400電話后臺(tái)設(shè)置的具體方法
400企業(yè)電話必須通過(guò)完場(chǎng)的管理后臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)，設(shè)置好坐席號(hào)碼和綁定號(hào)碼是第一步。下面由學(xué)習(xí)啦小編為你整理了400電話后臺(tái)設(shè)置的相關(guān)方法，希望對(duì)你有幫助!
400電話后臺(tái)設(shè)置的方法如下
通過(guò)代理商開(kāi)通400企業(yè)電話后，以開(kāi)通的函告知的帳號(hào)和密碼登陸后臺(tái)。
成功登陸后通過(guò)后臺(tái)管理坐席(開(kāi)通企業(yè)彩鈴的企業(yè))，呼叫中心管理坐席(開(kāi)通呼叫中心的企業(yè))
開(kāi)始坐席設(shè)置。
設(shè)置說(shuō)明
① 通過(guò)優(yōu)先順序設(shè)置號(hào)碼，打進(jìn)的電話會(huì)按順序接聽(tīng)，第一個(gè)坐席與忙或者占線，15秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二個(gè)設(shè)置坐席，以此類推。
②添加座機(jī)：區(qū)號(hào)+號(hào)碼;添加手機(jī)0+號(hào)碼
③開(kāi)通IVR導(dǎo)航的企業(yè)，只需要按彩鈴設(shè)置部門號(hào)碼以及接聽(tīng)順序。
。
設(shè)置完成。
登陸后臺(tái)后，設(shè)置坐席
第一步:添加分機(jī)坐席
第二步：設(shè)置分機(jī)名稱和分機(jī)按鍵。
第三步：綁定坐席號(hào)碼
第四步：自動(dòng)添加坐席并保存
第五步：設(shè)置企業(yè)彩鈴
第六步：在對(duì)應(yīng)的部門設(shè)置不同的按鍵并保存。
完成設(shè)置