人民法院起訴。

    第三十七條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

    第三十八條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

    本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

    第三十九條 本合同正本連同附件共 頁,一式 份,甲、乙雙方各執 份,一份由乙方向物業所在地區(市)縣房產管理部門備案。

    自本合同備案之日起5日內,甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區劃內公示,公示期限不低于30天。

    第四十條 本合同自 起生效。

    甲方簽章: 乙方簽章:

    法定代表人(負責人):

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