產品質量服務承諾書范文
公司提供最優質的的服務客戶，這是公司應做的義務，公司還可以開一張服務承諾書，來顯示自己可以完美提供服務。下面是小編給大家帶來的服務承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
產品質量服務承諾書(一)
一、產品質量方針：
科學管理，打造長龍品牌;誠心經營，樹立企業形象;、優質服務，滿足顧客要求;持續改進，創造最佳效益;
二、、產品質量承諾
1、優化配料，嚴格按照國家標準GB175—2011組織生產，保證出廠水泥各項技術指標優于國家現行標準
2、出廠水泥合格率100%
3、出廠水泥富裕強度合格率100%
4、出廠水泥袋重合格率100%
三、、服務質量承諾
為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務處
1、對顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語
2、熱情服務、節省顧客時間、做到財務開票、裝運車間裝車、卸貨隊卸貨，一條龍服務，決不允許耽誤顧客的正常提貨時間
3、嚴格按照客戶的要求進行裝車、平車，積極配合客戶關好車廂車門，努力做到讓顧客滿意
4、嚴禁以任何理由向顧客索要錢物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事
5、及時為客戶提供產品質量保證書和檢驗報告書
6、積極為客戶做好就餐和休息工作
7、視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難
8、熱情周全的做好售后服務工作，認真記錄每一位客戶反映的問題，及時給客戶滿意的答復
產品質量服務承諾書(二)
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
八、質量爭議(問題)的處理：
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。
______________________公司
________年____月_____日
產品質量服務承諾書(三)
尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;
2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區,如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;
產品質量服務承諾書(四)
xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的XX服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的XX服務。
*超過保修期; *不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
xx-xxx-xxx-x公司
垂詢電話：
技術支持：
產品質量服務承諾書(五)
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
(1)技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章)： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人(簽字或蓋章)：
日期： 20XX 年 08月 01日