保險公司電銷與直銷的區別

時間：2017-05-15 15:03:43 肖陽1034由分享

保險公司電銷與直銷的區別

　　保險銷售人員推薦的電話投保和網絡投保兩種投保途徑，說是能有更多的優惠，請問：車險電銷和直銷有什么區別那么就跟大家講講車險電銷和直銷的區別。

　　車險電銷和直銷有什么區別

　　車險電銷屬于一種新的營銷模式，以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，保險公司以專用電話與客戶直接聯系，來完成車險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。

　　電話投保流程：撥打車險電話;如實介紹車輛情況與基本需求;電銷專員依據系統測算報價;確定投保后，公司約定時間、地點在3日內遞送投保材料;填寫投保材料后，車主可選擇刷卡付費;材料遞回公司核保后，將保單遞送至車主。

　　車險直銷就是不通過保險營銷員(推銷保險的人員)，直接到保險公司辦理車輛保險手續。直銷車險是從車險銷售渠道來分的，有電話車險、網上車險、4S店代理的車險、代理人代理的車險、還有車險中介代理的車險。其中電話車險和網上車險屬于保險公司的直銷渠道。

　　4S店投保和車險直銷的誤區

　　誤區一：直銷車險投保便宜

　　一般直銷車險最常見的廣告語是“私家車商業險多省15%”，所以大部分人都以為這是和4S店投保相比較的。其實不然，基本上這個折扣是針對車險正常價格的一個優惠折扣。而現在4S店投保也有很大的優惠力度，基本上和15%的優惠力度相當接近。

　　其實車險直銷對很多車主有很大的誘惑性，一般來說，直銷就意味著省去了中間環節的代理費用，這樣就能省去不少成本。而實際上，許多保險公司車險直銷大量燒錢，大量的廣告投放，大規模直銷團隊的建設，并不比一些車險代理商的成本低廉。所以，到底省不省錢大家心里大概會有個數，

　　許多4S店都要靠售后維修的利潤維持，如果吸引更多的消費者到4S店直接投保，能給店里帶來大量的維修入場率，所以一些4S店也愿意犧牲一些保險代理費，以極優惠的價格吸引車主投保。

　　誤區二：直銷車險禮品多理賠快

　　投保過直銷車險的朋友應該都知道，投保時除了15%的優惠外，保險公司一般還會送一些小禮物，但事實上這些禮品價格極低，但實用率也極低。有些網銷車險，還會有抽獎送油卡的環節，力度挺大，但是真有中獎的嗎4S店在車主投保時，一般會以送機油或者保養代金券、洗車券等服務項目，基本上這些項目都非常實用，車主基本都會用到。

　　至于理賠，直銷車險再快，那也得先付錢不是，所以這方面，4S店直賠有著先天的優勢。

　　誤區三：直銷車險服務好

　　在看直銷車險的廣告時，都會看到什么上門接送車，全程代辦之類的。這種服務確實很好，但是讓他們把你的事故車開走，你真的放心嗎

　　相比較而言，如果在4S店投保，每次理賠只需要找到我的維修顧問即可，他會指導我該如何報案，并且辦理好修車等手續，等車修好了，直接開走即可。

　　誤區四：4S店定損比直銷車險快捷

　　一般來說，4S店都會有保險公司派駐的定損專員，車開到店里能夠直接定損修車。但是有一些集團化的經銷商，也就幾家4S店甚至十幾家4S店共用一個定損中心的情況，這時候，你定損排隊的時間就會很長，而且這些共用的定損中心一般也受理直銷車險的定損。所以，盡量選擇單獨的4S店投保或定損，在后續定損修車時會節省很多時間。