關于電腦銷售專業知識有哪些
如果你想從事電腦銷售行業,那么你就需要要知道電腦銷售專業知識。那么本文學習啦小編就給大家介紹下電腦銷售專業知識有哪些。
電腦銷售專業知識一:
第一。如果是做店面銷售的話。 首先。要掌握基礎的硬件知識以及價格。根據客戶的需求給他配電腦。
第二。要有一定的軟件知識和一般的電腦維修知識。能幫一些客戶解決一些常見問題,這樣老客戶會覺得你專業知識強,會推薦他的朋友到你這里來買。
第三。具備良好的銷售技巧和溝通能力,了解你客戶的需求,幫助你的客戶做出最好的選擇。
第四。最重要的是要有激情和感染力。讓客戶覺得你是最專業的最好的。
電腦銷售專業知識二:
要判斷電腦硬件的好壞是要長期積累的,短期內要獲得這樣的能力真的很難。
如果銷售的是新電腦,那可以根據硬件的命名去獲得大致的產品定位。一般現在的CPU,顯卡和主板芯片組(主板上最重要的芯片)的命名都是根據性能或產品的代數在數值上由小到大區分。建議你到太平洋電腦的評測頻道找編輯們做的完整的云梯圖,我覺得那個東西做得比較直觀,也比較適合新人。
還有現在的絕大部分主板都集成了聲卡,所以可以不用多花時間在聲卡上,除非你銷售的電腦在聲卡這一塊有特殊賣點。
電腦銷售專業知識三:
我覺得作為電子產品類的營銷員
當然要對產品熟悉 你所面對的客戶群體可能對電腦一無所知 也可能很精通
那面對不同的客戶怎么辦呢? 以不變應萬變 對基本的知識要懂
像硬件上的基本東西 比如硬盤多大 內存幾GB 是不是雙通道的? 處理器是賽揚的還是奔騰的還是酷睿的
還是amd的 都要知道 起碼要講的出來
電腦銷售專業知識四:
銷售電腦首先肯定要對電腦產品要了解,其次對于用戶的需求要有一個明白的理解,最后就是個人口才要好。
銷售電腦的細節技巧:
針對女性用戶:
筆記本電腦多以輕便、美觀、輕薄、便攜為賣點,推薦該類機型。臺式電腦以淺色、小巧、美觀為賣點,推薦該類機型;
針對學生用戶、游戲玩家、男性青年用戶:
筆記本多以性能優越、散熱優良、外觀酷炫為賣點,推薦該類機型。臺式電腦以外觀炫酷、性能優越、顯示屏幕清晰、性價比高等為賣點,推薦此類機型;
針對中老年用戶:
筆記本以便攜、性價比高為賣點,推薦此類機型。臺式電腦以性價比高、外觀沉穩內斂為賣點,推薦此類機型。
技巧并非一成不變,針對不同的人,滿足其需要,推薦合適的機型,真正的為顧客著想,才是優秀的商家。
電腦銷售專業知識五:
另外根據客戶的需求為其選擇合適的電腦 那么也需要你對產品很熟悉 才能選擇對不?
那么,大致可以總結為以下幾點
1.電腦的基本知識,主要為硬件知識,包括(硬盤、內存、CPU、顯卡,以這四部分為最為重要)
2.根據客戶需求來選擇適合其的產品,比如說這個客戶是家用電腦,那就要考慮顯卡,如果是商用就要考慮硬盤和安全性。
3.良好的表達能力,對客戶所提出的問題做到有問必答。不過套用孔老夫子的一句話“知之為知,不知為不知”千萬不要不懂裝懂,那樣可是JS的做法,碰到行家你就死定了。